Як видалити свої особисті дані з ChatGPT (і чому це важливо)

OpenAI розробила спеціальний портал конфіденційності, де кожен може без проблем керувати своїми персональними даними: видаляти інформацію, скачувати її копію та навіть повністю видаляти свій акаунт. Якщо ви цінуєте приватність, рекомендуємо час від часу заходити на цю сторінку — навіть якщо плануєте припинити користування платформою або значно обмежити активність. Саме тут можна офіційно подати запит на видалення своїх даних.

Якщо ж ви не скористаєтесь можливістю, OpenAI залишатиме за собою право зберігати вашу інформацію та історію чатів і використовувати ваші запити для навчання моделей штучного інтелекту — звісно, якщо ви не відмовились від цього заздалегідь.

Цей портал доступний всім — незалежно від того, чи ви користуєтесь безкоштовною версією ChatGPT, чи активно підписані на ChatGPT Plus. Важливо розуміти, що іноді ми можемо випадково поділитись якимись особистими даними, наприклад, електронною адресою чи локацією. А в умовах сучасного інтернету, з ризиками зламів і злочинної діяльності в даркнеті, не варто залишати свою інформацію без належного захисту.

Крім того, враховуйте: не хочеться, щоб усі ваші дані опинилися в чужих руках — адже навіть великі компанії не застраховані від інцидентів із безпекою, як це сталося з OpenAI у 2025 році.

Для зручного керування своїми даними OpenAI пропонує спеціальний портал за адресою privacy.openai.com. Тут можна:

• видалити обліковий запис та кастомні GPT-боти;
• відмовитись від використання ваших даних для навчання системи;
• відправити запити на припинення відслідковування;
• отримати копію всієї інформації, збереженої в системі.

Якщо хочете дізнатись, які саме дані система зібрала про вас, цей портал дозволяє подати запит на повний вивантаження особистої інформації: історії спілкувань, даних аккаунту, завантажених файлів тощо. Також можна надіслати запит від імені іншої людини, зв’язавшись із OpenAI через email: privacy@openai.com.

Щоб почати процедуру:

1. Зайдіть на Privacy Portal і натисніть «Make a Privacy Request» у правому верхньому куті екрану (або внизу, якщо користуєтесь мобільним пристроєм);
2. Підтвердіть свою особу — зазвичай запитують ID з документів або використовують багатофакторну аутентифікацію;
3. Обирайте з доступних опцій: скачати дані, заборонити тренування на ваших запитах, видалити акаунт або об’єкти GPT, видалити особисті дані з відповідей ChatGPT;
4. Вкажіть країну проживання;
5. Натисніть кнопку для відправлення запиту.

Навіть якщо не хочеться повністю розлучатись із акаунтом, можна поліпшити захист конфіденційної інформації, налаштувавши відповідні опції:

• Відключіть функцію «Improve the model for everyone» у налаштуваннях, щоб ChatGPT не зберігав ваші бесіди для навчання штучного інтелекту.
• Прибирайте пам’ять чатів через параметри персоналізації — це заборонить системі запам’ятовувати деталі ваших діалогів для майбутніх сесій.
• Скористайтеся тимчасовими чатами, де повідомлення не зберігатимуться для тренування моделей, хоча деякі дані можуть утримуватися не більше 30 днів.

Якщо вже є попередні бесіди, у них можна видалити записи за допомогою іконки із кошиком. Зазвичай стирані повідомлення автоматично видаляються з системи через місяць, але корисно періодично перевіряти цей процес.