Великий збій у роботі провідних AI-моделей: що сталося з чатботами Anthropic, OpenAI та xAI?
Вранці у четвер майже всі провідні чатботи на базі штучного інтелекту зазнали несподіваного простою через технічні проблеми. Моделі від Anthropic, OpenAI та xAI вийшли з ладу майже одночасно, що призвело до тимчасової зупинки їхніх сервісів. Компанія SpaceX, яка володіє xAI, пояснила збої в роботі Grok через “аварійну ситуацію в їхньому обчислювальному центрі у Мемфісі”.
Причини збою та реакція компаній
Спочатку припускали, що збій виник одночасно через спільного стороннього провайдера послуг, адже випадок стався у близький час у трьох незалежних компаніях. Однак ні OpenAI, ні Anthropic у коментарях виданню WIRED не посилалися на жодне зовнішнє джерело проблеми. SpaceX не дала прямих відповідей у своїх інтерв’ю, але публічно вибачилася перед партнерами аутсорсингових центрів обчислень.
Що повідомили головні гравці?
- OpenAI: Представниця компанії Кетлін Чаєковскі розповіла, що о 7:43 ранку за тихоокеанським часом трапилася помилка маршрутизації, через що ChatGPT та Codex стали недоступними на деяких платформах. Успішне рішення було впроваджено до 8:17 ранку, і моніторинг триває.
- Anthropic: Компанія не надала детальних коментарів, але о 6:23 повідомила про частковий збій у роботі моделей Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, та Claude Opus 5. Вже незабаром заявили, що знайшли причину та розгорнули виправлення. Проблему визнали вирішеною о 9:16 ранку. Проте, деякі сервіси, як Claude Sonnet 5, мали короткочасні труднощі пізніше.
- xAI: Ця компанія оголосила про збій в усіх своїх платформах з 6:30 ранку, повідомивши на сторінці статусу, що «працюють над відновленням сервісу». Ситуацію вдалося повністю нормалізувати до 10:05 ранку.
Що ж із Google Gemini?
У четвер також з’явились нечисленні повідомлення про можливий збій у сервісі Google Gemini. Проте компанія офіційно це не підтвердила і не відобразила жодних інцидентів на сторінці моніторингу. Запит WIRED на коментар лишився без відповіді.
Спільні причини технічних неполадок: чи варто очікувати більше?
Одночасні збої в декількох компаніях зазвичай вказують на проблеми у спільного провайдера хмарних послуг або мережевої інфраструктури. Проте цього разу OpenAI та Anthropic не підтвердили жодну окрему зовнішню причину. Найбільші гравці інтернет-інфраструктури, такі як Cloudflare, Amazon Web Services та Microsoft Azure, 3 вересня жодних перебоїв не зафіксували.
Що робити користувачам у випадку збоїв AI-сервісів?
Якщо ви зіткнулися з недоступністю улюблених чатботів чи інших AI-сервісів, радимо врахувати наступне:
- Перевіряйте офіційні сторінки статусу сервісу – там швидко з’являється інформація про роботу системи.
- Плануйте резервний варіант: використовуйте альтернативні платформи чи інструменти для роботи.
- Слідкуйте за оновленнями в соціальних мережах та офіційних каналах компаній.
Таким чином, навіть провідні технологічні гіганти не застраховані від технічних неполадок. Але швидке реагування і відкритість компаній допомагають мінімізувати неприємності для користувачів.
