Массачусетс запускає ChatGPT для держслужбовців — час AI на державній службі?
Вже найближчим часом близько 40 тисяч працівників виконавчої гілки влади штату Массачусетс зможуть звертатись до ChatGPT просто під час роботи. 13 лютого демократична губернаторка Маура Хілі оголосила про впровадження штучного інтелекту, що працюватиме на базі ChatGPT, щоб зробити державні процеси швидшими та ефективнішими.
За словами Хілі, «штучний інтелект має змогу суттєво змінити, як працює уряд, тому ми раді співпрацювати з OpenAI над цим AI-помічником. Це забезпечить безпечне середовище для працівників і допоможе їм краще обслуговувати мешканців Массачусетса».
Поступове впровадження AI в уряді штату
Згідно з пресрелізом, впровадження ChatGPT відбуватиметься поступово. Спочатку система стане доступною для співробітників Виконавчого офісу технологічних послуг та безпеки.
Держслужбовці зможуть використовувати AI для рутинних завдань, таких як:
- створення чорновиків документів;
- складання структур;
- підсумовування інформації;
- швидкі дослідження.
Головною умовою залишається безпека: усі дані будуть оброблятися у захищеному середовищі, а інформація, введена співробітниками, не використовуватиметься для тренування публічних моделей AI.
Чи інші штати теж використовують штучний інтелект у державних структурах?
У своєму оголошенні адміністрація Хілі зазначила, що Массачусетс стане першим штатом, у якому AI впроваджуватиметься по всій виконавчій гілці влади. Однак кілька інших штатів вже роблять перші кроки:
- Пенсільванія провела «перший у країні поетапний пілот» із використання ChatGPT ще в 2025 році;
- офіс підприємств перекладів Міннесоти застосовує ChatGPT для підтримки послуг перекладу та інтерпретації.
Переваги та застереження навколо AI
Сенатор Майкл Мур із Мілбері назвав цей проєкт «крайтям технологічної революції». Він підкреслив:
«Революція штучного інтелекту тільки розпочинається. Це перша в країні співпраця, що допоможе держслужбовцям працювати ефективніше на базі AI, спроєктованого з урахуванням безпеки та конфіденційності. Водночас це дозволить зекономити кошти платників податків.»
Та не всі у законодавчих органах дивляться на AI так оптимістично. Нещодавно Палата депутатів одностайно прийняла закон про заборону використання штучного інтелекту в політичній рекламі без попереднього розкриття інформації про це.
З іншого боку, Національна асоціація державних працівників висловила невдоволення планами впровадження AI, оскільки деякі співробітники побоюються, що штучний інтелект може позбавити їх частини робочих обов’язків. В соціальних мережах, зокрема на Reddit, користувачі критикують цю ідею, хвилюючись через можливі порушення приватності та називаючи нововведення «тривожним» і «віддаленим від реалій».
Що далі?
Залишається спостерігати, як вплине запуск ChatGPT на державну службу Массачусетса і чи стане прикладом для інших штатів. Поки що ініціатива викликає жваві дискусії і змішує оптимізм з обережністю.
