OpenAI запускає новий рівень реклами в ChatGPT: інтерактивні діалоги замість класичних оголошень
Старт рекламної ініціативи у ChatGPT
Всього шість тижнів знадобилося OpenAI, щоб запровадити оголошення для безкоштовних користувачів ChatGPT у США. Уже 9 лютого компанія активувала рекламні блоки в сервісі, а до кінця березня повідомила про понад 100 мільйонів доларів доходу у річному обчисленні. Залучено більше 600 рекламодавців, хоча охоплення склало менше п’ятої частини потенційної аудиторії.
Тепер OpenAI прагне зробити ці оголошення значно амбітнішими, залучаючи партнерів для розвитку інноваційних форматів реклами.
Партнерство для революції в рекламі
Згідно з Business Insider, співпраця компанії з фінською платформою Smartly спрямована на створення інтерактивних, розмовних рекламних форматів у ChatGPT. Ці оголошення не просто розміщуватимуться поруч із відповіддю, а будуть вступати в реальний діалог з користувачем.
Раніше OpenAI задовольнялася статичними рекламними картками, що з’являлися, наприклад, під запитом про побутову техніку або готельні пропозиції під час туристичних питань. Нові розмовні формати дозволять користувачам клікнути на оголошення і потрапити у чат-бот досвід, де їм пропонуватимуть персоналізовані рекомендації, що фактично створює «рекламне» продовження діалогу всередині ChatGPT.
Хто стоїть за технологіями оптимізації реклами?
Smartly, з доходом близько 101 мільйона доларів у 2025 році та оцінкою у 300 мільйонів, відомий оптимізацією рекламних кампаній для брендів у реальному часі на платформах таких, як Meta, Google, TikTok та Snapchat.
У співпраці зі Smartly OpenAI отримує можливість оперативно підлаштовувати творчі рішення та налаштування таргетингу, аналізуючи взаємодію користувачів із новими форматами реклами.
Окрім цього, компанія співпрацює із французькою рекламною технологією Criteo, що відкрила доступ до ChatGPT приблизно 17 000 рекламодавців, а також веде переговори з The Trade Desk щодо масштабування продажів, хоча угоди ще не підписані.
Формування потужної рекламної інфраструктури
У березні OpenAI залучила Девіда Дюгана, колишнього віцепрезидента Meta з досвідом керування глобальними клієнтами й агентствами, для очолення команди глобальних рекламних рішень. Дюган відповідає перед операційним директором компанії і працює в команді, де вже є Фіджі Сімо — колишній топменеджер Facebook і теперішній керівник підрозділу додатків OpenAI, а також Деніз Дресер — ексголова Slack і тепер керівник з доходів.
Ці нові призначення свідчать про те, що OpenAI виходить за межі експериментів і серйозно будує масштабний відділ продажів у галузі реклами.
Перспективи доходів і розширення
OpenAI прогнозує, що дохід від споживацького сегмента ChatGPT у 2026 році перевищить 17 мільярдів доларів, при цьому реклама становитиме значну частку доходів від користувачів без передплати.
Наразі компанія демонструє вражаючі показники:
- Більше 800 мільйонів активних користувачів на тиждень.
- Лише близько 5% з них сплачують за підписку.
- Планується запуск інструментів для самостійного розміщення реклами, що скасують мінімальний поріг у 200 тисяч доларів.
Пілотні проєкти заплановані на Канаду, Австралію та Нову Зеландію, із подальшим масштабуванням по всьому світу.
Ціноутворення та ефективність реклами
Реклама в ChatGPT стартувала за ціною приблизно 60 доларів за тисячу показів — це преміум-сегмент, який OpenAI обґрунтовує високою конверсією. Згідно з Criteo, користувачі, що приходять через моделі великих мовних моделей, конвертуються на 1,5 раза ефективніше порівняно з іншими каналами.
Інтерес до реклами в ChatGPT висловили близько 80% малих і середніх підприємств, а це означає потенціал для швидкого зростання витрат, коли буде запущено самостійний доступ для рекламодавців.
Безпека, конфіденційність і суспільна реакція
OpenAI запевняє, що розмови користувачів залишаються приватними і не передаються рекламодавцям, які отримують лише агреговані дані про ефективність — перегляди, кліки тощо. Оголошення не з’являтимуться поруч із темами здоров’я, психічного добробуту та політики, а користувачі молодші 18 років не бачитимуть рекламу.
Проте критики звертають увагу на потенційні ризики. Наприклад, колишня дослідниця OpenAI Зої Гітціг попереджає про створення економічного двигуна, який може згодом переступити через власні правила, адже ChatGPT зберігає унікальний архів дуже особистих розмов. Крім того, дані про покупки можуть повертатися до компанії при кліках на оголошення та завершенні угод, а нові положення політики конфіденційності передбачають функції синхронізації контактів, які можуть обробляти номер телефону користувача навіть без прямого згоди.
Конкуренція та ставлення користувачів
Конкуренти швидко відреагували на зміну політики OpenAI. Наприклад, Anthropic, творець чатбота Claude, розмістив рекламу під час Супербоула, що натякає на їхній відмову від реклами в сервісі, на відміну від OpenAI.
У повідомленнях підкреслюється різниця: одна компанія розглядає користувачів як товар, інша — ні. Чи вплине це на поведінку сотень мільйонів безкоштовних користувачів ChatGPT — питання відкрите. Однак репутаційний ризик не можна недооцінювати для організації, що заявляє про свою відповідальність у сфері штучного загального інтелекту.
Новий формат реклами — майбутнє чи виклик?
Розмовна реклама, яку допомагає створювати Smartly, відкриває нову еру у цифровій рекламі. Це не банер і не рекламне посилання, а діалог, що імітує саме той інтерфейс, з яким користувачі приходять у ChatGPT. Якщо такі оголошення вдало інтегруються, вони можуть розмити межі між комерційним та органічним контентом сильніше, ніж будь-які спроби Google чи Meta.
Проте, якщо це зашкодить довірі, яка зробила ChatGPT найшвидше зростаючим застосунком у світі, компанія ризикує втратити найцінніший актив у гонитві за доходами. Поки що темпи зростання рекламних надходжень та масштабні призначення у команді свідчать про упертість OpenAI у цій стратегії.
