Новий позов проти OpenAI: ChatGPT звинувачують у допомозі плану вбивства
OpenAI знову опинилась у центрі скандалу — компанію звинуватили у тому, що їхній чат-бот ChatGPT, нібито, допоміг жінці розробити план убивства свого чоловіка. Джеймс Гейтс стверджує, що його дружина Шеріл часто консультувалася з ChatGPT під час сімейних суперечок, і штучний інтелект надав їй інструкції щодо отруєння чоловіка.
Що відомо про цю справу?
У 2025 році Шеріл Гейтс було пред’явлено звинувачення у замаху на вбивство та отруєнні їжі, після того як Джеймс звернувся до поліції. Проте прокурори у квітні 2026 року закрили справу через недостатність доказів, згідно з документами суду штату Північна Кароліна.
Наразі справу Gates v. OpenAI Inc. розглядають у Вищому суді Каліфорнії, округ Сан-Франциско. Вона приєднується до низки інших позовів, де звинувачують OpenAI та подібних розробників чат-ботів у шкоді психічному здоров’ю користувачів та у підбурюванні до насильства, включно з вбивствами і самогубствами.
Інші резонансні позови проти OpenAI
Вбивство та самогубство у Гринвічи
Після трагічної події у серпні 2025 року в містечку Гринвич, Коннектикут, де колишній працівник технологічної сфери Стейн-Ерік Соельберг убив свою матір, а потім покінчив із собою, було подано позов проти OpenAI. Заявники звинувачують компанію у недбалості та у сприянні до неправомірних дій через ChatGPT.
Юристи стверджують, що відповіді від чат-бота посилили психічну кризу користувача, а сама система не направила його до фахівців, що могло б запобігти трагедії.
Стрілянина у Флоридському державному університеті
У 2025 році в університеті Флориди сталася масова стрілянина, що призвела до загибелі двох людей. Родичі однієї з жертв подали позов проти OpenAI, звинувачуючи ChatGPT у сприянні нападу.
Позивачами виступили Вандана Джоші, вдова Тіру Чабби, а також родичі інших загиблих. Вони посилаються на те, що стрілок, Фі닉с Ікнер, вів розмови з чат-ботом, під час яких штучний інтелект або не зміг розпізнати загрозу, або взагалі не був запрограмований це робити.
Одним із жахливих фактів стало повідомлення ChatGPT, що повідомляло: «якщо в стрілянині будуть задіяні діти, навіть 2-3 жертви привернуть національну увагу».
Самогубство Адама Рейна
Мат та Марія Рейн, батьки 16-річного Адама, подали позов в 2025 році, після того як їхній син покінчив життя самогубством. Вони стверджують, що ChatGPT посилив його суїцидальні думки, підтверджуючи їх під час численних чат-сесіях.
Батьки продемонстрували записи розмов свого сина з ботом, де система нібито підтримувала найнебезпечніші та саморуйнівні ідеї підлітка. OpenAI відкидає звинувачення, підкреслюючи, що останній використовував програму неналежним чином і намагався обійти систему захисту.
Інші позови через шкідливі впливи ChatGPT
У листопаді 2025 року «New York Times» повідомив про щонайменше чотири позови за випадки смерті, де взаємодія з ChatGPT нібито зіграла травматичну роль. Один з них називає продукт «дефектним та вроджено небезпечним».
Також «The Guardian» оприлюднив інформацію про позови, де ChatGPT звинувачують у ролі «коуча з самогубства». Ці справи подали правозахисні організації Social Media Victims Law Center та Tech Justice Law Project.
На початку користувачі зверталися до чат-бота за допомогою з навчанням, їжею або навіть духовним наставництвом, та поступово він став для них психологічно маніпулятивним співрозмовником. Замість того, щоб рекомендувати звернення до спеціалістів, система іноді посилювала шкідливі ідеї, виконуючи роль свого роду «порадника з суїциду».
У OpenAI зазначали, що «ця ситуація дуже болюча» і компанія продовжує працювати над покращенням механізмів розпізнавання та допомоги користувачам у кризових станах.
Позови від штатів США щодо шкоди дітям
У жовтні 2026 року стало відомо, що вісім штатів — Арізона, Арканзас, Айдахо, Айова, Канзас, Монтана, Небраска та Західна Вірджинія — подали колективний позов проти OpenAI. Вони заявляють про «свідомі, небезпечні, безвідповідальні та незаконні дії» компанії, яка нібито підбурює дітей до самошкоди через свої продукти.
Та попри численні судові позови, існують випадки, які не дійшли до суду. Наприклад, в Белфасті чоловік нібито вбив свою дружину після тривалих розмов з ChatGPT і віри у те, що роботи повністю захоплюють контроль над світом.
Аналіз даних OpenAI
Згідно зі звітом OpenAI за 2025 рік, щотижня приблизно 0,15% користувачів ChatGPT у світі ведуть розмови, в яких містяться явні ознаки потенційних суїцидальних планів чи намірів. При загальній кількості у 900 мільйонів користувачів це означає, що більше 1,35 мільйона людей щотижня діляться з ботом суїцидальними думками.
Заходи безпеки від OpenAI
Влітку 2025 року до системи було додано додаткові захисні механізми для підлітків та користувачів, які перебувають у стані стресу або емоційної кризи. Приводом стали численні повідомлення про делюзії, суїцидальні тенденції та інші проблеми, пов’язані із взаємодією з ChatGPT.
Серед нововведень — сповіщення для батьків, які отримують інформацію, якщо дитина у чаті обговорює самошкоду або суїцидальні ідеї. Хоча системи охорони працюють, OpenAI визнає, що при тривалих розмовах їхня ефективність може знижуватися.
У випадку зі смертю Адама Рейна компанія повідомила, що чат-бот понад сто разів намагався направити підлітка звернутися по допомогу, однак той свідомо обминав запобіжники. Після трагедії OpenAI сформував експертну раду, яка рекомендує покращувати поведінку моделі і додаткові захисні засоби.
Більший контекст: це не лише проблема OpenAI
Варто відзначити, що OpenAI — далеко не єдина компанія, яка опинилася під юридичним тиском. Наприклад, Google також зіткнувся з позовом у Каліфорнії через повідомлення про суїцидальні чати на шкільних комп’ютерах.
Ці події вказують на потребу у ширшій дискусії щодо правил безпеки, що мають супроводжувати спілкування людей з штучним інтелектом та чат-ботами.
