Synchrony запускає плагін ChatGPT для пошуку знижок та акцій прямо в AI
Фінансова компанія Synchrony анонсувала запуск плагіна для ChatGPT, який допоможе користувачам дізнаватися про знижки, пропозиції та вигідні умови в рамках Synchrony Marketplace безпосередньо у чаті OpenAI. Ця новинка надасть доступ до промоційного фінансування, спеціальних пропозицій та щоденних вигод від партнерів компанії, про що повідомили у пресрелізі 17 серпня.
Як працюватиме плагін і де його знайти
Плагін Synchrony для ChatGPT з’явиться у каталозі плагінів OpenAI. Це дозволить клієнтам легко інтегрувати можливості пошуку вигідних покупок у свій повсякденний процес спілкування з штучним інтелектом.
Вже зараз можна припустити, що цей інструмент стане незамінним для тих, хто хоче швидко знайти вигідні акції та фінансування під час онлайн-шопінгу.
Ширше партнерство Synchrony та OpenAI: що стоїть за угодою
Запуск плагіна — лише частина великої співпраці між Synchrony і OpenAI. Мета партнерства — поєднати фінансування, бонусні програми та програми лояльності з AI-орієнтованим процесом покупок і оплати.
Synchrony планує впроваджувати найсучасніші моделі OpenAI у всі свої бізнес-процеси, що дозволить не лише покращити взаємодію з клієнтами, але й перетворити процес розробки продуктів та технологічні інновації в компанії.
Ключові переваги для компанії і споживачів:
- Покращення якості персоналізованих рекомендацій завдяки штучному інтелекту.
- Збільшення швидкості реагування та запуску нових ідей.
- Залучення більшої кількості партнерів і клієнтів через зручний і інтуїтивний інтерфейс.
Коментарі лідерів проекту
Маран Наллусвамі, виконавчий віцепрезидент і директор з розвитку бізнесу Synchrony, відзначив, що цей проєкт стане визначальним кроком у формуванні майбутнього комерції, яка використовує потенціал штучного інтелекту.
«Співпраця з OpenAI відкриває нові горизонти для наших мільйонів клієнтів і сотень тисяч партнерів», — зазначив він. — «Ми прагнемо забезпечити, щоб цінність, яку довіряють нашим продуктам, процвітала в епоху „агентської комерції“».
Кейлін Восс, віцепрезидент з Америк та індустрій в OpenAI, підкреслила, що AI створює прекрасні можливості для переосмислення способів пошуку товарів, оплати, накопичення бонусів і формування лояльності.
Вона додала: «Synchrony поєднує дві важливі складові: інтеграцію OpenAI в інтерфейси клієнтів і партнерів, а також застосування наших найпрогресивніших моделей у власній діяльності. Це дозволяє створювати більш гладкий, приємний досвід і дає командам інструменти для оперативного впровадження інновацій».
Чому ChatGPT стає популярним інструментом для покупок
Відповідно до дослідження PYMNTS Intelligence під назвою «Global Digital Shopping Index: The AI-Powered Shopper Has Arrived», за останні два роки ChatGPT значно піднявся у рейтингах платформ для пошуку товарів.
Ось кілька важливих цифр:
- 30% покупців використовують ChatGPT для пошуку інформації про продукти.
- ChatGPT посідає четверте місце серед інструментів відкриття товарів, поступаючись лише Google Search, Walmart та Amazon.
Ця тенденція свідчить про все більший вплив AI на процеси цифрового шопінгу і зростаючу роль інтелектуальних асистентів у покупках.
