Реклама на ChatGPT: Чому вона поступається Google і що це означає для бізнесу
Нове дослідження, проведене Крістіаном Шульце, доцентом маркетингу у Frankfurt School of Finance & Management, та Максиміліаном Кайзером, асистентом професора у Віденському університеті економіки і бізнесу (WU Vienna), розкриває справжній стан платної реклами на ChatGPT. Вчені піддали аналізу ефективність реклами на цій платформі у порівнянні з Google і вивчили вплив на поведінку користувачів. Результати дослідження ставлять під сумнів бізнес-модель OpenAI і викликають дискусії навколо їхніх планів щодо IPO.
Чому реклама на ChatGPT поступається Google Ads
За даними дослідження, середній дохід від одного переходу рекламного оголошення в Google становить $2,45, тоді як від реклами на ChatGPT — лише $0,89. Це на 64% менше.
Конверсія також виявилася значно нижчою: 0,37% у ChatGPT проти 1,17% у Google. Серед 102 рекламодавців, які надали повні дані про доходи, 82% навіть не отримали жодного продажу через рекламу на ChatGPT.
Порівняльний аналіз показує, що при поточних цінах на рекламу, Google пропонує у 6,6 раза більшу економічну ефективність з огляду на дохід на вкладений рекламний долар.
Цікаві спостереження про безкоштовні рекомендації ChatGPT
Вражає те, що необов’язкові (неоплачені) рекомендації ChatGPT працюють значно краще за платні оголошення. Це свідчить про внутрішні проблеми платної рекламної системи цієї платформи.
Чи варто боятися реклами в ChatGPT?
Вчені відзначають, що з початком рекламної діяльності ChatGPT трохи зменшив кількість переходів на інтернет-магазини через безкоштовні рекомендації — приблизно на 6-8%.
Проте, відсоток конверсій серед тих, хто скористався цими безплатними рекомендаціями, залишився стабільним. Тобто, якість користувацького досвіду деградує незначно, але є ризик зниження довіри до платформи через рекламу.
Дилема OpenAI: Як поєднати рекламу і довіру користувачів?
OpenAI стоїть перед вибором: щоб збільшити дохід, рекламу потрібно інтегрувати глибше в відповіді ChatGPT. Але це може призвести до втрати довіри користувачів, які цінують незалежність і незаангажованість відповіді.
Якщо реклама буде занадто нав’язливою, користувачі можуть втратити цікавість до використання платформи, що доводить до зворотного ефекту від зусиль монетизації.
Перспективи росту OpenAI та проблеми з прибутковістю
Цікавою є також фінансова сторона: як показує дослідження, обслуговування одного користувача ChatGPT обходиться близько у $5 на рік. Водночас, наразі реклама приносить близько $1 на користувача.
Для того, щоб покрити витрати та реалізувати амбітні плани прибутку, OpenAI потрібно значно підвищити ефективність реклами без шкоди для привабливості сервісу.
Що включало в себе дослідження?
Дослідники вивчили дані майже двох тисяч міжнародних інтернет-магазинів, охопивши близько 10 мільярдів відвідувань сайтів за період з червня 2025 по серпень 2026 року. Ефективність реклами оцінювалася на основі інформації із 387 сайтів, серед яких 102 мали повні дані про доходи.
Публічна версія дослідження доступна за посиланням: ecommerceresearch.org/chatgpt-ads.
Що це означає для бізнесу?
Сучасні маркетологи стикаються з вибором: чи варто інвестувати в рекламу на нових платформах, таких як ChatGPT, чи залишатися при перевірених інструментах, на кшталт Google Ads? Основні виклики включають:
- Визначення ефективності реклами з точки зору доходу на вкладений долар;
- Збереження довіри користувачів при впровадженні реклами;
- Оцінка потенціалу зростання нових рекламних каналів.
Це дослідження допомагає зорієнтуватися у сучасній цифровій екосистемі та приймати обґрунтовані рішення про розподіл рекламного бюджету.
