OpenAI та ChatGPT на Cannes Lions: Революція в рекламній індустрії
Компанія штучного інтелекту OpenAI офіційно представила свою платформу ChatGPT для рекламного світу на престижному фестивалі Cannes Lions. Головною ідеєю, яку донесли до аудиторії, стало те, що користувачі ChatGPT приходять сюди цілеспрямовано — не просто бездумно гортати стрічку новин.
Що таке Cannes Lions і чому це важливо?
Cannes Lions — це найбільша щорічна подія в сфері реклами, де збираються провідні креативні директори та медіаексперти, щоб обговорити сучасні тренди і майбутній розвиток галузі. Цього року штучний інтелект домінував у більшості дискусій, а OpenAI привезла новий рекламний продукт, який існує всього чотири місяці, але вже впливає на середній етап маркетингової воронки.
Рекламна пропозиція від OpenAI на Cannes
Під час прес-брифінгу Давід Дуган, керівник глобальних рекламних рішень OpenAI, розповів про суть платформи для рекламодавців:
- Користувачі заходять до додатку з конкретним завданням, з дуже чітким наміром отримати інформацію.
- Вони діляться проблемою, яку намагаються вирішити, створюючи ідеальні умови для точного й релевантного рекламного повідомлення.
Такий підхід принципово відрізняється від соціальних мереж, де люди переважно просто скролять, або від пошуковиків, де фокус на інформаційному запиті. У ChatGPT користувачі працюють над конкретним завданням, що відкриває унікальні можливості для маркетингу.
Рекламна платформа ChatGPT через чотири місяці роботи
Чат-бот ChatGPT почав тестування реклами у лютому 2026 року. Зараз вона працює в семи країнах, зокрема нещодавно в Японії та Південній Кореї. Наступним кроком стане розширення в Латинській Америці — Бразилія та Мексика вже на черзі.
Партнери, зокрема рекламна компанія Criteo, яка була серед перших, повідомляють, що понад 2000 брендів вже використовують рекламу в ChatGPT через їхню платформу. Для залучення дрібних рекламодавців Criteo та StackAdapt знизили мінімальний поріг витрат, а OpenAI відкрила сервіс самообслуговування для керування рекламними кампаніями.
Реклама у ChatGPT наразі відображається у вигляді спеціального спонсорованого блоку під відповідями бота. Спочатку це був формат оплати за тисячу показів, потім додали й оплату за клік, яка дуже припала до вподоби брендам.
Показники ефективності
Одним із цікавих показників, який презентував OpenAI, є “cross-out rate” — відсоток користувачів, які закривають рекламний блок. З початку роботи платформ цей показник знизився вдвічі. За словами Давіда Дугана, присутність реклами не впливає на поведінку користувачів, що вселяє довіру до формату.
Щоб отримати кращу реакцію на рекламу, варто розміщувати заклики до дії, що відповідають запиту користувача або описують вигоду, а не просто називати бренд чи продукт. Такий підхід гарантує вищі показники взаємодії з аудиторією.
Реклама не лише для тих, хто готовий купувати
OpenAI побачила потенціал не лише в користувачах, які вже знаходяться в стадії прийняття рішення, а й у тих, хто тільки натякає на майбутнє бажання. Наприклад, запит про найкращий час для подорожі у швейцарські Альпи з родиною може бути неявним ознакою зацікавленості у відповідних товарах чи послугах.
„Верхній рівень воронки буде складнішим для оцінки,“ — визнає Давід Дуган. Це свідчить про те, що рекламна індустрія лише починає пристосовуватися до нових інструментів, де класичні методи вимірювання ще не адаптовані.
Спільна робота над вимірюваннями
Для розробки системи ефективного відстеження рекламних кампаній OpenAI уклала партнерство з LiveRamp — платформою для обміну даними і аналітики. Завдяки цьому рекламодавці отримують можливість виходити за межі стандартного трекінгу через браузер.
Першим спільним проєктом стала інтеграція з Conversions API Hub від Criteo, що значно розширило можливості аналізу. Крім цього, до партнерської екосистеми входять Adobe, StackAdapt, а також великі рекламні агентства.
Довіра — головний принцип рекламної платформи
Запровадження реклами викликало певний скепсис через раніше сформований нейтральний імідж ChatGPT. Тому OpenAI сформулювала чотири основні правила для збереження довіри користувачів:
- Відділення спонсорованого контенту від органічних відповідей.
- Заборона передачі даних розмов рекламодавцям.
- Повний контроль користувачів над досвідом: можливість видаляти історію чатів.
- Фокус на довгостроковій користі і цінності для аудиторії.
Важливою є також інформація, що реклама показується лише у безкоштовних і доступних пакетах ChatGPT, котрі становлять більшість користувачів, а в преміальних тарифах оголошень немає.
Чому це цікавить рекламодавців?
OpenAI готується до масштабного IPO, і реклама має стати суттєвим джерелом доходів. Витрати на розвиток і підтримку штучного інтелекту дуже великі, і рекламні надходження допомагають частково покривати їх, а також забезпечувати безкоштовних користувачів додатковими функціями, наприклад, більшою кількістю можливих завантажень зображень.
Для маркетологів важливо, чи зможе рекламна платформа ChatGPT виправдати свою унікальність і ідею цілеспрямованості аудиторії. Потенціал значний: на платформі понад 1 мільярд користувачів, а близько 20% запитів мають комерційний характер.
Агентства вже проявляють зацікавленість і готові експериментувати з новою можливістю, розуміючи, що реклама в ChatGPT суттєво відрізняється від традиційних пошукових оголошень. Від того, наскільки ефективними будуть інструменти вимірювання і як не буде страждати користувацький досвід, залежить, чи зміцниться ця платформа на рекламному ринку.
Поширені запитання
1. Що таке реклама в ChatGPT і коли вона з’явилася?
Це спонсоровані блоки, які відображаються під відповідями чат-бота. Тестування почалося у лютому 2026 року, і наразі реклама працює в кількох країнах із подальшим розширенням.
2. Якими є основні характеристики користувачів ChatGPT?
За словами Давіда Дугана, це дуже цілеспрямована аудиторія, яка приходить за конкретними відповідями, при цьому близько 20% запитів мають прямий комерційний намір.
3. Скільки брендів вже рекламуються в ChatGPT?
Понад 2000 компаній використовують цю можливість через партнерів на червень 2026 року.
4. Які моделі оплати підтримуються?
Спочатку це був CPM (вартість за тисячу показів), а згодом додали CPC (вартість за клік), що стало популярним.
5. Як відбувається вимірювання ефективності?
OpenAI в партнерстві з LiveRamp та іншими компаніями розширює методи аналітики, виходячи за межі традиційного браузерного трекінгу.
6. Чи впливає реклама на користувацький досвід?
OpenAI заявляє, що показники відмов від реклами знизилися вдвічі, і користувачі не змінюють поведінку через оголошення.
7. В яких тарифах ChatGPT присутня реклама?
Відображення реклами відбувається тільки у безкоштовних та доступних пакетах Go, які переважають серед користувачів.
8. Які принципи OpenAI дотримується у рекламі?
Чітке відділення реклами від органічного контенту, конфіденційність даних, контроль користувачів над досвідом і довгострокова цінність.
