OpenAI запускає тестування реклами в ChatGPT: що потрібно знати користувачам
Новий крок у розвитку ChatGPT: пілотний запуск реклами
OpenAI повідомила у понеділок про початок раннього тестування рекламних оголошень у чатботі ChatGPT. Цей експеримент є продовженням анонсу, зробленого у січні, і має на меті вивчення найкращих способів інтеграції реклами у генеративного AI-помічника. Пілотний етап спрямований на збір знань, які допоможуть зрозуміти, що саме принесе максимальну користь користувачам і рекламодавцям.
Як працюватимуть реклами та які гарантії безпеки дає OpenAI
Виробник наголошує, що рекламні повідомлення не впливатимуть на відповіді чатбота та будуть чітко відокремлені від інтерактивного контенту спеціальною позначкою про спонсорство. Важливо, що рекламодавці не отримають доступ до особистих чатів або особистих даних користувачів — їм надаватимуть лише узагальнену статистику ефективності. Винагорода за рекламу формуватиметься за моделлю оплати за перегляд, де враховуються загальні покази.
Обмеження щодо показу реклами
Особлива увага приділена безпеці найменш захищених користувачів. Реклами не показуватимуться в акаунтах осіб до 18 років, якщо це підтверджено або зроблено на основі передбачень. Також відсутність реклами забезпечена у розмовах, присвячених темам ментального здоров’я, політики чи інших чутливих питаннях. Після випробувального періоду формат оголошень та методи їх розміщення будуть удосконалені і розширені.
Хто бере участь у пілотній програмі та як це вплине на користувачів
Омніком Медія (Omnicom Media) підтвердила, що понад 30 клієнтів з різних галузей — серед агентств та брендів — долучаться до пілотного проєкту OpenAI Ad Pilot Program. Компанія вірить, що реклама може стати органічним і ненав’язливим способом знайомити користувачів із релевантними товарами або послугами саме в моменти пошуку й дослідження.
Переваги для брендів і користувачів
- Реклама в ChatGPT відкриває унікальні можливості, дозволяючи брендам з’являтися у чатах у найбільш відповідний час, коли увага користувача максимальна.
- Реклами формуватимуть релевантний контекст, що підвищить ефективність взаємодії.
- Під час пілотного запуску реклами відображатимуться користувачам безкоштовних та Go-тарифів ChatGPT, при цьому передплатники Plus, Pro, Business, Enterprise та Education будуть отримувати досвід без реклами.
Керування рекламою: що доступно користувачам
Безкоштовні користувачі мають можливість відмовитися від реклами, зменшивши при цьому кількість доступних щоденних повідомлень. Користувачі отримають певні налаштування для персоналізації реклами та контролю над нею: зможуть видаляти рекламні дані, приховувати оголошення, надавати зворотний зв’язок і запитувати додаткову інформацію про рекламу, що їм показується.
Коментарі представників OpenAI і партнерів
Ассад Аван, керівник напрямку реклами та монетизації OpenAI, зазначив, що реклама важлива для підтримки безперешкодного доступу до технологій штучного інтелекту. Спільна робота з партнерами, такими як Omnicom Media, дозволяє розробляти досвід реклами, який буде чітко відокремлений, релевантний і корисний без шкоди для довіри користувачів до ChatGPT.
Невизначеність і майбутні виклики
Незважаючи на заявлені гарантії, багато деталей пілотної програми залишаються невідомими. Зокрема, невідомо, чи реклама буде розміщуватися вручну, за допомогою програмних алгоритмів або за новими моделями. Деякі рекламодавці розчаровані відсутністю чітких інструкцій щодо підключення до рекламної платформи OpenAI.
Інші гравці на ринку реклами в чатботах
Хоча реклама у чатботах — новинка, вона вже має певні приклади. Першопрохідцем можна вважати сервіс Perplexity, який запровадив рекламу, а потім призупинив її для переосмислення формату. Microsoft Copilot теж експериментує з інноваційними форматами, зокрема “Showroom Ads” та брендовими AI-агентами. Тим часом Anthropic навіть створив рекламний ролик під час Супербоулу, жартуючи над ідеєю ін-чату реклам.
Основні зобов’язання OpenAI
- Відповіді ChatGPT залишаються незалежними та неупередженими.
- Розмови користувачів залишаються приватними.
- Люди продовжують зберігати значущий контроль над своїм досвідом спілкування з чатботом.
