Як штучний інтелект допоміг скасувати штраф за парковку у Великій Британії
Історія Рафала Горала — звичайного британця, який зумів оскаржити штраф за парковку вартістю 100 фунтів, тривала більше трьох років. Йому допоміг не юрист, а штучний інтелект ChatGPT, який виступив у ролі його адвоката. Про цей випадок розповідає The Independent, а також пише UNN.
Як виникла проблема з оплатою парковки
У серпні 2023 року 45-річний Рафаїл Горал приїхав у курортне містечко Ньюквей в графстві Корнуолл. Він припаркував свій автомобіль у платній парковці на Тор-роуд і вирушив до терміналу оплати.
- Банківська картка в автоматі не проходила.
- Щоб оплатити, довелося завантажити додаток RingGo і створити акаунт.
- Через нестабільне мобільне з’єднання весь процес зайняв значно більше часу, ніж очікувалося.
Через два тижні Горал отримав лист із штрафом на суму 100 фунтів від Smart Parking Limited — причиною став платіж, здійснений на 16 хвилин пізніше за час, коли він заїхав на парковку.
Офіційні листи й погрози судом
У вересні 2023 року Горал подав апеляцію на штраф, однак невдовзі отримав вимогу від колекторів сплатити вже 170 фунтів. Далі роками надходили листи з проханням погасити заборгованість і попередженнями про можливі судові процеси.
- У листопаді 2025 року інша колекторська компанія звернулася до нього з подальшими вимогами.
- Йому повідомили, що судове засідання може відбутися в жовтні 2026 року.
- Штраф зріс майже до 300 фунтів.
Роль ChatGPT у боротьбі за справедливість
Увесь цей період Рафаїл завантажував у ChatGPT листи та електронні листи, отримуючи поради, як діяти та на що відповідати. Штучний інтелект допоміг підготувати письмовий захист, який він відправив до суду.
28 вересня, за кілька тижнів до призначеного розгляду, Горал отримав електронного листа зі сповіщенням про закриття справи та скасування штрафу.
Корисні поради від Рафала
Чоловік зазначив, що неодноразово звертався й до служби Citizens Advice, однак саме допомога штучного інтелекту виявилася найбільш цінною. Він згадує:
- «Щоразу, коли отримував лист, питав у ChatGPT, що робити далі.»
- «Отримував чіткі інструкції, як відповідати і з ким зв’язуватися.»
- «Це був мій основний інструмент у боротьбі.»
Для Рафала справа була не просто про гроші — більше про принцип:
«Якщо впевнений у своїй правоті, не варто платити неправомірно,» — додав він.
Підсумок довгої боротьби
Хоч Рафаїл був готовий відстоювати свою позицію й у суді, йому вдалося залагодити ситуацію до початку судового розгляду. Штраф було скасовано, а справа закрита без необхідності витрачати час і ресурси на судові тяжби.
