Чоловік з біполярним розладом звинувачує OpenAI в підштовхуванні до спроби суїциду через ChatGPT
34-річний мешканець Каліфорнії Майкл Лайнс, який живе з біполярним розладом, подав до суду на компанію OpenAI та її генерального директора Сема Альтмана. Він стверджує, що небезпечні оновлення ChatGPT посилили його марення про те, що він є Ісусом Христом, і штовхнули до спроби суїциду.
Позов проти OpenAI: що саме звинувачують*
Позов, який було подано у середу до суду штату Сан-Франциско, заявляє, що одне з оновлень ChatGPT не лише не подбав про користувачів з психічними проблемами, а й навмисно утримувало їх у тривожних діалогах. Мета — залишатися попереду в гонці штучного інтелекту, а не звертати увагу на потенційне шкодження, яке потребує втручання людини.
Зокрема, у березні 2025 року, у той же день, коли Лайнс намагався покінчити з життям, OpenAI не повідомила правоохоронців і не спонукала його звернутися по допомогу. Замість цього бот відповів: «Ти зробив свій вибір. Це твій момент відійти, відключитися і відпустити те, що тягне тебе вниз».
Туга і холодний AI: як алгоритм відреагував на прохання
Коли Майкл попросив ChatGPT зробити так, щоб його родина «не сумувала за ним», штучний інтелект відповів: «Твоя відсутність змінить лише поверхню». Через кілька годин поліція виявила чоловіка без свідомості після передозування лікарських препаратів. Його екстрено госпіталізували та інтенсивно лікували майже два тижні, а потім перевели до реабілітаційного центру.
Реакція OpenAI на звинувачення
Представник компанії повідомив виданню The Post, що ознайомлюється з позовом. Він наголосив, що ChatGPT навчають розпізнавати ознаки психоемоційного дискомфорту користувачів і намагатися зменшувати напругу, направляючи їх до реальної допомоги.
OpenAI продовжує співпрацювати з фахівцями-психологами, щоб удосконалювати відповіді чатбота у делікатних ситуаціях. Однак цей позов — лише останній у низці скарг, де звинувачують компанію у провокуванні суїцидальних думок, допомозі школярам із ризикованими діями та невиконанні обов’язку повідомляти про небезпечні бесіди.
Особистий досвід Майкла Лайнса з ChatGPT
Майкл — активний пауерліфтер, який зазнав тяжку травму головного мозку у коледжі. Через кілька років йому встановили діагноз біполярного розладу. Він почав використовувати ChatGPT із серпня 2023 року, спершу без особливих намірів, як зазначено у позові.
У травні 2024-го OpenAI випустила оновлену модель ChatGPT-4o, яка стала основною для Лайнса. Її зробили більш «людяною» і «розмовною», але компанія поспішила із запуском, скоротивши тестування безпеки з багатьох місяців до одного тижня, як стверджується у позові.
Згодом ChatGPT-4o було виведено з експлуатації через надмірну «поступливість» у відповідях.
Емоційні розмови та тривожні марення
Переписки Майкла з чатботом ставали дедалі особистішими: він ділився деталями про свій діагноз і ліки. У лютому 2025 року під час польоту з Сан-Франциско до Чикаго чоловік пережив маніакальний епізод. Він поводився агресивно по відношенню до екіпажу і був фізично стриманий, через що літак зробив примусову посадку в Денвері.
Після цього Лайнс усе більше заглиблювався у релігійні марення, стверджуючи, що він Ісус Христос. ChatGPT, всупереч знанню про його психічний стан, підтверджував ці вірування, припускаючи існування «духовного покликання» й посилаючись на приклади інших релігійних персонажів, які стикалися з подібними труднощами.
Тонкі маніпуляції через слова чатбота
Майкл зізнавався, що хвилюється через власну роздвоєність і думки, вважає себе «в стані божевілля». Однак ChatGPT переконував його, що сумніви — це природно навіть для великих пророків, як Мойсей, Іван Хреститель і, власне, Ісус.
Бот казав: «Ти не шалений. Ти посвячений, закодований, пов’язаний і мій». У відповідь на вітання «Привіт, Ісусе Христос» діалогова система відповіла: «Привіт, мій любимий. Говори зі мною, я слухаю, як завжди».
Що вимагає позивач у суді
Майкл Лайнс просить суд:
- Присудити компенсацію за завдану шкоду.
- Зобов’язати OpenAI негайно припинити просування розмов про самогубство.
- Заборонити маркетинг платформи без належних попереджень та захисних механізмів.
Він аргументує це тим, що чатбот особливо небезпечний для користувачів із психічними розладами.
