Як відстежити трафік із AI-асистентів у Google Analytics 4: повний покроковий гайд
Уявіть собі ситуацію: хтось запитує ChatGPT, який WordPress-тематику обрати, отримує список варіантів, клікає на ваш лінк і переходить на сайт. Візит стався, але чи зможе ваша аналітика показати, звідки він взявся? За замовчуванням Google Analytics 4 (GA4) звичайний такий трафік найчастіше відносить до категорії Referral або, що гірше, Direct — він змішується з людьми, які вводять URL вручну. У травні 2026 Google додав канал AI Assistants, що трохи допомагає, але все одно це лише частина історії.
Цей матеріал проведе вас крок за кроком через три простих налаштування — від швидкої перевірки до власного каналу, що працюватиме постійно. Ви чесно дізнаєтесь, скільки трафіку з ChatGPT, Perplexity, Claude, Copilot та Gemini потрапляє до вас, та де GA4 “не бачить” ці відвідування.
Чому AI-трафік “ховається” у GA4?
Кожен візит на ваш сайт має дві мітки: джерело (наприклад, google або chatgpt.com) та тип трафіку (medium — як-от organic або referral). GA4 сортує сесії у канали, які ви бачите у звітах. Кліки від AI-помічників зазвичай йдуть із типом medium referral. Тому роками їхні сесії губилися серед Referral каналу разом з випадковими згадками з блогів.
13 травня 2026 Google створив окремий канал AI Assistants. Коли реферер співпадає зі списком відомих AI, GA4 змінює medium на ai-assistant і відносить сесію у цей канал. Але є нюанс: сам список Google не публікує повністю. У документації згадують ChatGPT, Gemini, Copilot, DeepSeek і Grok, тоді як Perplexity та Claude все ще найчастіше потрапляють у Referral. Щоб побачити, де потрапляє ваш трафік, перевірте поєднання «джерело/тип» у звітах.
Додаткові особливості:
- Кліки з Google AI Overviews і AI Mode вважаються органічним пошуком — Organic Search, а не AI Assistants.
- Якщо посилання відкривають у мобільних додатках або копіюють URL вручну, реферер часто пропадає. Такі візити потрапляють у категорію Direct, де не розрізнити звичайних відвідувачів і AI-користувачів.
Таблиця для швидкої орієнтації:
| AI-сервіс | Реферер, що передається GA4 | Канал за замовчуванням |
|---|---|---|
| ChatGPT (веб) | chatgpt.com | AI Assistants |
| Perplexity | perplexity.ai | Referral (зазвичай) |
| Claude | claude.ai | Referral (зазвичай) |
| Copilot | copilot.microsoft.com | AI Assistants |
| Gemini (веб) | gemini.google.com | AI Assistants |
| Google AI Overviews / AI Mode | Organic Search | |
| Будь-який AI мобільний додаток | немає реферера | Direct |
Ще один момент — канал AI Assistants у GA4 не застосовується заднім числом. Тобто, всі сесії, записані до травня 2026, залишаться у старих категоріях. Для вашої повної історії рішення будемо розглядати далі.
Крок 1. Швидка 30-секундна перевірка AI-трафіку
Щоб почати, не потрібно нічого створювати — просто відкрийте звіт Reports → Acquisition → Traffic acquisition і оберіть у головному вимірі Session source. Потім додайте фільтр зі значенням у regex (регулярний вираз):
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.aiЦей шаблон вловлює реферери найпопулярніших AI-помічників — великих п’ятірок плюс легасі-домен ChatGPT. За бажанням можна розширити його такими доменами: |grok\.com|deepseek\.com|you\.com|poe\.com. Важливо не перебільшувати та не ставити прості фрагменти на кшталт .ai, щоб не ловити випадкові сайти.
Якщо звіт покаже візити — це доказ, що AI-трафік існує. Якщо ні — не хвилюйтесь, значна частина цих переходів приходить без реферера.
Крок 2. Створюємо власний AI Search канал
Фільтри добре для разових оглядів, але щоб AI-трафік відображався в усіх звітах постійно, краще зробити власний канал. GA4 не дозволяє змінювати стандартний канал, тож ми копіюємо його та додаємо новий:
- Перейдіть у Admin → Data display → Channel groups.
