Новий рівень AI чатботів: замовлення продуктів через Instacart з ChatGPT і Claude
Штучний інтелект вже давно перестав бути просто відповіддю на запитання. Сучасні AI чатботи вміють не лише допомагати з інформацією — вони замовляють товари, бронюють послуги та взаємодіють з додатками від нашого імені. ChatGPT і Claude — два провідні представники нової генерації AI “дій”, але кожен із них підходить до цього по-своєму.
Експеримент: одне замовлення, дві різні стратегії
Я вирішив протестувати обидва чатботи на прикладі замовлення продуктів через Instacart.
Для замовлення обрав простий список: дитяча суміш, невелика порція морозива і різні фрукти. Мета була не у порівнянні цін або швидкості доставки, а в тому, щоб простежити, як кожен AI впорається з одним буденним завданням через однаковий додаток.
Швидкий та цілеспрямований: досвід із ChatGPT
Почав із ChatGPT. Після підключення Instacart, я повідомив чатботу про потрібні продукти. Весь процес був гранично простим і без зайвих зволікань.
ChatGPT оперативно запропонував варіанти товарів та без вагань додав їх у кошик. Враження було, що чатбот націлений на швидке завершення замовлення без зайвих роздумів чи вагань — кожна відповідь сприяла зручності і мінімізації кроків користувача.
Після формування кошика сповістив про готовність оформити замовлення. В чаті одразу з’явилося віконце для підтвердження: що у кошику, спосіб оплати та адреса доставки.
Інші підходи у Claude: огляд процесу
Claude почав трохи інакше. Спершу довелося також під’єднати Instacart як конектор. Потім я надав йому ідентичний список покупок, очікуючи побачити чи запропонує він щось зовсім інше.
Здивуванням стала схожість рекомендацій: майже ті ж варіанти дитячої суміші, фруктів і морозива. Це означає, що більшість користувачів отримали б подібні результати, незалежно від вибору чатбота.
Однак оформлення замовлення відрізнялось. Замість інтегрованої форми в чаті Claude запропонував посилання, що відкрило окрему вкладку Instacart із вже готовим кошиком і активним входом в акаунт.
Цей перехід — хоч і плавний — створює зовсім інші відчуття: ChatGPT наче сам стає магазином, де можна завершити покупку, а Claude — це радше надійний помічник, який допомагає підготуватися до походу в онлайн-магазин.
Що варто знати про різницю у підходах
- ChatGPT прагне тримати все в межах діалогу, мінімізуючи перехід до зовнішніх ресурсів.
- Claude надає свободу закінчувати покупку безпосередньо на платформі Instacart, виступаючи у ролі гіда.
- Це впливає на загальне враження від процесу: або все зручно й одразу в чаті, або є відчуття завершення у звичному інтерфейсі онлайн-магазину.
Який підхід кращий — залежить від вашого стилю користування і бажаного рівня комфорту.
Незалежно від вибору
Незалежно від того, який з чатботів ви оберете, ваші покупки будуть однаково якісними, а улюблене морозиво — так само смачним.
Слідкуйте за оновленнями технологій і відкривайте для себе, як штучний інтелект робить ваше життя зручнішим кожного дня.
