Нова функція секретних чатів у ChatGPT: як убезпечити конфіденційні розмови
OpenAI запустила довгоочікувану опцію «заблокованих чатів» для користувачів ChatGPT, яка дозволяє ховати важливі та приватні бесіди від загального огляду. Ця функція створена, щоб ви могли спокійніше ділитися екраном або працювати на спільних пристроях без ризику залишити персональні повідомлення напоказ. Однак за таку безпеку доведеться платити пильністю — якщо забути PIN-код, доступ до цих чатів буде остаточно втрачено.
Що таке заблоковані чати і як вони працюють?
Після активації увибрані бесіди будуть переміщені у спеціальний розділ «Проєкти > Заблоковані чати». Щоб відкрити ці чати, потрібно ввести чотиризначний PIN-код вашого акаунта. На мобільних пристроях, які підтримують біометрію, доступ до заблокованих чатів можна отримати за допомогою Face ID, Touch ID чи звичайного розблокування телефону.
Важливо пам’ятати, що якщо ви забудете свій PIN, скидання означатиме остаточне видалення всіх заблокованих чатів разом із збереженими файлами чи іншою інформацією, яка була доступна лише через цей PIN. OpenAI запевняє, що відновити вилучені дані буде неможливо, а співробітники служби підтримки або адміністратори робочих просторів не зможуть вам у цьому допомогти.
Якщо ж ви просто хочете поміняти PIN і не забули його, тоді всі чати залишаться недоторканими.
Обмеження функції: що блокування не робить
І хоч заблоковані чати приховують вашу розмову у звичайній історії та пошуку, вони не змінюють внутрішню обробку даних OpenAI і не забезпечують наскрізне шифрування. Боти не створюють окремих зашифрованих «сейфів» для цих чатів, і тривалість збереження інформації залишається без змін.
Крім того, заблоковані чати ніяк не впливають на опцію «Покращувати модель для всіх» — якщо вона активована, OpenAI все одно може використовувати ваші діалоги для тренування. І природно, ця функція не порушує політики безпеки, норм законодавства чи вимог організацій.
Для користувачів корпоративних планів Enterprise та Edu все заблоковані бесіди будуть доступні у журналах розмов через Compliance Platform OpenAI. Функція «Пам’ять» тут теж працює окремо: інформація, введена після блокування чату, може використовуватися для інших заблокованих бесід, але не з’явиться в звичайних чатах.
Де і як доступні заблоковані чати
Функція поступово з’являється для всіх абонентів ChatGPT — включно з безкоштовними, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu підписками. На десктопах можна блокувати потрібні чати в новому додатку для macOS та Windows, а у мобільних додатках iOS і Android задля зручності розблокування підтримується голос.
Водночас не всі розмови підпадають під блокування. Ось хто залишиться без захисту:
- тимчасові та архівні чати;
- групові розмови;
- чати, створені через спільні посилання;
- розмови з запланованими завданнями або аудіозаписами зустрічей;
- Codex-чати і локальні розмови в робочому просторі;
- чат-версія ChatGPT для охорони здоров’я.
Зверніть увагу, що блокування не анулює попередньо створені посилання на спільний доступ. Ті, хто має таке посилання, досі зможуть переглянути ваші раніше подані дані. Для скасування доступу треба окремо видалити посилання.
Файли, завантажені або створені в заблокованому чаті, залишаються захищеними й схованими у просторі Space, доки ви не розблокуєте чат. Якщо ж файли раніше зберігалися в Space, вони залишаться там доступними незалежно від статусу чату.
Порівнюємо: заблоковані чати та Тимчасові розмови
Заблоковані чати зберігають ваші найсекретніші повідомлення у недосяжних для оточуючих місцях, але не припиняють обробку OpenAI згідно з налаштованими правилами. Якщо хочете контролювати, чи використовують вашу інформацію для покращення моделей, варто окремо перевірити налаштування конфіденційності.
Для порівняння, Тимчасові розмови мають дещо іншу концепцію:
- вони не зберігаються в історії чатів,
- не створюють і не оновлюють спогади,
- не використовуються для тренування моделей, доки залишаються тимчасовими — хоча OpenAI може зберігати їх до 30 днів для безпеки.
Водночас заблоковані чати завжди залишаються в вашому акаунті і відповідають налаштуванням моделі, які ви обрали.
Які питання піднімає нова функція для конфіденційності в AI-чатах?
У міру того, як чатботи все більше проникають у щоденне життя, питання збереження приватності стають одними з найактуальніших. За даними OpenAI, щотижнева аудиторія ChatGPT перевищує 1,2 мільярда користувачів.
Ще в серпні найбільші ЗМІ повідомляли, що ChatGPT отримав можливість шукати інформацію в Apple Messages користувача на Mac, якщо той надасть дозвіл. Та проблема конфіденційності стала не лише нагальною для OpenAI. Наприклад, у липні частина приватних повідомлень користувачів з чатботом Claude від Anthropic випадково з’явилася у результатах Google.
Стаття, опублікована у жовтні 2025 року Стенфордським університетом, розглядає політику конфіденційності шести провідних розробників: Amazon, Anthropic, Google, Meta, Microsoft і OpenAI. Дослідники виявили, що за замовчуванням усі вони використовують чат-дані для навчання моделей, проте умови та можливості відмови від цього різняться.
Найбільші занепокоєння викликають збір і аналіз чутливої інформації, включно з даними з завантажених файлів, тривалі терміни зберігання, особливості роботи з інформацією дітей і неповна прозорість політик конфіденційності.
Як зазначила Jennifer King зі Стенфордського Інституту AI-центрованого на людині, важливо знайти баланс між розвитком AI і захистом приватності користувачів, стимулюючи інновації у технологіях, які повною мірою враховують права на конфіденційність.
