Революція в оренді: перший платіж за квартиру через ChatGPT став реальністю
BH Management та Funnel: новий рівень автоматизації у керуванні нерухомістю
Компанії Funnel та BH Management зробили прорив у сфері управління багатоквартирними будинками. Funnel, відома CRM-платформа з потужними можливостями агентного штучного інтелекту, разом із BH Management, який керує понад 93 000 житлових одиниць по всій країні, здійснили перший у світі платіж за оренду безпосередньо через ChatGPT. Цей випадок відкриває нові горизонти для інтеграції ШІ та автоматизованих процесів у роботу з орендарями.
Інновації у сфері орендного сервісу: зручність понад усе
Джоанна Забрскі, генеральна директорка BH Management, підкреслює, що головною метою є створення максимально простого та інтуїтивного досвіду для орендарів. Вона зазначає: “Наш брендований підхід Mint Experience фокусується на позбавленні від будь-яких труднощів у повсякденних взаємодіях з орендарями. Оплата оренди у ChatGPT — це чудовий приклад цього підходу: замість того, щоб змушувати людей вивчати нові інструменти, ми йдемо назустріч їм, використовуючи платформи, які вони вже знають і люблять.”
Чому цей платіж – не просто подія, а прорив для галузі
- Перший крок в індустрії. Funnel вперше обробив платіж за оренду через ChatGPT.
- Концепція, а не масове впровадження. Це ключовий момент, а не початок широкого використання.
- Без нових систем. Платіж здійснено в межах існуючих робочих процесів і безпеки Funnel.
- Зміна звичок орендарів. Платіж проведено там, де люди проводять свій час.
- Закладено основу. Орендна плата – перший крок до більших можливостей за допомогою агентного ШІ.
ChatGPT як щоденний помічник у житті орендаря
Для мільйонів користувачів ChatGPT вже став невід’ємною частиною повсякденних справ. Завдяки співпраці Funnel і BH Management, майбутнє спілкування між орендарем і керуючою компанією змінюється докорінно. Через Resident Portal (Nestio) користувачі можуть безпечно прив’язувати свої акаунти у ChatGPT та вирішувати важливі питання, не покидаючи розмову. Оплата оренди стала першою функцією, але попереду – розширення можливостей для орендарів з використанням розмовного ШІ.
Функції, що трансформують керування житлом
Тайлер Крістіансен, СЕО Funnel, описує, як це змінює роботу галузі: “ШІ-помічники перетворилися на основну платформу для багатьох споживачів. Орендарі хочуть управляти своїм житлом там, де їм найзручніше. Співпраця з BH Management показала, що можна забезпечити комфорт, безпеку і контроль, одночасно відповідаючи потребам сучасних користувачів.”
Що це означає для майбутнього керування нерухомістю
- Інтеграція ШІ в повсякденні процеси оренди прискорить обробку платежів і підвищить взаємодію між орендарем і менеджером.
- Платформи на зразок ChatGPT стануть ключем до нових сервісів, які зроблять життя орендарів легшим і комфортнішим.
- Впровадження таких інновацій допоможе створити більш адаптивне, прозоре і ефективне керування нерухомістю в цілому.
