ШІ-чатботи в Америці: як ChatGPT завойовує серця користувачів
Статистика Pew Research: стрімке зростання популярності ШІ
Дослідження Pew Research Center, проведене в червні 2026 року, охопило понад 5 000 американців і показало, що вже близько 50% дорослого населення США користуються чатботами на базі штучного інтелекту. Для порівняння, у 2024 році цей показник становив 33%, що свідчить про бурхливе зростання за відносно короткий період.
Зростання використання ШІ-технологій відображає, наскільки швидко ці інновації проникають у повсякденне життя звичайних користувачів і стають частиною їхніх щоденних рутин.
ChatGPT лишається безперечним лідером
За даними Pew, 44% американців, які користуються ШІ-чатботами, надають перевагу ChatGPT. Це особливо вражає беручи до уваги конкурентну боротьбу з такими гігантами, як Google Gemini, Microsoft Copilot, Meta AI, Grok, Claude та Character.ai, більшість з яких вже вбудовані у повсякденні сервіси — наприклад, Google Search, WhatsApp чи Instagram.
Незважаючи на те, що конкуренти мають підтримку потужних платформ, ChatGPT утримує значну перевагу. Запуск у листопаді 2022 року і стрімке досягнення 100 мільйонів користувачів зробили цей продукт еталоном серед ШІ-чатботів.
Як американці справді використовують ШІ
Цікаво, що Pew Research не лише виявив лідерів на ринку, а й показав реальні сценарії використання чатботів:
- Переважна більшість застосовує ШІ для пошуку інформації та отримання відповідей на запитання — це швидше продовження інтернет-пошуку, ніж творчість або робота.
- Лише 24% користувачів застосовують чатботи для створення зображень та відео. Це дивує, враховуючи значні інвестиції платформ у цю функцію останнім часом.
- Приблизно 30% респондентів відзначили, що ШІ допомагають підвищити їхню продуктивність та дають корисну інформацію.
Ці дані окреслюють реалії використання ШІ серед більшість користувачів: технології ще більше служать пошуку та інформуванню, ніж глибокій творчості чи професійній діяльності.
Вплив на веб-видавців і SEO
Те, що користувачі часто отримують відповіді прямо від ШІ без переходу на початкові джерела, має суттєві наслідки для власників сайтів та бізнесів, залежних від трафіку з пошуку.
Попри твердження Google у 2025 році про те, що AI Overviews не шкодять переходам, звичка отримувати інформацію безпосередньо з чатботів призводить до зниження відвідуваності вебресурсів.
Якщо половина дорослого населення США використовує ШІ-чатботи, з них більшість саме для пошуку, це означає суттєве зменшення кількості відвідувачів сайтів, що може серйозно вплинути на доходи від реклами та SEO.
Перспективи та майбутня конкуренція на ринку ШІ-чатботів
Ринок чатботів динамічний і постійно змінюється, з регулярними новими продуктами та оновленнями. Відповідно, нинішній розподіл сил далеко не постійний.
Однак є кілька тенденцій, які можна відзначити:
- ChatGPT завдяки ранньому запуску, звичкам користувачів і мультифункціональності залишається найбільш впізнаваним і використовуваним сервісом.
- Інші гравці з великими платформами (Google Gemini, Meta AI) мають структурні переваги для поступового скорочення відриву.
- Незважаючи на активне просування, використання інструментів для генерації зображень чи відео поки відстає — найбільшим попитом користуються саме пошук і швидке отримання інформації.
Відповіді на популярні запитання
Чому ChatGPT такий популярний у США?
ChatGPT швидко став легендою – він запустився у листопаді 2022-го та за рекордний час здобув 100 мільйонів користувачів, сформувавши міцні звички та довіру.
Що більшість американців робить із ШІ-чатботами?
Переважно шукає відповіді та інформацію, а не створює картинки чи відео.
Як використання ШІ впливає на веб-сайти?
Оскільки люди отримують відповіді без переходу на джерела, знижується трафік на сайти, що викликає стурбованість у власників контенту.
