Як Штучний Інтелект Розкриває Особисті Дані: Нова Загроза в Епоху AI
Без попередження тисячі людей отримують дзвінки від незнайомців, які шукають допомоги – від консультацій із юристом до виклику слюсаря. Усі вони заявляють, що знайшли номер телефону завдяки пошуковим системам штучного інтелекту. Це не фантастика, а реальна проблема, про яку почали говорити останнім часом – явище, що називають «AI-доксинг».
Що Таке AI-доксинг?
AI-доксинг – це коли популярні платформи, такі як Gemini чи ChatGPT, видають особисту інформацію людей без їхнього відома чи згоди. В одній із ситуацій жертвою стала особа, чиї номер телефону безжально використовувався як умовний контакт, коли користувачі запитували у штучного інтелекту контактні дані компаній або сервісів.
Ось як описує ситуацію пост на Reddit:
- Постійні дзвінки від незнайомців, які шукають юриста, дизайнера чи слюсаря.
- Всі кажуть: «Цей номер мені дала AI».
- Повсякденне життя людини перетворилося на суцільний хаос через порушення приватності.
Подібні Випадки
Це явище охоплює й інших відомих персон та платформи. Наприклад:
- Бот Grok від Ілона Маска розкривав адреси мешканців, які не є публічними особами.
- Асистент WhatsApp від Meta випадково видавав приватні номери.
- ChatGPT може генерувати неправдиву або компрометуючу інформацію про окремих людей.
Ці випадки яскраво показують, що штучний інтелект лише підсилює вже існуючі проблеми з масовим збором даних в інтернеті. Великі мовні моделі навчаються на інформації зі старих баз даних, форумів і навіть скраплених масивів даних, через що іноді відображають приватну або застарілу інформацію.
Витоки Проблеми
Представник сервісу з видалення даних ClearNym описує становище так:
— Проблема Gemini не у технічній помилці, а в десятирічних практиках збору та продажу особистих даних, які потрапляють до тренувальних наборів штучного інтелекту.
Протягом багатьох років організації збирали і торгували такою інформацією, як:
- Номери телефонів
- Домашні адреси
- Родинні зв’язки
Тепер цей контент повертається у вигляді точних копій або навіть вигадок у відповідях AI, викликаючи все більше неприємностей.
Тенденції й Наслідки
Новітні, потужніші моделі штучного інтелекту, що навчаються на ще більших масивах даних, лише погіршують масштаб проблеми. І хоча в традиційних пошуковиках, як Google, існують механізми для «забуття» інформації, ШІ не має подібної функції. Це означає, що жертви таких «витоків» мають обмежені можливості захисту.
— Вони не можуть наказати штучному інтелекту забути інформацію, — додає представник ClearNym. — Немає регуляторного контролю над алгоритмами чи їхніми джерелами даних.
Google, у свою чергу, зазначає, що має «захисні інструменти» для запобігання появі особистих даних у результатах, а також механізми для видалення контенту за запитом, але багато користувачів не отримують відповіді на свої звернення.
Як Злочинці Використовують AI для Шахрайства
Останні дослідження Virgin Media O2 виявили, що мільйонам британців показували підроблені номери гарячої лінії через AI-системи. Злочинці вставляють власні телефони в інтернет, щоб впливати на результати пошуку AI і вводити людей в оману.
Очільник напрямку боротьби з шахрайством у Virgin Media O2 зауважує:
- Шахраї користуються тим, що багато хто шукає швидку відповідь на допомогу.
- За допомогою відфільтрованих підроблених номерів вони заманюють користувачів у пастки.
- Таким чином вони крадуть дані і проводять махінації.
Вчені з Aurascape підтверджують цей метод «отруєння контенту», розповідаючи, що шахраї розміщують фейкові відгуки та коментарі з потрібними ключовими словами, наприклад «офіційний номер бронювання British Airways». Ці фальшиві контакти потрапляють у тренувальні набори AI.
Наслідком цього стає те, що помічник ШІ пропонує не справжні, а підроблені номери телефонів зловмисників.
Як Уберегтися Від Шахраїв
- Користуйтеся тільки номерами, які офіційно розміщені на вебсайтах компаній.
- Ігноруйте номери, отримані від чатботів чи штучного інтелекту без підтвердження.
- Будьте обережні з інформацією, що приходить у відповідь на запити в AI.
Для тих, чиї номери випадково потрапили у відповіді чатботів, майже неможливо позбутися цієї проблеми. Офіційні форми підтримки часто не дають результатів, а звернення залишаються без відповіді, залишаючи жертву під постійним нападами та дзвінками.
Проблема глибока і показує, наскільки складно «перевчити» мовні моделі, коли вони вже отримали фальшиві або приватні дані. На відміну від пошукових систем, штучний інтелект не може просто «забути» інформацію, що створює додаткові труднощі у захисті приватності.
