Як OpenAI Змінює Рекламу: Нові Можливості ChatGPT на Cannes Lions
На яскравій і гучній сцені фестивалю Cannes Lions, де збираються провідні світові рекламщики, стартап OpenAI зробив сміливий крок. За допомогою лише чотиримісячної рекламної платформи компанія намагається прорватися через загальний інформаційний шум та запропонувати інноваційне бачення — перехід від старої економіки уваги до нової, побудованої на інтелекті. У центрі уваги — чатботи, зокрема ChatGPT, який обіцяє стати унікальним інструментом для рекламних кампаній.
Що Нового Пропонує OpenAI у Світі Реклами
Цього тижня OpenAI офіційно дебютує на фестивалі, розповідаючи великим брендам і рекламним агентствам, що стадія, коли клієнти просто випадково переглядають рекламу, поступається місцем новій реальності з більш осмисленим підходом. Особливістю платформи є те, що користувачі звертаються до ChatGPT з конкретною метою — розв’язати певну задачу, отримати детальну інформацію, що відкриває рекламодавцям простір для «точкових» рекламних пропозицій.
Девід Дуган, очільник відділу світових рекламних рішень в OpenAI, під час пресбрифінгу розповів, що користувачі приходять не просто щось глянути, а виконати конкретне завдання. Саме це надає рекламному контенту можливість стати більш релевантним і своєчасним. Продукт, що імплементує рекламу у ChatGPT, посідає проміжне місце в маркетинговій воронці — момент, коли люди глибше вивчають інформацію перед покупкою.
Особливості Реклами у ChatGPT
OpenAI підкреслює, що приблизно 20% запитів до ChatGPT мають прямий комерційний намір. При цьому, на відміну від традиційних пошукових систем, цей формат дозволяє ефективніше торкатися навіть тих тем, що передбачають непрямі інтереси, наприклад підготовку до подорожі, обдумування майбутніх рішень. Це створює унікальні можливості для брендів зробити влучну пропозицію саме тоді, коли користувач найбільше відкритий до сприйняття нової інформації.
- Інтенсивний пошук інформації — ідеальний час для презентації реклами.
- Реклама подана як відповідь на запит користувача, а не просто як рекламний банер.
- Масштабна аудиторія — майже мільярд користувачів ChatGPT по всьому світу.
Дуган наголосив, що верхня частина маркетингової воронки, де користувачі тільки починають формувати свої потреби, поки що складна для точного вимірювання, але потенціал величезний.
Що Вже Працює: Результати Перших Місяців
Запущена в лютому, реклама у ChatGPT уже охопила сім ринків, зокрема Японію та Південну Корею, а найближчим часом очікується масштабування у Латинській Америці, включно з Бразилією та Мексикою. Партнери OpenAI, такі як Criteo, повідомляють, що понад 2000 брендів користуються новим рекламним інструментом через свої платформи. Сприятливо на розповсюдження вплинули й зниження мінімальних бюджетів на рекламу.
OpenAI також представила зручний менеджер для самостійного запуску кампаній. Спочатку реклама розміщувалась на основі вартості за тисячу показів (CPM), з недавнього часу можна обирати оплату за клік (CPC), яка швидко здобуває популярність.
Враження Маркетологів і Користувачів
Дуган поділився, що звіти від рекламодавців вказують на високу якість трафіку, який приходить з ChatGPT, порівняно з іншими каналами. Особливо ефективними виявились рекламні заклики, сформульовані як вигоди для користувачів або як відповіді на їхні питання, а не просто перерахування назви товару.
- Рекламний оголошення у вигляді корисної відповіді привертає більше уваги.
- Рівень відмов (натискання кнопки закриття реклами) знизився на 50% від старту.
- Реклама не шкодить загальному користувацькому досвіду.
Загалом, більшість аудиторії користується безкоштовною чи доступнішою Go-версією ChatGPT, де саме і транслюються ці оголошення.
Зберігання Довіри та Майбутні Кроки
OpenAI поспішає з впровадженням реклами, адже готується до довгоочікуваного IPO. Рекламні доходи можуть стати ключовим елементом бізнес-моделі, допомагаючи покривати величезні витрати на розвиток штучного інтелекту. Також це відкриває шлях для нових функцій безкоштовної версії, зокрема збільшення кількості щоденних завантажень зображень.
Компанія наголосила на чотирьох важливих принципах, які мають зберегти довіру користувачів:
- Чітке розмежування рекламних оголошень від органічних відповідей чатбота;
- Конфіденційність – дані розмов не передаються рекламодавцям;
- Користувачі зберігають контроль над своїми даними, з можливістю видалення історії;
- Фокус на створенні довготривалої цінності для користувацького досвіду.
Партнерства та Взаємодія з Рекламною Галуззю
Щоб успішно вбудувати рекламу, OpenAI співпрацює з провідними гравцями індустрії, серед яких LiveRamp, Criteo, Adobe та StackAdapt. LiveRamp, зокрема, допомагає розширити можливості відстеження ефективності кампаній поза межами браузерів, що є важливим кроком у точності вимірів.
Генеральний директор LiveRamp Скотт Гоу зазначив, що співпраця з AI-компаніями — це природний рух, адже можна одразу користуватися існуючою інфраструктурою та доступом до рекламодавців і даних.
Враження Рекламної Спільноти та Перспективи
На фестивалі Cannes Lions думки щодо ШІ неоднозначні — хтось побоюється заміни творчих професіоналів, інші ж бачать у технології нові можливості. Саме тому OpenAI намагається підтвердити, що їхній підхід не загрожує креативності, а навпаки — відкриває нові горизонти для експериментів.
Як підкреслив Дуган, агентства зацікавлені у тестуванні нової платформи, адже вона пропонує більш глибокий контекст, порівняно з традиційними рекламними каналами і не базується лише на ключових словах як у пошукових системах.
