OpenAI бореться за місце в рекламній імперії Google і Meta
OpenAI серйозно налаштований відібрати частку ринку реклами, яку вже зайняли гіганти Google та Meta. Проте компанії доводиться наздоганяти в багатьох аспектах. Лише у лютому цього року OpenAI почав продавати рекламу у своєму популярному продукті ChatGPT, після чого слідували розширення в різні країни, нові функції та рекламодавці. Та все ж, рекламний бізнес ChatGPT поки що далекий від амбітних прогнозів компанії, а самі клієнти визнають, що продукт поки що досить базовий.
Чому реклама стала новим викликом для OpenAI
Число активних користувачів ChatGPT вже наближається до одного мільярда щомісяця. В OpenAI розглядають рекламу як величезний бізнес із потенційним оборотом у мільярди доларів. Якщо компанія зможе вирости до масштабу Google чи Meta, це зменшить залежність від угод із партнерами, що є сильними конкурентами, наприклад, Anthropic.
Компанія заявляла, що у березні її дохід від реклами досяг 100 мільйонів доларів на рік. За інформацією The Information та Axios, в OpenAI прогнозують близько 2,4 мільярда доларів рекламних доходів у 2026 році і шалені 100 мільярдів у 2030-му.
Скептицизм серед експертів
Аналітик компанії EMARKETER Нейт Елліот у розмові з Business Insider запевняє, що цілі OpenAI надто амбітні. Для досягнення таких результатів потрібно не лише різко збільшувати кількість користувачів, а й випередити Google у сфері споживчого AI, встановити агресивні ціни на рекламу і фактично наситити ChatGPT великою кількістю оголошень, що може негативно вплинути на досвід користувачів.
EMARKETER прогнозує, що весь ринок реклами в чат-ботах в 2024 році принесе менше ніж 1 мільярд доларів, а Google очікується заробити понад 294 мільярди у 2025 році.
Недосконалість сучасних рекламних інструментів OpenAI
Хоч рекламодавці й з ентузіазмом сприймають пропозиції OpenAI, вони відзначають, що інструменти для створення, вимірювання і звітування кампаній поки що суттєво поступаються тим, що пропонують Google і Meta. Ті мають значно більше можливостей для аналітики, тестування та роботи з відеорекламою.
Представник OpenAI повідомив Business Insider, що компанія досі вчиться на фідбек від рекламодавців і поступово розширює можливості платформи. Водночас реклами в ChatGPT наразі доступні лише в семи країнах, і вони перебувають на початковій стадії розвитку.
Обмежене навантаження реклами для збереження користувацького досвіду
Спочатку ChatGPT був повністю без реклами. Генеральний директор OpenAI, Сем Олтман, назвав рекламу «останнім засобом» у 2024 році, але фінансові чинники змусили компанію змінити позицію. Під керівництвом колишнього CEO з додатків Фіджі Сімо почали обговорення різних форматів реклами.
Пілотний запуск реклами відбувся у лютому, де великі корпорації вкладали сотні тисяч доларів. Головний директор OpenAI з реклами, Дейв Дуган, розповів, що компанія починала дуже обережно, щоб не порушити комфорт користувачів.
У травні з’явився інструмент для створення і управління власними рекламними кампаніями — він поки що досить простий і обділений тими «фішками», що є у Google та Meta. Лише в липні з’явилася можливість таргетувати рекламу ChatGPT на окремі регіони США.
Враження рекламного стартапу Launch10
Керівник Launch10 Грег Хокенброт зазначив, що їхня кампанія у ChatGPT отримала значно меншу кількість кліків у порівнянні з Google Ads. Він очікував більш «AI-орієнтовані» можливості для генерації тексту і тестування різних варіантів оголошень.
Проте, Хокенброт визнає позитивні зміни: поява геотаргетингу і поступове зростання показів та кліків в ході тривалої кампанії.
Їм доводиться адаптуватися — рекламодавцям та OpenAI
Реклама в ChatGPT базується не на простому ключовому слові, як у Google, або на аудиторії, як у Meta, а на багатокроковому діалозі з користувачем. Така особливість відкриває нові можливості для певних рекламодавців.
Наприклад, стартап із текст-возвучування Speechify, який рекламується із початку пілотної фази, отримує клієнтів завдяки тому, що їхня реклама з’являється тоді, коли користувачі порівнюють інструменти текст-вимови.
Виклики для рекламних кампаній у ChatGPT
Кевін Рой, CEO рекламної агенції GreenBanana SEO, заявив, що рекламодавцям доводиться по-новому підходити до створення оголошень, орієнтуючись на те, якими будуть питання користувачів у ChatGPT. Окрім цього, поки що доступно менше даних для аналізу кампаній у порівнянні з Google Ads.
Дейв Дуган відзначає, що інженери OpenAI використовують власні AI-інструменти (наприклад, Codex) для швидшого удосконалення продукту, що дозволяє запускати оновлення на тижневій основі.
З моменту початку продажу реклами, OpenAI додав базові опції, такі як ставки за клік (CPC) та інструменти відстеження конверсій, які стали нормою у цифровій рекламі.
Заключне побажання від представника Speechify — бачити свої оголошення також у продукті Codex, що могло б розширити канали залучення клієнтів.
Якщо маєте цікаву інформацію — зв’яжіться з автором електронною поштою scouncil@businessinsider.com або через месенджери Signal, Telegram чи WhatsApp за номером 415-757-8198.
