ChatGPT і реклама: як штучний інтелект змінює правила гри в онлайн-маркетингу
Щойно ChatGPT почав обробляти близько 20% пошукових запитів, які раніше належали Google. Однак бізнес з реклами на цій платформі поки що не відповідає таким обсягам — він значно менший. Це не дивно, адже OpenAI тільки в цьому році розпочала продаж реклами, а формат, у який поступово трансформується цей напрямок, ще формується. Компанія уважно дозує кількість реклами, щоб не відштовхнути користувачів, що прийшли в першу чергу за інформацією.
Тож реклама відстає від темпів зростання популярності ChatGPT, і OpenAI дуже зацікавлена це змінити якнайшвидше. Рекламодавці вже активно вивчають, наскільки швидко система здатна масштабуватися.
Розмір аудиторії, доступної для реклами
OpenAI має ще великий потенціал для розширення аудиторії користувачів, які бачать рекламу, в тих країнах, де вже працює. За даними Similarweb і Graphite:
- У Великій Британії рекламу бачить приблизно 45,7% користувачів ChatGPT, котрі підпадають під показ реклами.
- В США цей показник становить 43,4%.
- В Австралії — 43,3%.
Проте навіть у найбільш розвинених рекламних ринках кількість користувачів, які отримують оголошення, не перевищує половини потенційної аудиторії. Наприклад, у Мексиці цей показник лише 27,8%. Різниця, ймовірно, пов’язана зі ступенем впровадження реклами та активністю монетизації у кожній країні.
Розширення спектра рекламодавців
Спершу реклама в ChatGPT орієнтувалася переважно на торгівлю — на неї припадало понад третини витрат у США цього року. Проте структура рекламодавців з часом значно змінилась:
- Доля торгівлі впала з 38% у квітні до 20% у вересні.
- Фінансові послуги збільшили частку з 2% до 13%.
- ПЗ зросло з 13% до 18%, а сфера подорожей — з 5% до 9%.
Це свідчить, що ChatGPT став привабливим рекламним майданчиком для різних галузей, а не лише тих, що орієнтовані на миттєві покупки.
Збільшення кількості брендів у рекламі ChatGPT
Неабияк зросла і кількість рекламодавців. За даними Adthena:
- У червні цього року було зареєстровано 1082 бренди, що розміщували рекламу.
- У липні кількість зросла до 3741, а у серпні — до 6333.
- Прогнози на вересень свідчать про подальше зростання до близько 6830 брендів.
Цей тренд відображає розширення охоплення та можливостей платформ для рекламних кампаній.
Економіка зростання і ключові припущення
Аналітики New Street Research прогнозують стрімке збільшення комерційних чатів у ChatGPT: з 45,9 млрд цього року до майже 380 млрд у 2030-му.
Також очікується зростання частки чатів з рекламою — зі 20% до 28% за вказаний період. Водночас модель доходів залежить не лише від кількості показів, але й від способів монетизації, серед яких переважає оплата за кліки (CPC) і оптимізація під результати.
Хоча CPC-реклама зазвичай приносить більше доходу, ніж оплата за покази, фахівці звертають увагу, що нинішній рівень монетизації може бути нижчим за очікуваний, а середня ціна за клік на рівні $5 — завищеною.
Проблеми з конверсією і відстеженням ефективності
Питання викликає й ефективність реклами з точки зору реальної віддачі для рекламодавців. Дослідження, проведене Максиміліаном Кайзером та Крістіаном Шульце на основі даних інтернет-магазинів, показало:
- В середньому платні відвідування ChatGPT приносять $0,89 доходу за сесію користувача;
- Для Google Search цей показник вищий — $2,45 за сесію.
- Коефіцієнт конверсії у ChatGPT становить 0,37%, тоді як для Google він у три рази більший — 1,17%.
Це означає, що, попри зростаючий інтерес, OpenAI має потенціал для покращення рекламних інструментів, щоб виправдати інвестиції рекламодавців.
Крім того, існують технічні складнощі з точним вимірюванням результатів реклами. За словами Фарадада Дівечі, генерального директора Accuracast, проблеми з відстеженням залишаються навіть після інтеграції нових партнерів, таких як Magnite і Pubmatic:
- Частина помилок — це «зародкові» труднощі, що виникають при запуску нової системи.
- Інша проблема – неправильна атрибуція, яка спотворює дані про ефективність реклами.
В результаті рекламодавці і платформи продовжують шукати шляхи покращення взаємодії і зрозумілості у світі інноваційної реклами ChatGPT.
