Зручно і швидко: бронюємо столик через ChatGPT за допомогою Yelp
Сьогодні відкриваємо нові можливості для користувачів ChatGPT — інтеграція з сервісом Yelp Reservations і Waitlist дозволяє забронювати столик або зайняти чергу у закладі, не виходячи з чату. Це логічне продовження співпраці, яка раніше дозволяла отримувати перевірені локальні рекомендації завдяки відгукам, рейтингам, фотографіям і детальній інформації про бізнеси безпосередньо під час спілкування з ChatGPT. Разом можливості бронювання і контенту дають змогу швидко перейти від пошуку до дії — одразу в чаті.
Як забронювати столик або приєднатися до черги в ChatGPT
Недавнє дослідження Morning Consult показало, що 65% опитаних вважають важливим для себе робити бронювання через перевірені платформи, користуючись AI-інструментами для пошуку місць поруч. Сьогодні організувати відвідування улюблених ресторанів стало ще простіше. Користувачі ChatGPT можуть миттєво отримати доступ до сервісів Yelp Reservations і Waitlist, щоб забронювати столик або приєднатися до списку очікування у тисячах популярних закладів США та Канади — без переключення на інші додатки чи сайти.
Після підтвердження броні легко внести будь-які зміни прямо через Yelp. Вбудована функція бронювання гарантує, що користувачі не втратять час і зможуть бути впевнені у своїх планах. Для ресторанів, які працюють з Yelp Guest Manager, це відкриває нові можливості для залучення відвідувачів — забезпечуючи заповненість столиків у найвідповідніший момент пошуку.
Ширше поле для AI: Yelp у локальному пошуку
Інтеграція OpenAI — це частина ширшої стратегії, мета якої — зробити локальний пошук зручним і надійним через AI-платформи, використовуючи контент і дані, перевірені Yelp. У США 65% людей вже користувалися пошуковими системами на основі штучного інтелекту, але лише 15% довіряють цим результатам на всі сто. Окрім того, 72% користувачів вважають за необхідне, щоб платформи завжди вказували джерело інформації.
Завдяки міцним API, партнерствам і мобільним додаткам компанія співпрацює з провідними технологічними гігантами та стартапами, збагачуючи їхні продукти точними даними про місцеві підприємства та зручними інструментами для бронювання і зв’язку з бізнесом.
Партнери, які вже користуються сервісами Yelp:
- ChatGPT
- Apple Maps
- Amazon Alexa+
- Microsoft Bing
- DuckDuckGo
- Yahoo!
- Відомі автомобільні бренди
Ці платформи інтегрують в себе рекомендації на основі Yelp, допомагаючи організувати бронювання, долучитись до черги або замовити послуги від перевірених постачальників. Такий розвиток робить пошук і подальші дії максимально швидкими і зручними.
Переваги для бізнесу і користувачів у світі AI
Yelp займає провідні позиції у цитуванні локальних сервісів у AI-додатках. За даними Comscore Media Metrix®, їхня платформа лідирує з показником цитувань у 3,4 рази більше, ніж найближчий конкурент серед AI-ресурсів. Для тисяч підприємств це означає більшу видимість током, коли користувачі активно приймають рішення про локальні покупки, послуги чи відпочинок.
Головна мета — допомагати людям знаходити найкращі місцеві заклади, керуючись достовірною інформацією і швидко оформляти бронювання, не відходячи від улюблених платформ. Цей процес буде розвиватися й надалі, відкриваючи ще цікавіші можливості для споживачів і бізнесу.
*Дані Comscore Media Metrix®, порівняння середньомісячної аудиторії в США у 2024 році серед партнерських платформ Yelp та Reserve with Google.
