Як CTM усуває проблему атрибуції дзвінків у рекламі ChatGPT
Пошук ефективних методів відстеження результатів у рекламі на основі штучного інтелекту став справжнім викликом для маркетологів. Платформа аналізу розмов CTM зробила крок уперед, інтегрувавши нативну підтримку OpenAI Ads, що дозволяє точно відносити дзвінки до кампаній ChatGPT і синхронізувати конверсії для оптимізації.
Проблема втрачених даних в рекламі ChatGPT
З появою OpenAI Ads перед маркетологами постала типова складність: ліди починають надходити, але механізми атрибуції ще не налаштовані. Людина бачить оголошення ChatGPT, телефонує в компанію і здійснює покупку — але більшість маркетингових систем не можуть чітко пов’язати цей дзвінок із конкретною кампанією. Відсутність такої ланки забирає ефективність алгоритмів оптимізації, адже неможливо передати інформацію про конверсії назад у систему OpenAI.
І тут CTM вступає в гру, збираючи й співставляючи всі дані, включно з дзвінками із кампаній на ChatGPT у рамках свого інтерфейсу. Система об’єднує цю інформацію з уже наявними даними з Google, Meta та Microsoft. І найголовніше — автоматично відправляє оновлені дані про конверсії назад до OpenAI.
Що це означає для маркетологів?
- Відтепер ви можете відслідковувати, які саме кампанії у ChatGPT приводять дзвінки і продажі.
- Зникає необхідність вести окремі звіти чи ручні перевірки, адже вся інформація інтегрована в одному місці.
- Оптимізація витрат і покращення ефективності рекламних бюджетів завдяки повному циклу даних.
Інструмент AskCTM — простіше налаштування AI-функцій
Раніше використання розширених AI-інструментів у CTM вимагало технічних знань і довготривалого налаштування. Однак новинка — AskCTM — це консультант на базі штучного інтелекту, вбудований безпосередньо у платформу. Ця функція допомагає крок за кроком налаштувати всі потрібні параметри без потреби залучати інженера або менеджера.
Завдяки цьому значно спрощується впровадження AI-інструментів у роботу маркетингових команд, що прискорює масштабування і допомагає швидко реагувати на зміни в кампаніях.
Переваги AskCTM для бізнесу:
- Швидке і інтуїтивне налаштування без допомоги технічного фахівця.
- Можливість команді, яка безпосередньо працює з клієнтами, самостійно керувати AI-функціями.
- Гнучкість у зміні налаштувань в міру розвитку рекламних кампаній.
На що варто звернути увагу вашій команді
Щоб максимально вигідно використати нові можливості, радимо взяти до уваги кілька ключових моментів:
- Перевірте поточні рекламні витрати на OpenAI Ads і наскільки добре відслідковуються дзвінки, які вони генерують.
- Оцініть, які дзвінки ваші системи вважають конверсіями, і чи синхронізуються вони з OpenAI для коректної оптимізації.
- Якщо раніше через складність ви відкладали використання AI-інструментів CTM — зараз варто переглянути плани та скористатися AskCTM для швидкого старту.
- Зверніть увагу загальний стан інтеграції каналів реклами для виявлення інших потенційних розривів в атрибуції, особливо серед нових і AI-орієнтованих платформ.
Тепер ваші маркетингові кампанії в ChatGPT можуть стати не лише ефективнішими, а й прозорішими, що дозволить впевнено контролювати інвестиції та підвищувати результативність.
