OpenAI інтегрує медичні дані Apple Health у ChatGPT — але чи варто довіряти чатботу в питаннях здоров’я?
OpenAI зробив крок углиб медичної сфери, дозволивши користувачам зв’язувати свої дані з Apple Health з ChatGPT. Водночас саме в цей же час компанію спіткало судове позов від користувача, який звинувачує чатбот у майже фатальних медичних рекомендаціях.
Що тепер може ChatGPT з доступом до Apple Health?
Функція під назвою «Health in ChatGPT» відкриває для користувачів iOS нові можливості. Вона дає змогу підключити додаток Apple Health до ChatGPT, щоб чат-бот отримав доступ до інформації, яку користувач обирає поділитися: від медичних карток і показників сну до активності та інших персональних даних.
Якщо хтось не дуже знайомий із Apple Health, це своєрідний медичний центр даних, який збирає інформацію з iPhone, Apple Watch та сумісних додатків. Окрім цього, користувачі можуть вручну додати дані про ліки, алергії чи хронічні захворювання. Завдяки цьому ChatGPT може краще розуміти контекст медичних питань і давати більш індивідуалізовані відповіді.
Переваги та функціональні можливості нової функції
- Обробка інформації про прийом ліків, результати аналізів та нещодавні візити до лікаря.
- Облік показників сну та активності для комплексного розуміння стану здоров’я.
- Інтеграція з особистими цілями і умовами, які користувач задає в чаті.
Компанія повідомила, що раніше тестувала окремий режим для здоров’я, проте більшість користувачів уникали його, проводячи понад 70% медичних розмов у загальному чаті. Саме тому вони вирішили інтегрувати ці дані безпосередньо в основний інтерфейс ChatGPT.
Підводні камені та суперечливі моменти
Варто зазначити, що OpenAI запевняє: використання медичних даних не вплине на навчання моделей і не буде використовуватись для реклами. Проте запровадження функції співпало з позовом від чоловіка з Флориди, який стверджує, що через помилкові рекомендації ChatGPT майже помер від тромбоемболії легень.
За словами позивача, чатбот багаторазово запевняв його, що стан не є серйозним, і радив залишатися вдома замість звернення до лікаря. Це призвело до тривалої госпіталізації та складного відновлення, яке тепер триватиме роками — як фізично, так і психологічно.
Реакція OpenAI на позов
Представник компанії заявив New York Times, що умови користування ChatGPT чітко вказують: сервіс не призначений для діагностики або лікування захворювань. Модель також пройшла модернізацію з моменту інциденту, на який посилається позов. В OpenAI наголошують, що чат-бот не є лікарем і не замінить фахівця.
У повідомленні для ЗМІ також йдеться про те, що компанія залучила сотні медиків для тестування нової функції з акцентом на безпеку та якість відповідей. Додатково підкреслюють, що навіть з підключеними медичними записами, ChatGPT може допустити помилки.
Наскільки AI надійний у медицині?
Дослідження останніх місяців показують, що штучний інтелект поки не є кращим за звичайні інтернет-джерела у допомозі при медичних рішеннях. Серед основних проблем:
- Відсутність точності: у більшості випадків чат-боти не витримують складних диференційних діагнозів.
- Інформаційні помилки: системи часто додають або пропускають важливі деталі у медичних нотатках.
- Неправильне трактування симптомів, що може становити серйозну загрозу для здоров’я.
Зокрема, Канадський аудитор виявив системні помилки у AI-помічниках для лікарів, котрі використовують штучний інтелект для запису пацієнтських даних.
Як розробники покращують ChatGPT у сфері охорони здоров’я?
OpenAI акцентує увагу на спеціальному тренуванні моделей для підвищення якості медичних консультацій. Основні цілі такі:
- Розпізнавати симптоми, що потребують термінової медичної допомоги.
- Відверто говорити про обмеження інформації та уникати вигаданих відповідей.
- Розкладати складні медичні теми простою та зрозумілою мовою.
Залишається відкритим питання — чи достатньо цього, аби вважати чат-бот надійним помічником у предметі здоров’я. З огляду на амбітність проекту, саме користувачі мають обирати рівень довіри до нових функцій.
Кому доступна нова функція?
Сьогодні «Health in ChatGPT» працює для користувачів із США, які мають iOS-пристрої та обліковий запис у системі. Підключення доступне для всіх абонентів — від безкоштовного тарифу до преміальних варіантів Go, Plus і Pro, за умови, що користувачу виповнилось 18 років.
