Target запускає рекламу у ChatGPT: чи стане це новим каналом для онлайн-продажів?
ChatGPT вийшов на новий рівень, задавшись метою не просто бути інноваційним чат-ботом, а перетворитися на ефективний рекламний майданчик. Проте все залежить від одного ключового показника — чи зможуть ці оголошення не просто збирати перегляди, а реально приводити до продажів. Саме цю інтригуючу задачу і поставив перед собою ритейлер Target, який увійшов до першої хвилі компаній, які розпочали тестувати рекламу в ChatGPT.
Як працює реклама в ChatGPT: експеримент від Target
З 9 лютого Target почав рекламувати свої товари та продукти партнерів через свій медіа-мережевий проєкт Roundel на безкоштовній та платній версіях ChatGPT. Реклама демонструється у відповідь на ключові слова, які користувач вводить у розмову, намагаючись максимально точно відповідати намірам запиту, але в межах дружнього, непримітного спілкування.
Ось як це виглядає на практиці: користувач питає про кухняні гаджети для випікання печива, і ChatGPT може запропонувати рекламу фритюрниці від бренду, що співпрацює з Roundel. Головна ідея — не перебивати діалог яскравою рекламою, а злагоджено вплітати комерційне повідомлення, яке відповідає потребам користувача у цей момент.
Вартість і принципи розміщення
Хоч точні цифри не розголошуються, раніше Digiday повідомляв, що рекламодавцям пропонують ставку близько $60 за тисячу переглядів. Важливо, що OpenAI підкреслює: оголошення будуть чітко позначені і відокремлені від основних відповідей, а їхня присутність не впливатиме на те, що генерує модель.
Яким буде майбутнє реклами в ChatGPT?
Target поки не визначився зі строками проведення пілотної кампанії або з конкретними категоріями клієнтів, на які спрямована реклама. Як наголосив Метью Држевицький, старший віцепрезидент Roundel, основна мета — ретельно тестувати та навчатися, вводячи нові формати з урахуванням релевантності для користувачів і довіри до платформи.
- Аналізуватимуться агреговані показники продуктивності: перегляди, кліки та первинні індикатори комерційного успіху.
- Після завершення тестування – співпраця з OpenAI для оцінки якості кампаній, їх впливу на відкриття продуктів та покупецькі звички.
- Будуть проаналізовані успіхи і недоліки з метою вдосконалення майбутніх форматів.
Що потрібно для конкуренції з іншими медіа-мережами?
Щоб ця рекламна модель стала по-справжньому привабливою для рекламодавців, їй потрібно розвиватися і наближатися до рівня класичних рітейл-медіа, які пропонують точні інструменти виміру і таргетингу, інтеграції зі сторонніми даними та гнучкі моделі закупівлі реклами.
- Першочергове значення матиме інтеграція даних першої сторони (first-party data) для підвищення точності таргетування.
- Закриті цикли вимірювання успішності кампаній, коли вдається відслідкувати весь шлях клієнта від показу реклами до покупки.
- Динамічні формати оголошень, що вбудовують каталоги товарів і актуальні оновлення, щоб реклама виглядала більш персоналізовано та релевантно.
Навіщо Target це все потрібно?
Відзначається, що трафік на сайт Target із ChatGPT зростає приблизно на 40% кожного місяця. Це створює ідеальне підґрунтя для запуску реклами, яка могла б монетизувати цей потік відвідувачів. На додачу, Target ще в листопаді минулого року запустив власний досвід роботи з користувачами всередині ChatGPT в рамках масштабної стратегії впровадження AI та агентного комерційного підходу.
Крім того, ритейлер співпрацює з Google Gemini, тестуючи схожі інтеграції для просування товарів.
Розуміння ролі ChatGPT в сучасному рітейлі
Target сприймає ChatGPT не просто як ще один рекламний майданчик, а як потужний інструмент відкриття нових продуктів і канал взаємодії з споживачем. Цей формат з часом може стати повноцінним партнером для традиційного пошуку, медіа-мереж і мобільної комерції. Важливо, що ритейлер прагне не лише зайняти перші позиції, а й сформувати правила гри у цьому швидкозростаючому сегменті.
Метью Држевицький зазначає, що ця ініціатива є частиною більш масштабної стратегії впровадження сучасних технологій, які покращують користувацький досвід і підсилюють роль торгового мережевого лідерства.
Ризики й сумніви: чому не всі готові
Проте не всі рекламодавці поспішили до такого новаторства. Деякі з них відмовилися від участі через невизначеність — коли і де саме їх реклама буде показуватись, а також через відсутність гарантій. Як зауважив Філіп Тюне, CEO Adthena, ці побоювання пояснюють відмову частини потенційних партнерів.
Цей експеримент — виклик та можливість одночасно. Його результати стануть цікавим показником для всієї рекламної індустрії щодо того, наскільки інтерактивні чат-боти можуть стати новою ареною для залучення покупців.
