ChatGPT запускатиме бізнес-агентів для прямого спілкування з компаніями
ChatGPT незабаром дозволить користувачам безпосередньо дізнаватися останні новини та інформацію про продукти та послуги від офіційних бізнес-представників. Впровадження нової функції «Бізнес-агенти» дасть змогу брендам пропонувати перевірені дані напряму через платформу ШІ.
Що таке бізнес-агенти ChatGPT?
Це офіційні та підтверджені представники компаній, які зможуть створити власний профіль через «Business Hub». Саме там підприємства зможуть актуалізувати інформацію про свої товари, послуги, а також контактні дані. Таким чином, користувачі отримають швидкий доступ до надійних джерел без необхідності покидати чат.
Основні переваги нової функції:
- Пряме спілкування з брендами через звичайний чат;
- Отримання актуальних оферт і детальної інформації;
- Можливість порівнювати товари одного виробника без додаткових пошуків.
Як це працюватиме для користувачів?
У момент, коли ChatGPT пропонуватиме відповіді, пов’язані з певним брендом, у повідомленні з’явиться посилання на бізнес-агента. Клікаючи на нього, відвідувач зможе переглянути пропозиції компанії, дізнатись про сервіс та безпосередньо зв’язатися з нею. Така інтеграція робить процес пошуку товарів більш зручним і швидким.
Хто зможе приєднатися до проєкту?
Спершу функція буде доступна лише для кваліфікованих інтернет-магазинів та сервісів у США. Зареєструватися можна через новий Business Hub, де власники бізнесів матимуть змогу оновлювати інформацію та відслідковувати взаємодію користувачів зі своїм профілем.
Що отримають підприємці?
- Аналітику за кількістю звернень та кліків на сайт;
- Захист конфіденційності завдяки агрегованим даним без конкретних чатів;
- Можливість оплачувати рекламні покази, щоб зробити свого агента помітнішим.
Приватність і безпека - на першому місці
Важливо, що розмови користувачів з агентами та ChatGPT не будуть передаватися третім особам. Аналітичні звіти формуватимуться на основі великих обсягів даних, забезпечуючи анонімність і захист особистої інформації.
Інтеграція з іншими платформами
Власники бізнесу, які вже користуються OpenAI Enterprise або рекламуються, матимуть перевагу в підтвердженні свого профілю. Окремо варто відзначити підтримку Shopify, де продавці зможуть підключати свої магазини до Business Hub без зайвих ускладнень.
Що це дасть користувачам?
- Зручність у виборі якісних товарів і послуг.
- Отримання інформації від сертифікованих джерел.
- Можливість швидко порівнювати пропозиції без зайвих пошуків.
Таким чином ChatGPT поступово перетворюється на платформу не лише для спілкування з AI, а й на міст для прямого контакту з бізнесом, що відкриває нові горизонти у сфері електронної комерції та обслуговування клієнтів.
