Чому у ChatGPT все більше шукають інформацію, а менше – пишуть?
За даними OpenAI Signals від 26 жовтня, у серпні 2026 року запити на пошук інформації становили 20,7% всіх повідомлень користувачів ChatGPT, що практично дорівнює 20,6% повідомлень, пов’язаних із написанням текстів. Це вперше з липня 2024 року, коли частка інформаційних запитів перевищила частку письмових завдань. Вже у вересні 2026-го писання трохи відіграло позиції, досягши 21,4%, а інформаційні запити знизилися до 20,2%.
Що саме відображають дані OpenAI Signals 3.0?
Новий реліз OpenAI Signals 3.0 базується на вибірці у 1 мільйон повідомлень за місяць від користувачів з віком від 18 років, які користуються безкоштовними або платними планами (Free, Go, Plus, Pro). Повідомлення від корпоративних клієнтів та розробників виключені. Особливістю є автоматична класифікація кожного тексту за тематикою, що дозволяє детально відстежувати, як саме користувачі застосовують ChatGPT.
Як змінювалися тренди у 2024–2026 роках?
Приватне життя і робота, розваги та побут — основні сфери, для яких використовують чат-бота. За ці два роки:
- Значення письмових запитів зменшилося з 34,1% у липні 2024 до 21,4% у вересні 2026 року.
- Пошук інформації виріс з 16,7% до 20,2%.
- Від практичних порад щодо навчання і побуту до рецептів та питання щодо товарів припадає 28,1% усіх звернень у вересні 2026 року.
Робота і ChatGPT: що каже статистика?
Повідомлення, пов’язані із роботою, складають майже третину від усього потоку — близько 32,2%. Протягом року кількість запитів «про пошук інформації» у робочих повідомленнях трималася між 10,7% та 12,1%, але протягом серпня та вересня 2026 року ця цифра зросла відповідно до 13,9% і навіть 15,2%.
Класифікація робочих завдань і регіональні дані
OpenAI посилається на систему O*NET, котра розбиває робочі функції на 165 типів завдань. Збір даних триває з першого кварталу 2025 року й охоплює майже 100 країн. Найпоширеніші 10 видів роботи складають понад половину всіх класифікованих повідомлень — близько 51,1% у третьому кварталі 2026 року, що свідчить про дещо більшу різноманітність у використанні ChatGPT для робочих цілей.
Наприклад, в США з початку 2025 року «отримання інформації» становило 11,6% робочих запитів, а у третьому кварталі 2026 року трохи знизилось до 9,9%. Важливо зазначити, що ця класифікація відрізняється від глобального показника «пошуку інформації».
Порівняння із дослідженням 2025 року
Дослідження OpenAI та Гарвардського університету минулого року показало, що інформаційний пошук у ChatGPT зріс з 14% до 24% за рік після липня 2024. Незважаючи на те, що методологія класифікації в OpenAI Signals і дослідженні однакова, у Signals частка була дещо нижчою — з 16,7% у липні 2024 до 18,3% у червні 2025 року.
Письмові завдання в обох джерелах також демонструють зниження, однак менш помітне: у дослідженні — на 12 пунктів (з 36% до 24%), у Signals — на 8,4 пунктів (з 34,1% до 25,7%) за той же період.
Чому ці дані важливі для користувачів і розробників?
Приблизно п’ята частина всіх повідомлень у ChatGPT спрямована на пошук інформації — це можуть бути факти, рецепти, питання про товари. Разом з варіантами написання текстів такі категорії є основою спілкування з ботом. Проте конкретна статистика щодо того, скільки разів ChatGPT звертався до зовнішніх джерел, відсутня.
Якщо ви посилаєтеся на відсотки використання ChatGPT, обов’язково вказуйте джерело і часовий період — відсоток «пошуку інформації» в дослідженні 2025 року і в Signals відрізняються на майже 6 пунктів.
Що чекати від подальших оновлень?
OpenAI Signals постійно додають нові дані та відкориговують старі місяці, адже кожне оновлення містить необхідні корективи та розширення періоду дослідження. Тож, якщо використовуєте цифри Signals у своїх матеріалах, перевіряйте номер версії, щоб пристосувати інформацію до актуального стану.
Ілюстративне фото: Tetiana Yurchenko/Shutterstock
