Революція у світі реклами: як OpenAI та Smartly змінюють правила гри
Індстрія реклами стоїть на порозі кардинальних змін із запуском нового партнерства між OpenAI і компанією Smartly, яке має на меті зробити рекламу в чат-ботах більш інтерактивною й персоналізованою. Business Insider отримав ексклюзивну інформацію про те, як це співробітництво розвиватиметься у найближчі місяці.
Партнерство OpenAI і Smartly: що це означає?
OpenAI уклала першу угоду з рекламною технологічною фірмою Smartly, яка допомагатиме вдосконалювати показ оголошень користувачам у ChatGPT. Ще з лютого OpenAI експериментує з базовою рекламою для користувачів безкоштовного тарифу та тих, хто сплачує $8 на місяць. Але тепер все піде набагато глибше.
Заснована понад 13 років тому, компанія Smartly має великий досвід у рекламі в реальному часі, співпрацюючи з такими клієнтами, як Spotify і Uber. Її спеціалісти вже працюють з кількома брендами у сфері розваг, рітейлу та спорту над пілотним проектом, що допоможе оперативно змінювати оголошення в ChatGPT для максимального ефекту.
Інтерактивна реклама – майбутнє маркетингу
Головна мета Smartly – розробити інтерактивні формати реклами, які зможуть імітувати природний розмовний стиль ChatGPT. Прикладом таких оголошень можна вважати кампанію для британського рітейлера Boots, де користувач отримує персональні поради у вигляді чат-бота, що з’являється у новому вікні і допомагає обрати подарунок, відповідаючи на кілька простих запитань.
За словами Лаури Десмонд, керівниці Smartly, ця модель реклами виявилася майже у п’ять разів ефективнішою за звичайні оголошення на платформах Meta, таких як Instagram. Вона підкреслює, що користувачі цінують, коли реклама є релевантною і персоналізованою, а не нав’язливою та повторюваною.
Тихе впровадження реклами у ChatGPT
Перші експерименти з рекламою у ChatGPT були досить простими і контекстними:
- Людина, яка порівнює смартфони, бачить оголошення Best Buy;
- Турист, що шукає ідеї для подорожі – рекламу від Expedia;
- За перші тижні понад 100 брендів вже використовували ChatGPT для реклами, майже половина з них – компанії рітейлу.
Smartly планує максимально розширити можливості для рекламодавців, допомагаючи їм створювати оголошення, що спонукають користувачів до дії – переходити на сайти брендів або здійснювати покупки.
Потенціал і виклики для OpenAI
Аналітик інтернет-ринку Марк Махані з Evercore ISI прогнозує, що OpenAI може заробити на рекламі кілька мільярдів уже цього року і досягти $25 млрд до 2030 року. Наразі компанія веде переговори з понад 600 рекламодавцями і має перспективу на $100 млн річного доходу.
Втім, конкуренція у цифровій рекламі дуже висока, і OpenAI доведеться змагатися з такими гігантами, як Google і Meta. Особливістю є обмежений простір для реклами в ChatGPT, оскільки компанія прагне зберегти довіру користувачів і не впроваджує рекламу безпосередньо у відповіді бота.
Правила гри в рекламі OpenAI
Компанія забезпечує наступні гарантії для користувачів:
- Рекламні оголошення будуть чітко відокремлені і позначені;
- Відповіді ChatGPT залишаються неупередженими без втручання реклами;
- Розмови користувачів не передаються рекламодавцям, і дані не продаються;
Крім того, користувачі молодше 18 років не бачитимуть рекламу, а оголошення не зʼявлятимуться поруч із делікатними темами, як-от політика або здоров’я. Такі підходи покликані зберегти комфорт і довіру аудиторії.
Що кажуть конкуренти?
Інші гравці ринку дивляться на питання реклами по-різному. Наприклад, Anthropic відмовляється від реклами у своєму чат-боті Claude, вважаючи, що реклама суперечить місії бути корисним. Google показує рекламні оголошення у своїх AI-оглядах, але не у чат-боті Gemini.
Індустріальні експерти переконані, що формування нової моделі персоналізованої реклами потребуватиме часу і поступового нарощування довіри користувачів до таких форматів.
