Чи довірите ви штучному інтелекту купувати для вас онлайн? OpenAI запускає ChatGPT Wallet
Уявіть, що штучний інтелект самостійно робить покупки в інтернеті замість вас. Схоже, саме таку можливість невдовзі планують запропонувати користувачам провідні розробники штучного інтелекту. Однак наразі багато компаній у сфері електронної комерції та фінансових послуг досить скептично ставляться до таких інновацій і не дозволяють AI-агентам працювати на своїх платформах.
Нова спроба OpenAI змінити правила гри
У п’ятницю OpenAI анонсувала ChatGPT Wallet - нову функцію, покликану розвіяти сумніви та забезпечити безпеку покупок, здійснюваних AI-агентами від імені користувачів. За словами компанії, цей “гаманець” дасть змогу не вводити повторно дані картки при кожній транзакції, при цьому кожна покупка проходитиме сувору перевірку.
Щоб AI-агент міг здійснити оплату, користувачу потрібно буде вручну підтвердити замовлення, переглядаючи товари, загальну суму та вибір картки. Після цього підтвердження відбувається за допомогою захисної перевірки - наприклад, Face ID або сканування відбитка пальця.
Як це працює? Основні моменти
- Користувач додає картку один раз - повторного введення платіжних даних не потрібно.
- Оплати здійснюються через платіжні токени, які замінюють реальні реквізити картки і не розкривають їх продавцям.
- Залишається можливість користуватись програмами лояльності та системами захисту транзакцій.
Партнерство зі світовими платіжними гігантами
OpenAI співпрацює з трьома найбільшими платіжними комітетами Америки - American Express, Mastercard і Visa, що робить проект свого роду проривом у світі фінтеху. Ці домовленості мають значний вплив на поширення та прийняття таких технологій серед користувачів і бізнесів по всьому світу.
Чому запуск AI-шоперів проходить складно?
Попри інноваційність і великі амбіції, запуск AI-агентів для покупок стикається зі значними перешкодами. Наприклад, у вересні інтернет-гігант Amazon заборонив Meta Muse - одного з найвідоміших AI-агентів, через побоювання щодо безпеки. Така ж доля спіткала Muse і в банку JPMorgan Chase, а також нещодавно United Airlines - вони блокують AI, який намагається оформити бронювання квитків.
Тому, крім самого запуску ChatGPT Wallet, OpenAI почала надавати бізнесам інструменти та поради для підтримки та інтеграції AI-покупців у їхні системи.
Як виглядає майбутнє AI-покупок на практиці?
Компанія прагне спершу завоювати довіру торговельних мереж і фінансових установ. Для цього планується дозволити AI-агентам повністю керувати покупками, дотримуючись чітко визначених правил і обмежень, щоб уникнути непередбачених ризиків.
Зараз ChatGPT Wallet доступний лише для користувачів із підпискою ChatGPT Pro у США і працює через платформу dots - власний AI-агент OpenAI.
Варто пам’ятати, що цей сервіс перебуває на етапі тестування. Він не функціонуватиме на сайтах, які блокують активність AI-агентів, що також відображає рівень готовності ринку до таких інновацій.
Що отримують користувачі від ChatGPT Wallet?
- Безпеку: кожна покупка підтверджується особисто користувачем перед оплатою.
- Зручність: не потрібно щоразу вводити платіжні реквізити.
- Підтримку програм винагород і захист покупок від оскаржень.
Таким чином, ChatGPT Wallet позиціонується як безпечний і зручний спосіб користування штучним інтелектом для повсякденних онлайн-покупок, що може стати новим кроком у розвитку фінансових технологій і штучного інтелекту загалом.
