Массачусетс запускає ChatGPT для держслужбовців: новий рівень ефективності в роботі уряду
Майже 40 тисяч працівників виконавчої влади штату Массачусетс незабаром зможуть звертатися до ChatGPT просто під час робочого процесу. Це допомога у вигляді штучного інтелекту, яка покликана зробити урядову роботу швидшою та продуктивнішою.
Губернаторка Маура Хілі 13 лютого офіційно оголосила про впровадження AI-асистента від OpenAI. Вона наголосила, що штучний інтелект має потужний потенціал для змін у функціях державних органів і допоможе співробітникам краще надавати послуги громадянам.
Етапи впровадження ChatGPT у Массачусетсі
Програма втілюватиметься поступово. Спочатку AI-асистент опанують співробітники Виконавчого офісу технологічних служб та безпеки. Згодом інструмент стане доступним широкому колу державних службовців.
За допомогою ChatGPT працівники зможуть:
- Швидко створювати чернетки документів;
- Складати плани та структуровані огляди;
- Підсумовувати інформацію;
- Проводити швидкі дослідження.
Водночас керівництво штату гарантуює, що AI працюватиме у спеціально захищеному середовищі. Це означає, що дані уряду залишаться конфіденційними, а внески працівників не використовуватимуться для навчання публічних моделей AI.
Інші штати теж не відстають: як AI застосовується у владі
За повідомленнями від адміністрації Хілі, Массачусетс стане першим штатом, який використовуватиме AI у повному масштабі всіх виконавчих органів влади.
Водночас інші американські штати уже почали експериментувати з штучним інтелектом у державному секторі. Ось кілька прикладів:
- Пенсільванія провела поетапний пілотний проект використання ChatGPT у 2025 році;
- Міннесота використовує ChatGPT у своїй Службі корпоративних перекладів для допомоги з перекладом та інтерпретацією;
- Деякі інші штати також оцінюють можливості AI для покращення внутрішніх процесів.
Ставлення до AI: і схвалення, і хвилювання
Деякі посадовці позитивно оцінили запуск ChatGPT. Сенатор Майкл О. Мур із Милбері підкреслив, що це поставить Массачусетс на передову позицію у використанні революційних технологій. Він зазначив, що проєкт створений з особливим акцентом на конфіденційність та безпеку, що допоможе економити кошти платників податків.
Однак серед законодавців є й ті, хто ставиться до AI з обережністю. Нещодавно Палата представників одноголосно ухвалила законопроєкт, що забороняє використання штучного інтелекту в політичній рекламі без відповідного розкриття інформації.
Крім того, деякі державні працівники висловлюють занепокоєння, що AI може позбавити їх частини робочих обов’язків. Представники Національної асоціації державних службовців повідомляли про невдоволення планом. А на Reddit ширяться дискусії щодо приватності даних і страхів, що використання ChatGPT є занадто ризикованим та віддаленим від реалій.
Ця стаття була адаптована з матеріалу Telegram & Gazette: “Mass. government to start using ChatGPT. What will the rules be?”
