Як штучний інтелект змінює медичні консультації: новий погляд на діагностику та піклування про здоров’я
Все починається зовсім невинно: швидке питання – «Як зрозуміти, чи родимка – це рак?» Незважаючи на усвідомлення, що пошук медичної інформації в інтернеті часто призводить до зайвого панікування, ми все одно вводимо ці слова і готуємося до найгіршого.
Пошукові системи відкривають неймовірний обсяг інформації, але часто це не зовсім те, що потрібно. Зараз, завдяки стрімкому розвитку генеративного штучного інтелекту (ШІ), пацієнти мають ще більше варіантів отримати поради щодо здоров’я, не відвідуючи кабінет лікаря. Деякі системи, як-от ChatGPT Health, навіть дозволяють підключати медичні записи та застосунки для відстеження стану, щоб надати індивідуальні рекомендації.
Втім, повністю замінювати свого лікаря «Доктором ШІ» неприпустимо, бо це може бути небезпечно. Лікарі з Penn State Health уже активно шукають безпечні й ефективні способи застосування нових технологій для покращення медичного обслуговування.
Пацієнт завжди правий – навіть якщо помиляється
Др. Даніель Шлегель, сімейний лікар та медичний директор віртуальної первинної допомоги в Penn State Health, розповідає, що пацієнти завжди приходять на прийом із певними уявленнями, сформованими сторонніми джерелами.
«Часто люди приходять, бо порадили близькі: друг, медсестра в родині чи бабусині народні рецепти», – пояснює лікар.
Однак із ШІ пов’язаний ризик, який відсутній у порадах друзів. Ці платформи «налаштовані» підтверджувати запити користувача. Якщо людина ставить запитання, що ведуть до певного висновку, ШІ часто намагається його підтвердити – навіть якщо це невірно.
«ШІ може підштовхнути вас саме туди, куди ви хочете потрапити, – каже Шлегель. – Довіра до джерела інформації – чи то друг, чи то бот – іноді ускладнює розуміння рекомендацій лікаря. Це справжній виклик, адже поради часто конкурують, а не доповнюють одна одну.»
Знайдіть сімейного лікаря Penn State Health поруч із собою.
Інструмент у правильних руках
Попри те, що ШІ не завжди допомагає пацієнтам «провести надійне дослідження», медики активно застосовують цю технологію для швидшого доступу до інформації та кращого лікування.
Шлегель використовує Open Evidence – медичний асистент на базі ШІ, який черпає інформацію лише з надійних наукових журналів і професійних медичних організацій. Завдяки цьому платформа гарантує достовірність і актуальність даних, що дозволяє лікарю швидко відповідати на запитання пацієнтів із клінічною точністю.
Др. Крістофер ДеФліч, віце-президент та головний медичний інформаційний офіцер Penn State Health, показує ще один корисний застосунок ШІ у роботі лікаря.
У Penn State Health тестують систему Abridge, яка автоматично записує й транскрибує консультації в реальному часі, перетворюючи їх на докладні нотатки для електронної медичної картки. Лікарі переглядають і редагують ці записи для підвищення точності.
«Якщо пацієнт звернувся з однією проблемою, але під час візиту згадав іншу, Abridge допомагає зафіксувати обидва питання, оформити їх і організувати подальше спостереження», – пояснює ДеФліч.
Окрім того, багато лікарів застосовують ШІ для віддаленого моніторингу стану пацієнтів. Офіс Шлегеля співпрацює з програмою, яка використовує Bluetooth-манжету для вимірювання тиску, підключену до мобільного застосунку. Цей додаток нагадує пацієнтові робити вимірювання, автоматично передає дані в електронну карту й попереджає лікарів про потенційно небезпечні зміни.
Таким чином медики можуть дати індивідуальні поради щодо харчування й активності – те, на що зазвичай бракує часу в кабінеті лікаря. Вже понад половина тисячі учасників програми змогли покращити контроль артеріального тиску.
Правила безпечного використання ШІ в медицині
Хоча штучний інтелект ще не замінить живе спілкування з лікарем, багато пацієнтів все ж іноді звертаються до «доктора ШІ». Ось кілька важливих порад від Шлегеля і ДеФліча для комфортного і безпечного користування:
- Захист особистих даних. Медична інформація у клініках захищена законом, а при використанні ШІ такі гарантії можуть бути відсутніми. Пишіть онлайн тільки те, що не шкода буде поширити.
- Джерело знань. Не варто очікувати від універсального ШІ глибоких знань про конкретну медичну проблему. Важливо усвідомлювати, хто і як формується інформація, на яку ви покладаєтеся.
ДеФліч зауважує: «Треба пам’ятати, що, як і з інтернетом загалом, ШІ часто нагадує «дикий Захід» технологій. Не варто приймати відповіді на віру без здорової критичності.»
Корисні посилання:
Дізнайтеся більше про віртуальну первинну допомогу Penn State Health.
Medical Minute – це щотижнева рубрика з актуальними новинами зі світу здоров’я від фахівців Penn State Health. Статті готуються з участю лікарів і вчених, щоб надати читачам достовірну і важливу інформацію.
Якщо виникли труднощі з доступом до контенту або потрібний інший формат, звертайтеся в відділ маркетингу та комунікацій Penn State Health.
