Чому реклама в ChatGPT на медичні теми зросла в десятки разів: нові правила OpenAI
Нещодавній звіт від SE Ranking показав, що у категорії “охорона здоров’я” ChatGPT демонстрував рекламу майже в 29% комерційних запитів. Це в понад десять разів більше, ніж показник у 2,64%, який компанія зафіксувала для Google AI Mode. Нові правила розміщення реклами від OpenAI вже не обмежують показ оголошень біля медичних порад так суворо, як зазначалося у початковому анонсі сервісу.
Що змінилося у політиці реклами OpenAI?
У квітні OpenAI пом’якшила власні правила розміщення реклами, описуючи це оновлення як більш точний підхід. Медичні, юридичні та фінансові сфери тепер не блокуються за замовчуванням, хоча «чутливі розмови» і надалі залишаються поза доступом для реклами.
Сторінка політики реклами, оновлена 10 серпня, встановлює окремі правила для локації оголошень та для переліку затверджених рекламодавців.
- Реклама не з’являється у чатах, які OpenAI вважає недоречними, наприклад, у політичному контенті.
- Зберігаються обмеження щодо «чутливих контекстів» — це стосується тем психічного та особистого здоров’я.
Окремо визначено, хто має право на покупку реклами. Рекламодавці в сферах фінансів, медицини та права проходять ручний відбір, щоб їх пропозиції допустили в систему.
Які галузі охоплює реклама у сфері охорони здоров’я?
Серед них:
- Страхування здоров’я
- Послуги стоматології
- Біодобавки
- Продукти для зору
- Медичні лабораторні тести
- Клініки та швидка допомога
У той же час, юридична реклама, що стосується консультацій, судових послуг та подібних сфер, заборонена, за винятком загальної правової освіти. Політичні оголошення взагалі не допускаються.
Що саме досліджував SE Ranking?
Аналітики SE Ranking опрацювали понад 50 тисяч комерційних запитів з 20 різних тематик у США, які було зібрано 23 липня. З них майже 13 тисяч, тобто 25,94%, містили рекламу.
Варто зазначити, що категорія “охорона здоров’я” у звіті включає лише комерційні запити, які сама компанія віднесла до цієї сфери, а не особисті чи конфіденційні медичні діалоги, які регулюються правилами OpenAI.
Також неможливо точно сказати, чи з’являлася реклама саме в тих розмовах, які підпадають під захисні політики. Те саме стосується статистики за темою «Новини та політика» — понад 28% показів реклами тут стосувалися комерційних медіапропозицій, наприклад, передплат на газети, а не власне політичної реклами.
Цікаво, що 14,35% рекламних показів не мали прямого зв’язку з власним запросом, демонструючи рекламу приблизно до випадкових тем. В окремих ніших, як “тварини”, це становило лише 2,6%, а в “Новинах і політиці” сягало понад 54%.
Порівняння з Google AI Mode: у чому різниця?
Під час дослідження ChatGPT було порівняно з даними Google AI Mode, де відсоток реклами по темі охорони здоров’я становив лише 2,64%. Однак:
- Для Google використовувались спеціально підібрані ключові слова під рекламу саме у цій системі.
- Збір даних відбувався з різницею у 23 дні, і за цей час правила часто змінюються.
- Медична ніша у Google AI Mode була найменшою за кількістю рекламодавців та оголошень.
Чому це важливо знати?
Оновлені політики OpenAI відкривають деякі напрямки в медицині та фінансах для затвердження окремих рекламних кампаній. Однак це вимагає уважного контролю, оскільки перелік продуктів і послуг досить конкретний. У юридичній сфері діє загальна заборона на рекламу консалтингу або судових послуг.
Рекламні кампанії, що з’являються в категорії здоров’я, не обов’язково свідчать про порушення правил розміщення. Варто дивитися на контекст і деталі, щоб зробити правильні висновки.
Що чекати в майбутньому?
Протягом останніх п’яти місяців OpenAI неодноразово оновлював правила рекламного розміщення. Над останнім апдейтом, який додав житлові та вакансійні оголошення, попрацювали у серпні. Тож категорії, які на момент планування кампанії могли бути заборонені, можуть стати доступними у момент її запуску.
Ілюстрація: Nwz/Shutterstock
