Новий додаток для безпосереднього бронювання готелів у ChatGPT: революція у сфері подорожей
Комерційна операційна система на базі штучного інтелекту Lighthouse презентувала додаток The Hotels Network, що дозволяє бронювати готелі напряму через ChatGPT. Це значний прорив у сфері подорожей, оскільки тепер туристи можуть швидко та зручно обирати житло безпосередньо в чат-боті.
Що таке The Hotels Network і як він працює
Додаток працює на основі інноваційного AI-двигуна Connect AI від Lighthouse і доступний для всіх готелів, незалежно від масштабу – від мереж і груп до окремих незалежних закладів. Компанія Lighthouse придбала The Hotels Network у квітні минулого року, проте сума угоди залишилася нерозголошеною.
Connect AI є «живим містком» між готелями та платформами штучного інтелекту. Він розроблений з використанням протоколу model context, який інші гравці ринку, наприклад Mirai, визнають важливим інструментом конкурентної боротьби в епоху AI. Цей механізм забезпечує поступовий розвиток та інтеграцію з новими технологічними рішеннями, такими як WebMCP, що підвищує видимість готелів у цифровому просторі.
Переваги для готельної індустрії
- Готелі отримують можливість контролювати, як їх впізнають та шукають за допомогою AI.
- Замість автоматичних, іноді застарілих даних чи скорочених описів, готелі можуть надавати актуальну інформацію та розповідати свою унікальну історію.
- Клієнтам демонструються реальні тарифи та зручні посилання для безпосереднього бронювання на офіційних сайтах готелів без необхідності змін у системах управління чи бронювання.
Що це означає для гостей і власників готелів
Подорожуючі можуть отримати актуальні пропозиції із вигідними умовами, такими як:
- спеціальні апгрейди;
- програми лояльності;
- гарантія найкращої ціни.
Для самих готелів цей інструмент стає новим каналом розповсюдження без комісійних за бронювання. Власники закладів виступають у ролі торговців, що зберігає прозорість і контроль над продажами.
Чому це важливо для галузі та майбутнє бронювання
За словами Хуанхо Родрігеса, керівника відділу прямого бронювання Lighthouse, це не просто маленьке покращення – це справжня революція у розподілі готельних пропозицій. Онлайн-туристичні агенції вже впровадили AI у свої процеси, а тепер готелі отримують інструменти, які дозволять їм зберегти конкурентоспроможність і закріпитись у новій цифровій екосистемі.
Додаток доступний готелям у всьому світі за фіксованою абонплатою, без прихованих комісій. Lighthouse наголошує, що прагне створити базову інфраструктуру для інновацій, а не стати дешевшою версією онлайн-агентств.
Інші учасники ринку, що впроваджують AI у бронювання
The Hotels Network приєднується до низки великих туристичних брендів, які вже запустили власні додатки у ChatGPT. Серед них такі гіганти, як:
- Skyscanner;
- Expedia;
- Booking.com;
- Viator;
- гіганти готельного ринку Hyatt та Accor.
