Скільки ще протримається FOMO, рятуючи рекламний бізнес OpenAI?
Минуло вже кілька місяців відтоді, як OpenAI офіційно почала тестувати рекламу в ChatGPT, і події розвиваються стрімко. Рекламодавці вкладають значні кошти — іноді до $250 000 — керуючись страхом пропустити хвилю популярності штучного інтелекту. Та вже зараз ці ж маркетологи стикаються з проблемою недостатнього виконання рекламних кампаній.
Проблема недовиконання кампаній та труднощі рекламодавців
Як розповідає Кристал Сканлон, старша журналістка Digiday, деякі рекламодавці отримували менше 10% від своїх заявлених $250 000 бюджетів. Рекламні гроші ніби зависають у своєрідному маркетинговому “підвішеному стані”, доки OpenAI виважено підходить до запуску рекламних продуктів.
OpenAI намагається все зробити правильно, хоча це й не зовсім вигідно для самих замовників реклами, яким хотілося б швидше отримати відчутний результат та охоплення.
Як виправляють недоліки: зростання заповнюваності рекламних слотів
За останніми даними Digiday, рівень заповнюваності рекламних позицій піднявся з моменту запуску на 30-50%, однак це все одно обіцяє, що більша частина слотів залишається порожньою.
Крім цього, рекламодавці скаржаться на:
- обмежені можливості аналітики;
- нестачу ефективних інструментів вимірювання;
- базову звітність, яка не задовольняє потреби ринку.
Від початкової обов’язкової суми в $250 000 бюджет на рекламу було поступово зменшено до $50 000, а з моменту запуску сервісу для самостійного керування кампаніями той зовсім скасували.
Зміни під керівництвом досвідченого менеджера
У березні OpenAI залучила Девіда Дюгана, колишнього керівника рекламних проектів у Meta, для розвитку рекламного бізнесу. З його появою:
- запровадили рекламні оголошення з оплатою за дію (CPA);
- побудували інфраструктуру для вимірювання ефективності;
- почали тестувати нові формати рекламних оголошень;
- оголосили про плани запуску реклами у Великій Британії, Бразилії, Японії, Південній Кореї та Мексиці.
Балансування між швидкістю і якістю: виклик для OpenAI
Це складна “танцювальна па” на тонкій грані: гіганти цифрової реклами, такі як Netflix, Meta та Google, роками відточували свої стратегії. Натомість OpenAI мусить адаптуватися та швидко реагувати в реальному часі.
На додачу, Google теж активізувався, розширюючи власний рекламний бізнес на базі великих моделей мови, додаючи все більше оголошень у режимі штучного інтелекту.
Як зауважує Сканлон, темп змін настільки швидкий, що складно не лише встигати за ними, а й зберігати високу якість виконання.
Схоже, Netflix стикався з подібною проблемою: величезний попит і обмежена кількість рекламних майданчиків. Потоковий сервіс навіть пропонував рекламодавцям повернути кошти. OpenAI поки менш схильна йти на такі кроки, адже будує свій рекламний продукт “поки летить”, без наміру нашкодити партнерам.
Гра на довгу перспективу: чи вистачить терпіння у рекламодавців?
Всі ознаки вказують на серйозні наміри OpenAI розвивати якісний рекламний бізнес, який не порушує комфорт користувачів.
Поки що рекламодавці готові терпіти тимчасові незручності, адже вірять у перспективність технологій. Як зазначає Кристал Сканлон:
- ніякий рекламодавець не хоче відмовлятися від OpenAI, бо це – майбутнє реклами;
- незважаючи на деяке розчарування, вони не хочуть втрачати шанс на участь у цьому тренді.
