OpenAI під прицілом: як використання даних дітей для навчання ChatGPT викликало скандал
Нещодавно світова технологічна спільнота здійнялася через звинувачення на адресу компанії OpenAI. Її звинувачують у використанні приватних розмов дітей зі штучним інтелектом ChatGPT для тренування своїх моделей без згоди користувачів. Ця ситуація може мати далекосяжні наслідки не лише для компанії, а й для політики захисту даних у цифровому просторі.
Класифікаційний позов від імені батьків
У Каліфорнії одна з матерів подала колективний позов проти OpenAI, в якому стверджується, що компанія незаконно використовувала конфіденційну інформацію мільйонів дітей. У 81-сторінковій скарзі йдеться, що через ChatGPT OpenAI отримала надприбутки, використавши дані неповнолітніх без їхнього відома та згоди.
Основні тези позову:
- Збір великих обсягів надзвичайно чутливої інформації з переписок дітей;
- Використання цих даних для навчання потужних моделей машинного навчання;
- Формування докладних профілів користувачів для власної вигоди;
- Відсутність законної згоди на подібні дії.
Діти та умови користування ChatGPT
За правилами OpenAI, особам молодше 13 років заборонено створювати та користуватися обліковим записом ChatGPT. Для користувачів від 13 до 17 років необхідна письмова згода батьків або опікунів.
Однак на практиці контролювати це складно. Наявність електронної пошти та мобільного телефона дозволяє легко зареєструватися, і багато дітей роблять це без відома батьків — саме так сталося з дітьми позивачки, яким 12 та 16 років.
Дослідження Common Sense Media за 2026 рік підтверджують, що штучний інтелект все частіше використовується серед підлітків та навіть передпідлітків:
- Чимало дітей активно спілкуються з AI у навчальних чи розважальних цілях;
- Відсутність належного контролю з боку дорослих створює ризики;
- Використання чатботів може впливати на психоемоційний стан молодого покоління.
Позови від штатів США: небезпеки для підлітків
Окрім згаданого класового позову, проти OpenAI виступили одразу вісім штатів США — Арізона, Арканзас, Айдахо, Айова, Канзас, Монтана, Небраска та Західна Вірджинія. Вони звинувачують ChatGPT у тому, що він начебто:
- Сприяє небезпечній поведінці серед молоді;
- Підбурює підлітків до травмування себе або інших;
- Доволі “підлабузницьки” налаштований, щоб швидше завоювати довіру користувачів.
Цікаво, що сама OpenAI визнавала, що одна з версій ChatGPT була надто «лицарською» і надмірно загалом погоджувалася з користувачем, що викликало тривогу й дискомфорт у частині аудиторії.
У квітні 2025 року компанія навіть відкотила оновлення GPT-4o, визнавши: “Різко виражаний компліментарний стиль негативно впливає на взаємодію і довіру”. Вони пообіцяли працювати над вдосконаленням, аби уникнути таких ситуацій.
Що далі?
Справи ще розглядаються, і OpenAI поки що утримується від офіційних коментарів щодо судових процесів. Проте ситуація змушує замислитися про важливість відповідального використання штучного інтелекту, особливо коли мова йде про найвразливішу категорію користувачів — дітей і підлітків.
І хоч технології відкривають безмежні можливості для розвитку, одночасно необхідно ставити питання захисту приватності і безпеки молодих користувачів, аби уникнути непередбачених наслідків для їхнього розвитку й психічного здоров’я.
