Як ChatGPT використовує вашу особисту інформацію для таргетованої реклами
OpenAI дозволяє будь-кому вставляти рекламні оголошення в сесії користувачів ChatGPT, спрямовуючи рекламу на конкретні групи людей за їхньою електронною адресою, номером телефону або унікальним ідентифікатором телефону. Цю інформацію оприлюднили під час тестувань рекламної екосистеми ChatGPT журналісти 404 Media.
Як працює таргетинг реклами в ChatGPT
Реклама в ChatGPT таргується досить звичним способом, який є звичайною практикою в рекламній індустрії. Проте мільярд активних користувачів чатботу може навіть не здогадуватися, що їх особисті дані — які рекламодавці передають OpenAI — можуть бути основою для точної цільової реклами.
Ще цікавіше, що таргетинг ґрунтується й на самих запитах, які вводять користувачі. Ті запити часто сприймають як приватне спілкування, але, як показували дослідження 404 Media, їх часто переглядають люди, а тепер ще й використовують для рекламних цілей.
“Невидимий” маркетинг і що про це думають експерти
За словами Зака Едвардса, співзасновника компанії DecryptAds, яка займається збором даних про онлайн-рекламу, OpenAI поводиться так само, як багато великих корпорацій, які починають монетизувати свої аудиторії — потроху вводять рекламу, сподіваючись, що користувачі не помітять впливу на конфіденційність.
Розвиток реклами в ChatGPT: від текстових оголошень до зображень
Вперше рекламу в ChatGPT запустили в США у лютому цього року, після чого вона поступово поширилася на інші регіони. Коли користувачі з безкоштовним або преміум-доступом вводять запит, чатбот нерідко показує пов’язану рекламу внизу відповіді.
Цього місяця OpenAI пішла далі і почала додавати рекламні оголошення поруч із результатами генерації зображень. Це новий рівень реклами, який інтегрується безпосередньо у творчий процес користувача.
Технологія створення рекламних кампаній
Для прикладу, 404 Media провела власне тестування, розмістивши два оголошення з текстом: “ChatGPT не є приватним. OpenAI наймає людей для читання чатів користувачів. Дізнайтеся більше”, із посиланням на статтю про проєкт Lily, де розкривається практика перегляду користувацьких чатів.
Під час створення рекламної кампанії рекламодавці можуть подавати “підказки контексту” — опис тем, ключових слів або ситуацій, в яких їхній товар чи послуга буде актуальним. Це полегшує таргетинг, допомагаючи підбирати релевантну рекламу користувачам, які зацікавлені в темах конфіденційності або сучасних технологіях штучного інтелекту.
Створення аудиторії для реклами: що це означає?
OpenAI дає можливість рекламодавцям формувати власну аудиторію, завантажуючи:
- Списки електронних адрес або номерів телефонів у “чистому” вигляді;
- Хешовані (зашифровані) варіанти цих даних;
- Унікальні ідентифікатори Android-пристроїв.
Після завантаження OpenAI зіставляє ці дані з реальними користувачами ChatGPT і дає рекламодавцям можливість цілитися саме в цих людей. Однак для того, щоб “додати” аудиторію в кампанію, потрібен список із понад 25 000 користувачів. Якщо аудиторія менша, її можна лише виключити з таргетингу.
Існують також обмеження: OpenAI не дає рекламодавцям переглядати, хто саме зіставився з базою, і запевняє, що завантажені файли видаляються протягом доби після обробки.
Опції персоналізації реклами і що це означає для користувачів
Користувачі ChatGPT можуть відмовитися від персоналізації реклами, але це не зупиняє появу реклами чи повне відслідковування. Налаштування повідомляє, що реклама може базуватися як на попередній активності, так і на поточних запитах.
Існують навіть онлайн-сервіси, які збирають і демонструють рекламні матеріали, що показуються в ChatGPT. Наприклад, ChatGPT Ad Library дозволяє знаходити рекламу за конкретними компаніями, темами чи навіть за промптами, які запускають певні оголошення.
За даними цього ресурсу, вже зафіксовано понад 43 тисячі оголошень, які виникли більше ніж у 415 тисяч просувань. Вони підходять до цього систематично — вводять реалістичні запити і нотують усі реклами, які з’являються.
Заклики до змін у законодавстві щодо персональних даних
За словами експерта Заха Едвардса, необхідно посилювати закони про торгівлю персональними даними, аби рекламодавці, які передають таку інформацію великим компаніям як OpenAI, офіційно реєструвалися як брокери даних. Це має надати людям прозорий механізм контролю та видалення власних даних.
Про автора
Джозеф — професійний журналіст, який спеціалізується на глибинних розслідуваннях та має в своєму доробку програми, що призвели до великих штрафів для технокорпорацій. Його робота вплинула на імідж і діяльність великих компаній.
