OpenAI та виклики на шляху до рекламного успіху
OpenAI залучила понад 100 000 рекламодавців для тестування своєї рекламної платформи. Проте тепер настає найскладніший етап - перетворення з “експериментального” продукту на постійний інструмент у стратегічних медіа-планах.
Для цього компанії потрібно довести, що її реклама дійсно впливає на ключові бізнес-показники. Розмови з маркетологами та аналітиками показують, що результати поки що різні: комусь це здається лише пробою, а хтось уже експериментує.
Водночас один із головних викликів - ефективність.
Проблема ефективності реклами ChatGPT
Нещодавнє дослідження Максіміляна Кайзера та Крістіана Шульце показало, що серед 102 рекламодавців середній дохід на сесію від реклами ChatGPT становить $0,89, тоді як рекламні оголошення Google приносять $2,45.
Функціонуючи лише дев’ять місяців, OpenAI швидко масштабувала новий рекламний формат, довівши річний оборот до $1 мільярда. Компанія постійно додає нові формати, партнерства та інструменти - це значне зусилля, але чи нормальний нинішній середній рівень результатів?
Дослідники вказують, що різниця результатів є надто великою, аби розраховувати на покращення лише з часом.
Перспективи та думки рекламодавців
Платформа Adthena поділилася даними про перформанс реклами ChatGPT серед 30 великих брендів: 52% маркетологів не змогли повернути витрати, 26% досягли рівня або перевершили Google Ads, решта бачать помірні успіхи.
З іншого боку, кейс-дослідження Evernote свідчить, що чат-реклама підвищила коефіцієнт конверсій із пробної версії у платну на 10-20% порівняно з історичними показниками.
Як маркетологи можуть підвищити ефективність ChatGPT-реклами
Один із способів успіху - активніший підхід маркетологів у аналізі та оптимізації кампаній.
Віце-президент з продуктів AdRoll Ганс Фішманн розповідає про маркування кожного оголошення ChatGPT, щоб згодом це допомагало підлаштовувати загальні медіа-плани.
За його словами, коли користувач запитує про готель у вівторок і бачить ту ж марку на телевізорі в четвер, відбувається повноцінна взаємодія на всіх етапах продажу.
Важливість аудиторії для реклами
Зараз зростання рекламного бізнесу OpenAI стримується трьома ключовими чинниками: обмеженою кількістю користувачів безкоштовної версії ChatGPT, браком розмов, релевантних для реклами, і високою толерантністю до кількості показів оголошень.
Керівник глобальних рекламних рішень OpenAI, Девід Дуган, зазначає, що доставлення реклами і обсяги покращуються зі зростаючою довірою користувачів до платформи.
Водночас досягти масштабності залишається дуже складно.
Проблеми з таргетингом
Директор з маркетингу Qualcomm Дон Макґуайр зазначає, що системам, побудованим на великих мовних моделях, важко знайти точну аудиторію, і тільки надзвичайно широке таргетування дає певні результати. Це, у свою чергу, ставить під сумнів ефективність інвестицій.
Розміщення реклами всередині відповідей - ризиковане рішення
Щоб підвищити ефективність, дослідники пропонують розміщувати рекламу не збоку, а безпосередньо в тексті відповідей. Але OpenAI наголошує, що реклама не має впливати на зміст відповідей, а пріоритет - це користувацький досвід.
Сучасні інструменти вимірювання та їх важливість
Головний маркетолог Adthena Ешлі Флетчер підкреслює, що питання коректного вимірювання ефективності реклами залишається гострим для багатьох рекламодавців.
OpenAI впровадила новий піксель відстеження та систему оптимізації ставок за конверсією, що дозволяє рекламодавцям встановлювати цілі за вартістю залучення користувачів чи кліком. Це значно полегшує аналіз та планування подальших кампаній.
Флетчер вважає, що ці інструменти можуть показати, що реклама ChatGPT переважно стимулює увагу та обізнаність на ранніх етапах знайомства з брендом, а швидких продажів, як на інших платформах, поки не спостерігається.
За його прогнозами, “Чорна п’ятниця” може стати визначальним періодом для демонстрації потенціалу реклами ChatGPT.
Приклади успіху
Компанія Natural Intelligence, яка управляє сайтами для порівняння товарів і фінансовими сервісами, вже перевела рекламу ChatGPT з тестового бюджету в категорію «зростання». Це означає, що при поліпшенні результатів вкладення будуть масштабуватись.
Головний стратег Джонатан Варді поділився, що створюють цільові списки проблем, які вирішують їхні продукти, і трансформують їх у конкретну рекламу, яка з’являється, коли користувачі шукають відповіді на складні запитання.
Важливо відмітити, що правильна передача даних про конверсії допомагає алгоритмам краще націлюватись на тих, хто справді зацікавлений і може стати покупцем.
- Відстеження тільки кліків або переглядів обмежує можливості підвищення рентабельності.
- Конкуренція на каналі зростає, тому точність аналітики стає критичною.
