Чи відображає ChatGPT вашу компанію? Новий інструмент від OpenAI покаже все
За останній рік бренди все частіше ставили одне складне питання: як часто ChatGPT згадує їх у своїх відповідях? Відтепер, схоже, OpenAI готує відповідь і для бізнесу.
Новий аналітичний дашборд для брендів
За інформацією Digiday, компанія тестує новий інструмент — аналітичну панель, що показуватиме, як часто ті чи інші бренди з’являються у відповідях ChatGPT, а також скільки кліків це генерує на вебсайтах. Цей функціонал увійде у новий сервіс Business Hub, який дозволить підприємствам заявити та управляти своєю присутністю всередині ChatGPT.
За своєю ідеєю це можна порівняти з поєднанням Google Business Profile і Search Console, але саме для штучного інтелекту.
Що отримає бізнес?
Після підтвердження власності компанії зможуть:
- Переглядати щоденні дані про покази й кліки у зручній графічній формі.
- Оновлювати інформацію про свої товари та сам бренд.
- Підтверджувати права на управління, наприклад, через підключення магазину на Shopify.
Звісно, наразі це набагато простіше за Google Search Console — немає даних про конкретні запити, інформації про користувачів чи рейтингів конкурентів. Проте найважливіше — ці цифри надходять безпосередньо від OpenAI.
Чому це важливо для галузі
Раніше маркетологи змушені були лише вгадувати видимість брендів у ChatGPT, запускаючи різноманітні запити й фіксуючи появу брендів. Тепер з’явиться об’єктивний спосіб відслідковувати впізнаваність на основі реальних даних.
Як цей показник змінює гру для маркетингу
Чи впливає створення корисного контенту, публікації в авторитетних ЗМІ чи поліпшення продуктового опису на те, щоби штучний інтелект частіше рекомендував вашу компанію? Тепер є шанс це перевірити.
Перші великі бренди, такі як Fender і Marshall, вже адаптують свої стратегії, орієнтуючись на інформацію, яку системи AI можуть легко інтерпретувати.
Тож який відлік зацікавить маркетологів найбільше? Не позиції у рейтингах, а саме — кількість згадок.
Що відбувається у світі реклами ChatGPT
Є ще один аспект, який важливий для OpenAI — Business Hub стане частиною ширшої рекламної екосистеми ChatGPT. Уже зараз доступні:
- Самостійне налаштування рекламних оголошень.
- Інструменти для вимірювання результативності кампаній.
- Брендовані чат-боти для взаємодії з користувачами.
Отримавши підтвердження бізнесу, OpenAI зможе напряму співпрацювати навіть з тими компаніями, які ще не рекламуються на платформі.
За класичною моделлю великі гравці допомагали підприємствам контролювати їхню органічну видимість, а потім пропонували платні рішення для її підсилення. ChatGPT, схоже, рухається у тому ж напрямку.
Підсумок
Минуло багато років, доки бренди вивчали свої позиції в Google, тепер настала ера, де питання звучить інакше: “Чи була ваша компанія згадана сьогодні у ChatGPT?”
