Williams-Sonoma запускає тестування реклами через ChatGPT: революція у пошуку товарів
Коротко про головне
Компанія Williams-Sonoma, власник відомих брендів Williams Sonoma і Pottery Barn, приєдналася до пілотної програми OpenAI з реклами. Це стало одним із перших випадків, коли виробник товарів для дому починає перевірку рекламних можливостей на базі генеративного штучного інтелекту ChatGPT.
- У межах співпраці Williams-Sonoma прагне дослідити, як найкраще охопити покупців у момент прийняття рішення про покупку.
- Проєкт має на меті допомогти користувачам ChatGPT знаходити актуальні, преміальні товари, водночас забезпечуючи чесний і прозорий користувацький досвід.
- Компанії спільно аналізуватимуть вплив реклами в ChatGPT на залучення покупців і підтримку довіри до відповідей штучного інтелекту.
Що варто знати про співпрацю
Партнерство Williams-Sonoma з OpenAI було оголошено незабаром після запуску пілотного проекту реклами на платформі ChatGPT.
У січні цього року ChatGPT анонсував вихід рекламних оголошень для користувачів безкоштовної версії та абонентів Go — утім, підписники Plus, Pro, Business, Enterprise та Education на рекламу поки що не потрапляють.
Паралельно з Williams-Sonoma, ще одним роздрібним партнером у тестовій програмі став Target — цей гігант торгівлі запустив рекламні кампанії через свою медіа-мережу Roundel, які адаптуються під ключові запити користувачів у ChatGPT.
Чому це важливо для Williams-Sonoma
Для компанії цей крок є частиною стратегії впровадження інновацій, що покращують досвід покупців.
Лаура Олбер, президент і CEO Williams-Sonoma, зазначає: «Штучний інтелект швидко змінює спосіб пошуку товарів, стаючи невід’ємною складовою процесу прийняття зважених рішень споживачами. Співпраця з OpenAI дає нам шанс розробити нові рекламні формати, які будуть залучати користувачів делікатно, враховуючи контекст і відповідаючи їхнім очікуванням у взаємодії з платформою».
Інші приклади використання штучного інтелекту у Williams-Sonoma
Цікаво, що це не перший досвід компанії із AI:
- У березні минулого року Williams-Sonoma почала застосовувати штучний інтелект для оптимізації потреби в персоналі.
- Пізніше було оголошено розробку AI-асистента у сфері кулінарії, що допоможе покупцям відкривати нові товари та отримувати рекомендації з різних аспектів повсякденного життя.
За словами Лаури Олбер, компанія прагне бути лідером у впровадженні AI у своїй діяльності, сподіваючись, що технології сприятимуть рекордним продажам і підвищенню прибутковості.
