Як штучний інтелект допоміг продати будинок на $100,000 дорожче: досвід одного власника
Все почалося з довгої поїздки з південної Флориди до Північної Кароліни минулого святкового сезону. Роберт Левін, керуючи автомобілем, попросив дружину задавати ChatGPT запитання щодо процесу продажу дому. «Чи зможемо ми це зробити?» – питали вони. «Який реальний часовий проміжок на практиці?»
Від забавки до серйозної справи
Спершу цей діалог був лише способом скоротити час у дорозі. Проте з часом він перетворився на масштабну операцію, де штучний інтелект взяв на себе планування, маркетинг, ціноутворення та навіть переговори. Завдяки простим запитам під час усієї подорожі з продажу будинку, Левін з дружиною уклали контракт на продаж своєї оселі в Купер-Сіті, штат Флорида, за $954,800 — на $100,000 більше, ніж оцінювали агенти з нерухомості.
Чому агенти сумнівалися у вартості
«Коли ми зустрічалися з агентами, вони не були впевнені у правильності ціноутворення», — розповів Левін у інтерв’ю Fortune. За його словами, ChatGPT допоміг знайти упевненість у виборі цін та зрозуміти, куди рухається ринок.
Штучний інтелект бере на себе «важкі» завдання
Моделі штучного інтелекту стають дедалі складнішими і здатні виконувати навіть найскладніші завдання, які раніше здавалися великим викликом для найрозумніших математиків чи юристів світу.
Технологію застосовують не лише великі компанії: прості мешканці США використовують AI для особистих потреб — від продажу нерухомості до, на жаль, описаних випадків списування у навчанні. Деякі експерти розглядають цю технологію як потенційне випробування для ринку праці, зокрема для професій білої комірки, серед яких можуть опинитися і агенти з нерухомості.
Як поєднати технології та людські навички
Роберт Левін володіє достатніми технічними знаннями, щоб максимально ефективно використовувати всі можливості ChatGPT. Як директор компанії стратегічного консалтингу ComOps, він допомагає казино й готелям впроваджувати штучний інтелект у роботу. Водночас він вважає, що такий спосіб продажу будинку доступний кожному, навіть тим, хто не дуже впевнений у технологіях.
«Я б радив спробувати всім», — каже Левін. «ChatGPT — це не програмування, це розмова. І цю розмову все одно доведеться вести з агентом, якщо ви оберете цей шлях».
ChatGPT як ваш агент, дизайнер і переговорник водночас
Левіну було складно вкластися у графік зустрічей з агентами, а ті, з ким він говорив, не були впевнені в реальній ціні його будинку. ChatGPT навпаки наполягав на тому, що варто встановити ціну на $100,000 вище за оцінки фахівців.
За словами Левіна, будинок продався за одну з найвищих у ринку цін за квадратний фут, хоча у нього ні найкращий вигляд, ні найбільша ділянка, ні найсучасніше оновлення.
Дрібниці, які роблять різницю
Штучний інтелект пропонував детальні поради щодо підготовки будинку, включно з порадами, які стіни краще перефарбувати. AI також допоміг визначити оптимальний час для показів, щоб пасував розкладу Левіна. В результаті він показав будинок 15 потенційним покупцям, з яких третина подала заявки.
За словами Левіна, саме такі дрібниці — відсутність подряпин на стінах, охайність із зовнішнього вигляду — суттєво впливають на перше враження. І це момент, який часто ігнорують продавці.
Обмеження та роль людини у процесі
Попри всі переваги, ChatGPT не може замінити живу участь: Роберт мусив бути активно залученим на кожному етапі, формуючи запити та керуючи AI. Хоча сучасні дослідження показують, що штучний інтелект міг би виконувати більшість завдань юриста, Левін найняв власного адвоката.
І, звісно, технологія не може організувати відкриті покази чи упакувати речі сім’ї. Тим не менш, Левін визнає, що агенти все одно залишаються необхідними для певних покупців, але продаж будинку з підтримкою AI війсьмо корисний для будь-кого.
Переваги застосування AI у продажу нерухомості:
- Точніше ціноутворення з урахуванням ринкових тенденцій
- Оптимізація маркетингу та показів
- Поради з підготовки будинку до продажу
Він підкреслює, що AI не замінює професіоналів, а радше підсилює власну обізнаність і впевненість продавця у прийнятті рішень.
