Інновації в супермаркетах: як ChatGPT допомагає купувати у Safeway
Великі продуктові мережі все частіше впроваджують сучасні технології, щоб зробити покупки простішими та приємнішими. Albertsons, у складі якого працюють магазини Safeway, представив плагін для ChatGPT, що допоможе покупцям легко знайти товари та порівняти їх безпосередньо в чат-боті на основі штучного інтелекту.
Новий плагін Safeway: що це і як ним користуватися
Запустити плагін дуже просто: достатньо зайти в меню «Plugins» у бічній панелі ChatGPT і ввести “Safeway”. Після цього у будь-якій розмові з чат-ботом можна друкувати команду @Safeway, і сервіс автоматично запропонує доступні функції.
Основні можливості цього інструменту включають:
- Планування меню і підбір необхідних інгредієнтів;
- Перевірку та редагування товарів у кошику;
- Легке оформлення замовлення через платформу Safeway.
Зручність і користь для покупців
Інтерактивність плагіна допомагає впорядкувати звичайні завдання — створення списків покупок, повторне замовлення улюблених продуктів та знаходження актуальних знижок. Це не просто новинка — це спосіб зробити шопінг улюбленою справою, довіряючи помічнику на базі штучного інтелекту.
Переваги використання AI у покупках
- Зменшення часу на пошук і вибір продуктів;
- Більш обдумані рішення завдяки швидкому порівнянню варіантів;
- Комфортність взаємодії, що нагадує дружню розмову.
Albertsons і штучний інтелект: кроки в майбутнє
Цей плагін — не перша ініціатива Albertsons у галузі AI. Ще в травні компанія презентувала систему, яка використовує комп’ютерний зір і моделі Google Gemini для оцінювання свіжості овочів та фруктів на складах.
Традиційна оцінка якості свіжої продукції часто залежить від людського фактора: різні інспектори можуть по-різному оцінювати один і той самий товар. Впровадження комп’ютерного зору допомагає робити ці оцінки більш об’єктивними і послідовними, що важливо для цілісності ланцюга поставок.
Чому це важливо для врятування продуктів
Свіжі овочі та фрукти є найбільшим сегментом харчових надлишків у США — близько третини від 4 мільйонів тонн непроданих товарів у 2024 році. Більш точна оцінка їх якості безпосередньо впливає на те, скільки продуктів зможуть потрапити до споживачів, а скільки — буде відкинуто.
Завдяки новим штучним інтелектам Albertsons прагне мінімізувати втрати і поліпшити якість сервісу як для покупців, так і для постачальників.
