Тепер поїздку на Bolt можна замовити через ChatGPT
Сервіс спільної мобільності Bolt відкрив нові можливості для мандрівників: відтепер викликати поїздку можна безпосередньо через чат-асистента ChatGPT. Цей крок став глобальним, охоплюючи всі ринки, де працює компанія.
Як працює інтеграція Bolt у ChatGPT
Інтеграція реалізована через спеціальний плагін, який користувачі ChatGPT можуть підключити вручну через вбудований магазин додатків. Вже зараз пасажири можуть:
- переглядати попередні розрахунки вартості поїздки,
- обирати оптимальні маршрути,
- відстежувати час прибуття водія,
- узгоджувати місця посадки.
Платежі поки що не проводяться всередині чат-асистента: щоб оплатити поїздку, система переадресовує користувача у додаток Bolt.
Що кажуть представники Bolt
Кімберлі Херд, керівниця Bolt у Великій Британії та Ірландії, відзначає, що в основі інтеграції — ті ж базові функції, що і в звичному додатку: прозорість цін, точність часу приїзду і зручність комунікації.
За її словами, люди все активніше організовують своє життя за допомогою штучного інтелекту, і подорожі цьому не виняток. Запуск інтеграції у ChatGPT робить процес замовлення поїздки більш простим і природним.
Що планують далі
Оператор готує оновлення, яке дозволить оплачувати поїздки безпосередньо через чат-асистента, з’явиться ця функція вже у другій половині року.
Поки Bolt не планує розширювати інтеграцію на інші популярні AI-помічники, такі як Claude або Fin — нині головна мета компанії зробити роботу через ChatGPT максимально зручною та безперебійною у всіх країнах присутності.
Чому це важливо для користувачів
Тенденція до використання штучного інтелекту для організації поїздок зростає. Опитування Accenture, проведене серед понад 18 тисяч споживачів у 14 країнах, показало, що:
- 80% мандрівників використовують AI-інструменти для планування подорожей,
- понад половина готова довірити повне управління поїздками штучному інтелекту.
Унікальність Bolt у тому, що це перша подібна інтеграція в Європі, Великій Британії, Швейцарії, Норвегії, Україні та Азербайджані, де конкуренти, на кшталт Uber, поки не пропонують такого сервісу.
Мобільність майбутнього — через AI-асистентів?
Інтеграція ставить цікаве запитання: чи не стануть такі платформи, як ChatGPT, новим форматом Mobility-as-a-Service (MaaS), котрий поступово замінить традиційні додатки? Водночас є питання щодо зручності – чи не стане необхідність вручну встановлювати плагін на заваді для активних міських жителів, що постійно поспішають.
Попит на інноваційні способи подорожувати швидко змінюється, тож варто спостерігати, які ще нововведення з’являться найближчим часом у сфері мобільності.
