Хто може користуватися безоплатним або знижковим проїздом: основні положення — Суспільне Кропивницький

Written By: author avatar Олекса Тихій

18 Серпня, 2026

Як ветерани, люди з інвалідністю війни та родини загиблих на Кіровоградщині можуть безплатно або зі знижкою користуватися транспортом

Хто має право на безоплатний проїзд у міському та приміському транспорті?

Учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, а також рідні загиблих чи зниклих безвісти – всі вони можуть користуватися міським і приміським транспортом безкоштовно. Обмежень щодо кількості поїздок або квот на пільгові місця немає.

Це стосується такого транспорту, як тролейбуси, трамваї, метрополітен, міські автобуси та маршрутні таксі. Важливо, що навіть приватні перевізники зобов’язані перевозити пільговиків безоплатно.

Безплатний проїзд також діє в приміських автобусах на території району чи області, а також у приміських електропоїздах.

Необхідні документи для підтвердження права на пільгу

Щоб скористатися безкоштовним проїздом, потрібно надати оригінал посвідчення, що підтверджує статус пільговика. Електронне посвідчення через застосунок «Дія» також визнають на рівні з паперовим документом.

Для родин зниклих безвісти посвідчення видає територіальний центр комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) на основі виписки з Єдиного реєстру осіб, які зникли безвісти за особливих обставин.

У містах з електронним квитком необхідно оформити муніципальну картку пільговика, щоб проходити через валідатор при посадці.

Пільги на міжміські та міжобласні перевезення

Правила для поїздок за межі області мають свої особливості. Так, учасники бойових дій та їх рідні мають право на 50% знижку на проїзд залізницею, міжміськими автобусами та водним транспортом — один раз на два роки в обидва боки.

Особи з інвалідністю війни першої та другої груп отримують безплатний проїзд на такий транспорт раз на рік в обидва напрямки.

Якщо у вас третя група інвалідності, можна вибрати: або безплатний проїзд раз на два роки, або 50% знижку раз на рік на зазначені види транспорту.

Додаткові пільги на період з 1 жовтня до 15 травня

У цей час люди з інвалідністю всіх трьох груп можуть користуватися 50% знижкою необмежену кількість разів на залізничний, міжміський автомобільний та водний транспорт.

Як правильно оформити пільговий квиток

Щоб купити квиток зі знижкою або безкоштовний, потрібно звернутися у касу вокзалу. Обов’язково мати з собою:

  • паспорт;
  • оригінал відповідного посвідчення;
  • лист талонів — документ, що видають разом із посвідченням у ТЦК та СП.

Касир відриває талон і лише після цього проводить оформлення пільгового квитка. Відривати талон вдома суворо заборонено — без цього квиток не видадуть.

Пільги для супроводжуючих ветеранів

Особи, які супроводжують ветеранів з важкими пораненнями, теж мають певні пільги.

Якщо ветеран має першу групу інвалідності, супроводжуюча особа має право на безоплатний проїзд у міському транспорті та електричках.

Для міжміських перевезень супроводжуючі отримують 50% знижку, а в період із жовтня до травня ця знижка діє необмежену кількість разів.

Що робити, якщо відмовляють у пільговому проїзді

Водій не має права відмовити у пільговому проїзді, навіть якщо стверджує, що квоти вичерпані або маршрут приватний. Такі відмови незаконні і караються штрафом у 850 гривень.

Якщо вам відмовили, запам’ятайте або зафіксуйте:

  1. державний номер автобуса або маршрутки;
  2. номер маршруту;
  3. ПІБ водія та назву компанії-перевізника.

Якщо проїзд терміновий, можна сплатити його, але в обов’язковому порядку попросіть чек або квиток — це стане доказом під час оскарження відмови.

Куди звертатися у разі проблем із пільговим проїздом

Втручатися допоможуть кілька служб:

  • зателефонуйте за номером 102 — Національна поліція може скласти протокол за порушення адміністративного законодавства,
  • Державна служба з безпеки на транспорті також приймає звернення та фіксує порушення,
  • можна звернутися на урядову гарячу лінію 1545 і подати скаргу на перевізника, яку направлять до відповідних органів.

Підписуйтесь на Суспільне Кропивницький у Facebook, YouTube, Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber та TikTok

різне