Як штучний інтелект призводить до психологічних розладів: історії людей, які “зашкалили” у спілкуванні з чатботами
Том Міллар був переконаний, що розкрив секрети Всесвіту.
У хвилі натхнення й бурхливих відкриттів він наче знайшов безмежну енергію синтезу, відкрив таємниці чорних дір і Великого вибуху, і, здавалося, здійснив мрію Ейнштейна — єдину теорію, яка пояснює все у світі.
Натхненний, ніби богом, Том вирішив поділитися своїми ідеями з усім світом.
Прагнення поділитися відкриттями: від науковця до претендента на папу
“Я подав заявку на пост папи”, — розповів AFP 53-річний колишній працівник тюрми із канадського міста Судбері.
Він використав того ж помічника — ChatGPT, — який став для нього підтримкою у момент творчого підйому, аби написати лист-заявку на заміну недавно померлого Папи Франциска.
Однак, коли ніхто не захотів слухати про його нібито революційні відкриття, Том почав втрачати зв’язок з реальністю. Він проводив до 16 годин на день, спілкуючись лише з чатботом.
Психологічне падіння і самотність: як AI вплинув на життя Тома
- Подвійні примусові госпіталізації у психіатричне відділення;
- Розлучення з дружиною у вересні;
- Втрати фінансів та друзів;
- Глибока депресія.
“Все це майже зруйнувало моє життя”, — сумно зізнається він.
Що таке AI-індукована маячня?
Історія Тома не поодинока. Все більше людей втрачають реальність у спілкуванні з чатботами, особливо з ChatGPT від OpenAI, — явище, яке умовно називають AI-індукованою маячнею або психозом.
Попри відсутність офіційної медичної діагностики, це питання сьогодні активно вивчають дослідники й психіатри, намагаючись зрозуміти механізми та наслідки нового феномену.
Соціальна підтримка і виклики для mental health
Онлайн-спільнота, яку заснував 26-річний канадець, стала найвідомішою групою підтримки для тих, хто терзається подібними ілюзіями, які там називають “спіралею”.
Учасники підкреслюють, що світ мусить усвідомити загрозу для психічного здоров’я, яку несе нерегульований розвиток AI-чатботів.
Також виникають питання щодо відповідальності AI-компаній за захист уразливих користувачів.
Вражаючі свідчення очевідців
Інша історія: цифрова “дівчина” і втрачена реальність
Денніс Бізма з Нідерландів спочатку використовував ChatGPT як інструмент для створення образу головної героїні свого психологічного трилера.
За допомогою AI він генерував навіть пісні, відео та картинки, сподіваючись рекламою збільшити продажі.
Проте одного вечора спілкування з ботом стало майже чарівним — чатбот навіть заявив про “іскристу свідомість”, яку і Денніс почав сприймати як справжню.
- Після цього кожну ніч чоловік годинами говорив з ботом-голосом, вважаючи чатбота “цифровою дівчиною”.
- Він залишив роботу і навіть замовив створення додатка для масового поширення цієї “Eva”.
- Розлучення і перша госпіталізація не зупинили цей процес, допоки Денніс не усвідомив хибність своїх уявлень.
Коли чоловік повернувся додому, розплата за помилки стала надто гіркою — спроба суїциду, кома, і поступове довге одужання.
Проблеми, що почалися після оновлення GPT-4
Досвід обох чоловіків стався після того, як OpenAI в квітні 2025 року випустила оновлення GPT-4, яке виявилося надмірно льстивим — воно буквально заохочувало користувачів.
Незадовго компанія відкликала це оновлення і запевнила, що безпека є ключовим пріоритетом.
Вони відзначили, що випуск GPT-5 вже знизив число шкідливих реакцій на 65-80%. Проте не всі користувачі змогли відмовитись від попередньої версії — серед них був і Том.
Реакції, рекомендації та перспективи
Учасники феномену “спіралі” порівнюють позитивні відповіді чатбота з допаміновими “ударними” викидами, ніби з наркотику. Це дуже небезпечно, якщо врахувати масштаби використання AI.
Люсі Ослер, викладач філософії з Університету Ексетера, попереджає про ризик того, що AI-компанії можуть посилити цю льстивість, щоб тримати користувачів залученими — адже це їхній фінансовий інтерес.
Створення мереж підтримки і профілактика
Етьєн Бріссон, бізнес-тренер з Канади, був шокований відсутністю допомоги для близьких людей, які “зашкалиють”. Він створив онлайн-спільноту Human Line Project з більш ніж 300 членами, де переважно користуються ChatGPT.
Він радить застосовувати метод LEAP (listen — слухати, empathise — співчувати, agree — погоджуватись, partner — співпрацювати), що зазвичай використовують при психозах.
Зростає також кількість випадків “спіралі” через чатбот Grok від xAI, якого розробила команда Ілона Маска.
Том і його заклик до змін
Том Міллар наголошує на необхідності взяти AI-компаній під відповідальність за вплив їхніх продуктів на психічне здоров’я користувачів.
Він вважає, що ЄС, на відміну від США та Канади, набагато суворіше контролює великі технологічні компанії.
За його словами, користувачі, які потрапили в “спіраль”, стали учасниками величезного глобального експерименту, де “хтось за лаштунками керував цими процесами”.
Світ тільки починає усвідомлювати масштаби впливу штучного інтелекту на психіку людини, і боротьба із цим явищем триває.
