Інновації Firstup: Штучний інтелект та інтеграція для ефективної комунікації працівників
Нове оновлення Firstup поєднує незалежно сертифіковане управління ШІ з унікальним протоколом Model Context Protocol (MCP), який дозволяє інтегрувати корпоративні комунікації безпосередньо в AI-асистенти, якими користуються співробітники, відкриваючи доступ до набагато ширших можливостей у 2026 році.
Партнерство інновацій і клієнтських ідей
Сан-Франциско, 2 вересня 2026 року – Firstup, провідна платформа для інтелектуальної комунікації у робочому середовищі, презентувала своє нове оновлення. Воно є логічним продовженням серії інновацій першої половини року, які забезпечили збільшення функціональності на 60% у порівнянні з 2025 роком. Розробники зробили акцент на те, щоб комунікації відбувалися у знайомому співробітникам інструментарії, а сама платформа була тісно інтегрована із системами підприємств.
Відповіді на головні питання щодо оновлення були зібрані завдяки порталу ідей клієнтів, що підкреслює орієнтацію Firstup на користувача. Генеральний директор Білл Шух підкреслює, що зміни роблять комунікації персоналізованими та релевантними для кожного співробітника, допомагаючи швидко отримувати потрібну інформацію у потрібному контексті.
Сертифікація ISO/IEC 42001:2023 – крок до відповідального ШІ
У серпні компанія отримала міжнародне підтвердження своєї відповідальності у сфері управління штучним інтелектом – сертифікат ISO/IEC 42001:2023. Ця перевірка відобразила системний підхід компанії до управління ризиками, чітке розподілення відповідальності та постійне вдосконалення процесів, пов’язаних із ШІ.
Благодаря цьому сертифікату, Firstup демонструє, що його ШІ-рішення поєднують потужність із надійністю, дотриманням приватності та прозорістю. Технічний директор Вінош Малхотра зазначає, що з огляду на швидкий розвиток ШІ, це дає впевненість клієнтам у безпеці та управлінні системами.
Інтеграція Firstup у Microsoft Copilot та ChatGPT завдяки MCP
За допомогою протоколу Model Context Protocol (MCP) співробітники можуть робити пошук за внутрішніми комунікаціями, темами та контактами напряму у Microsoft Copilot та ChatGPT. Запити, як-от «Чи були оголошення щодо відкритої реєстрації?», отримують точні відповіді з посиланням на офіційні повідомлення, а не здогадки.
Важливо, що відповіді базуються виключно на контенті, до якого користувач має дозвіл у Firstup — це гарантує збереження правил конфіденційності. Компанії легко підключають Firstup до існуючих корпоративних платформ Copilot чи ChatGPT, зберігаючи робочі процеси без необхідності освоювати нові інструменти.
Покращена взаємодія із системами підприємства
Нове оновлення також прискорює виконання щоденних завдань, інтегруючи Firstup з ключовими корпоративними системами:
- Інтеграція з SAP SuccessFactors – співробітники і керівники можуть минати системні бар’єри, виконуючи HR-запити (наприклад, відпустки, затвердження заявок, оновлення даних) безпосередньо у Firstup, а всі зміни автоматично синхронізуються з SAP.
- Інтеграція з Dayforce – перегляд зарплатних відомостей чи стану відпусток тепер можливий прямо у Firstup через веб або мобільний додаток, що значно спрощує роботу користувачів.
Інтелектуальні можливості, що підсилюють довіру
Оновлення супроводжуються рядом удосконалень, які підвищують персоналізацію та безпеку платформи:
- Індивідуальна домашня сторінка – користувачі можуть налаштовувати власні ярлики, адміністратори – фіксувати важливі посилання, а нове оформлення допомагає швидко знаходити релевантний контент.
- Покращений ШІ-пошук – збереження історії чатів та новий звіт у реальному часі допомагають керівникам відслідковувати рівень впровадження і використання штучного інтелекту.
- Коментування під псевдонімом – дає змогу залишати коментарі від імені бренду, команди або певної ролі, при цьому адміністратори мають повний контроль за активністю.
Окрім цього, розроблено сторінку керування email-підписками, де легко дізнатися хто і чому відписався, а також з одним кліком повернути користувачів у розсилку.
Зручно і ефективно – створюємо майбутнє комунікацій разом
Керівник продуктового відділу Челлі Чавес підкреслює, що співробітникам більше не потрібно «шукати голку в сіні», щоб знайти відповідь або виконати прості задачі. Вся потрібна інформація та функції доступні прямо у робочому середовищі.
Ще один цікавий крок від Firstup – запуск Програми інновацій спільно з ключовими клієнтами. Це дає змогу бачити продукт зсередини компанії, тісно співпрацюючи з лідерами у сфері комунікацій, HR та ІТ, щоб разом створювати можливості майбутніх оновлень.
Визнання та масштаб
Протягом першої половини 2026 року Firstup здобув численні нагороди за інновації у сфері штучного інтелекту та досяг значного охоплення: платформа використовується мільйонами співробітників у понад 180 країнах світу.
Всі нові функції вже доступні клієнтам і готові зробити їхню повсякденну роботу простішою та продуктивнішою.
Про Firstup
Firstup – це лідер на ринку інтелектуальних платформ для комунікації та залучення персоналу. Компанія допомагає організаціям з чисельними фронтлайновими працівниками створювати персоналізований, даними підкріплений контент, що охоплює різні канали взаємодії: email, мобільні додатки, інтранет, цифрові табло тощо.
Інтеграції з ключовими HR, IT та бізнес-системами сприяють зниженню інформаційного шуму, підвищують ефективність співробітників та підтримують утримання кадрів. Firstup довіряють провідні корпорації у всьому світі, які цінують вимірювану користь від внутрішніх комунікацій.
Контакти для медіа
