Як Reddit впливає на видимість у ШІ: міфи і факти
Минулого тижня я почув дві суперечливі новини. З одного боку, агентство пропонувало програму просування на Reddit як ключ до збільшення видимості в штучному інтелекті. З іншого — профільні медіа повідомляли, що цитування Reddit у ChatGPT за серпень впали аж на 86%. Як же це сумістити?
За плечима у мене досвід роботи як із брендами (Johnson & Johnson та Unilever), так і з платформами (Meta і Pinterest), тому я знаю: твердження “усі зараз на XYZ” не спрацьовують, поки не побачиш реальних даних.
Що показує аналіз даних про цитування ШІ
Дані зі звіту AI Choice Audit охоплюють 13 категорій товарів для споживачів у Британії, 6 AI-асистентів, 5130 відповідей та понад 13 тисяч цитувань з травня по серпень 2026 року. Для доповнення я скористався інформацією Semrush.
Результат доволі чіткий — Reddit є однією з топ-джерел цитувань у ШІ.
Згідно із Semrush, Reddit увійшов у топ-10 джерел для 32 з 35 споживчих тем, зазвичай займав четверте місце, пропускаючи вперед тільки NHS (Національну службу здоров’я), YouTube, Forbes та Amazon.
Розподіл за AI-асистентами
- Claude взагалі не використовував Reddit у 1388 цитуваннях;
- ChatGPT — найпопулярніший у Великобританії, але посилається на Reddit лише у 1,8% випадків;
- Google AI Overview використовує Reddit у 6,3% цитат;
- Perplexity — 4,4% цитувань з Reddit.
Дослідження Frankly Report, яке проводило аналіз шести AI за 56 запитами по 14 брендах, підтвердило ці тренди: майже всі посилання на Reddit надходять від Gemini, Google AI Overview та Perplexity. ChatGPT процитував Reddit лише один раз, а Claude і Copilot — взагалі не цитували.
Що ж відбувається зі згадуваннями Reddit у ChatGPT?
У моїх даних лише 23 із 1095 відповідей ChatGPT містили посилання на Reddit — це 2,1%. Це важливо мати на увазі, коли хтось каже про різке падіння взаємодії.
OpenAI платить Reddit за використання їхніх даних, але це не означає, що джерело обов’язково має бути цитованим — можливе приховане використання контенту.
Замість Reddit ChatGPT частіше посилається на офіційні джерела, такі як NHS, Американська академія дерматології, PDSA, PubMed, FDA, а також сайти брендів і великих роздрібних мереж на кшталт Tesco і Boots.
Відмінності між соціальними медіа для ШІ
Дані свідчать, що після серпня ChatGPT зменшив використання соціальних медіа як джерел.
За останніми даними Semrush:
- Instagram і TikTok не входять у топ-100 джерел для ChatGPT;
- YouTube не увійшов навіть до топ-30;
- Reddit же залишається у топ-10 у 31 з 35 тем.
Що продає Reddit маркетологам?
На нещодавньому заході в Лондоні Reddit UK розповідав про реальні переваги своєї платформи для краси. Їхні дослідження показали, що 30% британських покупців у категорії краси перевіряють рекомендації ШІ саме на Reddit, а 41% шукають там ґрунтовні відгуки про якість продукту, яких не дасть ШІ.
Так, Reddit не позиціонує себе як пряму цитату ШІ, а скоріше як джерело перевірки в процесі купівельного рішення. Дві ролі — джерело для ШІ та платформа для глибоких обговорень — паралельно співіснують у шляху споживача.
Дві важливі теми для розуміння динаміки
Падіння цитувань Reddit оцінюють від 72% до 95%, але це поки що не підтверджені остаточно цифри через можливі проблеми зібрання даних.
З початку вересня вже запущено нову версію GPT-6 Astra, тому інформація про серпневі цитування стосується наразі вже застарілої версії.
Отже, на що варто орієнтуватися при стратегічних рішеннях?
- Хто саме є вашим AI-асистентом: вибір стратегії залежить від того, який помічник найчастіше шукає інформацію про ваші товари.
- Чи є у вашій категорії “професіонал-опікун”, який керує вибором: якщо так, AI звертатиметься швидше до авторитетних джерел, а не до відкритого інтернету.
Що слід робити маркетологам зараз?
Перш за все — оцініть, які AI-асистенти використовуються вашими клієнтами і які ресурси вони цитують у вашій сфері.
Якщо ваша категорія має експертів-посередників (наприклад, стоматологи в догляді за зубами), працюйте з цими професіоналами. В деяких випадках їхні сайти мають набагато більший вплив, ніж великі бренди.
Якщо ж ваша аудиторія тяжіє до Reddit, не намагайтеся “купувати” цитування через штучні посіви — їхні потужні спільноти віддають перевагу чесним, доказовим історіям про продукт.
Важливо пам’ятати, що оцінка за кількістю цитувань — це лише один аспект такий же мінливий, як і сам ШІ. Працюйте над створенням якісного контенту, який залишиться і буде знайдений, бо без цінної інформації ШІ просто не зможе вас «прочитати».
Ризики неправильного підходу
Не варто витрачати час і кошти на безглузде просування там, де ваш AI-асистент взагалі не звертає уваги на таку платформу — це просто марнування ресурсів і ризик бути заблокованим за порушення правил.
Водночас ігнорування популярних серед споживачів інтернет-спільнот залишає вас поза увагою користувачів, які шукають неофіційну думку про бренди та товари.
Пам’ятайте, що бути поміченим — ще не означає бути обраним. Reddit — місце для чесного обговорення вашого бренду, і найчастіше AI-помічники не використовують цей ресурс безпосередньо для побудови відповідей.
Наурін Мохамед — автор книги «Невидимий покупець: як штучний інтелект став новим охоронцем вибору споживача і як бренди стають обраними», яку вже можна замовити наперед.
