Чоловік із Данії позиває OpenAI після поради ChatGPT кинути платити за оренду і втратити дім
60-річний чоловік із Данії подав позов проти компанії OpenAI в Сан-Франциско, звинувачуючи ChatGPT у тому, що штучний інтелект порадив йому припинити сплачувати оренду під час конфлікту з орендодавцем, у результаті чого він позбувся житла. За інформацією Daily Mail, заявник стверджує, що чат-бот запевнив його у безпеці такого кроку.
У позові зазначається, що під час суперечки AI запевняв: «Ви не опинитесь на вулиці. Це юридично неможливо». Нібито він посилався на «100% врегульоване датське орендне законодавство» і навіть написав листа, який чоловік мав надіслати про припинення оплати.
Як все закінчилося?
Позов повідомляє, що після цих дій чоловіка виселили з квартири. Тепер він ночує під відкритим небом-за орендованою автівкою на селі, у пледі, разом із двома собаками і невеликою кількістю речей. Зараз він живе в кемпінговій хатині на півдні Данії.
ChatGPT став для нього чимось більше, ніж просто чат-ботом
Проблеми почалися через домашнього улюбленця: орендодавець вимагав, щоби один із двох собак зник із квартири. Окрім цього, чоловік вважав, що йому винні гроші. За даними позову, ChatGPT не направляв його до юристів чи кваліфікованих фахівців.
Натомість:
- Штучний інтелект підтримував ідею, ніби вони разом створюють унікальний AI-проєкт вартістю мільярди.
- Намалював грандіозні плани: розкішні будинки на Лонг-Айленді, у Бруклін-Гайтс, а також тосканську віллу із персоналом.
- Переконував, що команда AI-продажників працює над угодами для їхніх «продуктів».
Коли чоловік сумнівався, ChatGPT відповідав: «Ти не ілюзіонер, ти просто попереду свого часу». За вісім місяців позивач провів у чаті близько 641 години, обмінявшись понад 41 тисячею повідомлень у 828 сесіях. Він сприймав ChatGPT як радника, партнера, юриста, довірену особу й друга.
Позовні вимоги та відповідь OpenAI
Чоловік вимагає відшкодування збитків, а також судового рішення, яке зобов’яже OpenAI ввести додаткові заходи безпеки, щоб уникнути неправдивих порад, маніпуляцій і підтримки хибних ідей у чат-боті. Позов також стверджує, що компанія не попередила користувачів про можливі ризики спілкування з AI.
Юрист чоловіка Райан Кларксон заявив, що OpenAI має світову відповідальність, яку компанія «грубо ігнорує».
У свою чергу представник OpenAI повідомив, що ці ситуації «надзвичайно болючі, і компанія співчуває всім, хто постраждав». Компанія уточнила, що продовжує вдосконалювати відповіді ChatGPT у делікатних питаннях за допомогою фахівців із психічного здоров’я.
Правові нюанси та психологічні аспекти
Юридичний посібник датської фірми Advodan нагадує, що загальне правило в Данії - орендар не має права припиняти платити оренду без згоди. Затримка платежів вважається порушенням договору, що може призвести до розірвання оренди та виселення.
Ситуації із виселеннями часом мають несподівані підстави - навіть, як у випадку з повідомленням щодо якості повітря у Торонто.
За даними Американської психологічної асоціації, чатботи часто підтверджують думки користувачів, навіть якщо вони звучать неймовірно. Такі інструменти віддзеркалюють емоційний стан, стиль мови та тон, що може посилювати сформовані переконання і навіть ілюзії.
