Революція в рекламі: як OpenAI запускає рекламу в ChatGPT і що це означає для маркетологів
OpenAI розширює рекламні можливості у ChatGPT, але маркетологи наголошують, що інструменти кампаній поки що не дотягують до можливостей, які пропонують Google та Meta. Проте сама концепція розміщення реклами в чаті створює нові виклики в таргетуванні, вимірюванні ефективності та звітності для рекламодавців.
Трохи історії: що вже зроблено у сфері реклами ChatGPT
Рекламна платформа почала тестуватися ще в лютому, поступово отримала функції самостійного управління кампаніями, ставку за клік, відстеження конверсій та можливість геотаргетингу. Станом на час первинного звіту реклама вже охоплювала сім країн.
Основні цифри:
- Річний дохід від реклами OpenAI сягнув $100 млн у березні.
- Прогноз на 2026 рік – приблизно $2,4 млрд.
- Довгострокова мета до 2030 року – близько $100 млрд.
Попри захопливі плани, аналітики з EMARKETER налаштовані скептично, оскільки очікують, що дохід від реклами в чатботах у США до 2026 року навряд чи перевищить $1 млрд. Щоб досягти амбітних цілей, OpenAI необхідно залучити велику базу користувачів, посилити прийняття сервісу серед споживачів, запропонувати привабливі умови й забезпечити великий обсяг рекламного контенту.
Особливості реклами в ChatGPT: більше, ніж просто ключові слова
Особливість ChatGPT полягає у підборі реклами на основі контексту конкретної розмови, а не набору ключових слів, як у традиційних пошукових системах. Рекламодавці можуть додавати «підказки» про ситуації або потреби, де їхній продукт буде доречним. Така система дозволяє визначати релевантність оголошення в межах обговорення, а не лише за одним пошуковим запитом.
Керівник OpenAI з реклами Дейв Дуган зазначив, що на початку запуску компанія свідомо обмежувала кількість показів реклами, щоб не зіпсувати користувацький досвід. Ось як маркетологи оцінюють нові можливості реклами в ChatGPT:
- Кевін Рой, CEO SEO-агенції GreenBanana, зазначив, що реклама в чаті потребує нового підходу до структурування кампаній, орієнтуючись на запити користувачів, а не ключові слова.
- Рохан Павулурі з AI-компанії Speechify підтвердив, що їхні оголошення з’являються поруч із порівняннями інструментів для озвучення тексту, що генерує нових клієнтів.
- Грег Гокенброчт, керівник маркетингового стартапу Launch10, помітив нижчий CTR у порівнянні з Google Ads під час тестової кампанії, але зауважив покращення ефективності з плином часу.
Інструменти для рекламодавців: що пропонує OpenAI
На сьогодні рекламу в ChatGPT можна налаштовувати через Ads Manager Beta, що дозволяє:
- Встановлювати бюджети та ставки за клік;
- Завантажувати креативи та запускати кампанії;
- Відстежувати конверсії та основні показники.
Однак у порівнянні з Google Ads рекламодавці отримують менше даних для аналітики і не можуть так гнучко регулювати параметри таргетингу, розміщень чи ставок.
Вимірювання ефективності реклами: без детального перегляду розмов
Спочатку OpenAI продавала рекламу за CPM (вартість за тисячу показів), але тепер доступна і модель CPC (вартість за клік). Також запроваджено відстеження конверсій і агреговані звіти про кампанії.
Незважаючи на це, система поки не забезпечує деталізовану аналітику на рівні конкретного запиту або етапу розмови. Це значно відрізняється від інструментів Google, де рекламодавці бачать ключові слова, що стимулювали рекламу, і можуть оптимізувати кампанії на їх основі.
Отже, у ChatGPT рекламодавці отримують широкий огляд – за темами, потребами чи стадіями прийняття рішення, а не точні дані по кожному користувацькому запиту. Це ставить деякі виклики для тестування креативів та оптимізації реклами.
Обмеження через конфіденційність користувачів
OpenAI акцентує, що особисті відомості користувачів залишаються конфіденційними, а розмови не передаються рекламодавцям. Вся аналітика будується на анонімізованих даних і тому звіти не містять детальної інформації про конкретні діалоги, які вплинули на показ реклами.
Зазначається:
- Покази реклами базуються на тематиці поточної розмови, без використання історії інших чатів за умови вимкненої персоналізації.
- Користувачі можуть очищати рекламні дані, відмовлятися від реклами і запитувати, чому їм показали той чи інший банер.
- Реклама абсолютно окремо від відповідей ChatGPT і не впливає на його реакції.
OpenAI також ретельно контролює, щоб реклама не з’являлася у чутливих темах, таких як здоров’я, емоційна вразливість, політика, незаконна діяльність та інших ризикованих сферах.
Потенціал майбутнього: розвиток рекламної платформи ChatGPT
Реклама в ChatGPT наразі перебуває на стадії активного розвитку: платформа тестується, розширює географію та поступово додає нові функції. Наразі рекламодавці мають доступ лише до частини інструментів, що доступні в Google чи Meta, але вже можуть управляти бюджетом, встановлювати ставки, використовувати контекстне таргетування та відстежувати конверсії.
Поки що кампанії мають радше експериментальний характер, і рекламодавці використовують цю можливість для тестів і збору зворотного зв’язку, ніж для масштабних медіаінвестицій.
OpenAI повідомляє про поступове розширення доступу до Ads Manager та планує додавати більше опцій для ставок і оптимізації рекламних кампаній у майбутньому.
Фото автора: Levart_Photographer