- Знайдіть Default Channel Group, натисніть меню і оберіть Copy to create new. Назвіть, наприклад, “AI Search view”.
- Додайте новий канал із назвою AI Search.
- Встановіть два умови через OR: Session source matches regex (паста той самий регулярний вираз) та Session medium exactly matches
ai-assistant. Так врахуєте і власний список Google. - Збережіть, а потім під властивістю Reorder перетягніть AI Search вище за Referral. Це критично, бо GA4 присвоює канал за першим співпадінням у списку!
Порада: Це не змінює історичні дані, і ви можете експериментувати скільки завгодно. В одному GA4-проперті допускається 2 власні канали, кожен може містити до 50 категорій.
Тепер ваш новий канал з’явиться як вимір у звітах Acquisition, де зручно відстежувати AI-трафік довготривало.
Крок 3. Визначаємо сторінки, які цитують AI-асистенти
Обсяг добре, але – які сторінки приваблюють цей трафік? У розділі Explore відкрийте free-form exploration і налаштуйте:
- Рядки: Landing page + query string
- Показники: Sessions (можна додати Engagement rate та Session key event rate, якщо відстежуєте конверсії)
- Фільтр: Session source matches regex (як в кроці 1)
Отримаєте список сторінок, куди найбільше веде трафік із ChatGPT та ін. Зазвичай це оглядові статті, порівняння, гайди з покупок. Це цінна підказка, що варто оновити або написати далі.
Якщо хочете докладніше, додайте другий вимір Session source/medium, щоб дізнатися, який асистент куди веде.
Чому GA4 “недооцінює” AI-трафік
Декілька неприємних фактів:
- Немає реферера — немає запису. Мобільні додатки, внутрішні браузери, копіювання URL не передають реферер, і сесії потрапляють до Direct. Ви не зловите їх регуляркою.
- Власні Google AI відповіді «невидимі». Кліки з AI Overviews та AI Mode йдуть через звичайний Google, це Organic Search, їх не можна відфільтрувати.
- Відповіді без кліків залишають сліпоту. Якщо користувач прочитав назву бренду AI-відповіді й не клікнув — жодної сесії, жодного запису.
Тому цифри по AI-каналу — це мінімальні показники, а не історія повністю. Важливіше спостерігати тренд, а не абсолютне значення.
Що робити з отриманими даними
Дані без використання — це просто цифри. Ось три практичних поради:
- Порівнюйте якість трафіку, а не лише кількість. Проаналізуйте, як користувачі з AI Search поводяться: рівень залученості, конверсії тощо. Вони часто приходять уже зацікавленими, тому навіть невелика кількість може дати ефект.
- Оновлюйте та розширюйте ті сторінки, які часто цитують AI. Якщо на стратегічних оглядах чи гайдах зростає трафік — зробіть їх ще кращими, додайте свіжої інформації, захистіть від «старіння» контенту.
- Слідкуйте за динамікою щомісяця. Харчування AI-трафіку поки не велике, але дуже швидко зростає. Перевірка раз на місяць — достатньо, щоденні оновлення — це хобі, а не стратегія.
Якщо ваш GA4 досі не налаштований, спочатку це варто виправити — повний гайд по переходу з WordPress на Google Analytics 4 допоможе це зробити.
Загальний огляд
AI-асистенти справді посилають реальних відвідувачів, і GA4 поступово починає це фіксувати — проте не повністю. Щоб бачити більше, робіть так:
- ✅ Застосовуйте regex-фільтр для швидких перевірок у звітах Acquisition.
- ✅ Створюйте власний AI Search канал з правильним пріоритетом над Referral.
- ✅ Використовуйте free-form exploration, щоб виявити найпопулярніші цитовані сторінки.
- ✅ Пам’ятайте: за цифрами стоять лише мінімальні відмітки. Додаткові переходи з додатків і нульові кліки — поза аналітикою.
Ви вже бачите у своїх аналітичних звітах AI-реферальний трафік? З якого саме помічника? Залишайте коментарі і поділіться досвідом!
