Новий рекламний простір: як запускати кампанії в ChatGPT Ads і що варто знати
Що, якщо одна з найпотужніших рекламних платформ наступного десятиліття вже працює, а більшість рекламодавців ще не наважилися розпочати на ній кампанії? Саме так — від травня 2026 року OpenAI відкрив платформу self-serve для реклами у ChatGPT всім охочим.
Ця новинка дозволяє таргетувати користувачів ChatGPT, які ведуть розмови, релевантні вашим товарам чи послугам, і просувати бренд саме в той момент, коли відчувається зацікавленість. Щось подібне на рекламу в Google Search, але з унікальним підходом у світі штучного інтелекту.
Нижче покроково розберемо, як запустити вашу першу кампанію в ChatGPT Ads, а також дізнаємося, що вже знають ті, хто витрачав кошти на цю платформу заради своїх клієнтів.
Кого можна залучати за допомогою реклами в ChatGPT?
Рекламні оголошення бачать лише користувачі віком від 18 років, які користуються безкоштовними чи базовими тарифами (Free та Go), включно з тими, хто не увійшов у свій акаунт.
Якщо ж ваша цільова аудиторія користується платними версіями з розширеним доступом до ChatGPT, дістатися до них буде складніше. Але для тих, хто користується інструментом безкоштовно або з мінімальними витратами, реклама може виявитись справжньою знахідкою.
Обмеження та можливості
- Таргетинг орієнтований на користувачів, які співпадають з країнами США, Австралії, Канади, Японії, Нової Зеландії, Південної Кореї та Великобританії.
- Імовірно, список країн буде доповнюватись у майбутньому.
Скільки коштує реклама у ChatGPT Ads?
Середня ціна за клік (CPC) на платформі коливається у діапазоні 2-5 доларів США залежно від галузі. Встановлення максимальної ставки нижче 3 доларів може призвести до попередження, що ваше оголошення може не показуватися. Це виглядає як жорсткий поріг, а не динамічна рекомендація на основі конкуренції чи якості рекламного креативу.
Наразі, ця ставка є мінімумом для того, щоб ваша рекламна кампанія працювала ефективно.
Крок №1: Перевірка відповідності
OpenAI встановив чіткі обмеження щодо категорій бізнесу, які можуть рекламуватися через платформу. Заборонені тематики — це реклама контенту для дорослих, алкоголь, тютюн, фінансові послуги, азартні ігри тощо.
Деталі щодо умов реклами варто перевірити у офіційній політиці OpenAI. Наприклад, хоча загалом реклама юридичних послуг заборонена, вже з травня 2026 року деякі юридичні оголошення успішно запускаються.
Мінімальний щоденний бюджет для запуску реклами становить 25 доларів, що суттєво менше за обмеження пілотного періоду, коли вимагали внески до 200 000 доларів.
Де можна рекламуватися?
- Спершу доступні США, Австралія, Канада, Японія, Нова Зеландія, Південна Корея та Велика Британія.
- Згодом очікується розширення списку країн.
Крок №2: Налаштування рекламного акаунту
Перед створенням акаунту зберіть ключову інформацію:
- Юридичну назву компанії.
- Ідентифікаційний номер платника податків (наприклад, EIN для США).
- Метод оплати — кредитна або дебетова карта.
- Фавікон (іконку сайту, яка відображається у вкладці браузера).
Реєстрація відбувається на сайті ads.openai.com. Якщо ви агентство, створювати акаунти замість клієнтів не рекомендується — є можливість додавати агентства як користувачів у вже існуючі акаунти.
Хоч одна особа може мати доступ до кількох акаунтів, наразі можливість створювати багато акаунтів одним користувачем не представлена.
Крок №3: Організація кампаній
Структура кампаній знайома користувачам Google Ads чи Meta Ads і має такий вигляд: Кампанія > Група оголошень > Оголошення.
- Кампанія — визначає тип (стандартна чи з фідом продуктів), ціль (охоплення, кліки або конверсії), геолокацію, аудиторії, бюджет, події конверсій, а також дати початку та закінчення.
- Група оголошень — встановлюється ставка, URL за замовчуванням та контекстні підказки.
- Оголошення — включає URL призначення, заголовок, опис і зображення.
Ставки можна встановити на основі кліків, охоплення або конверсій, а аукціон працює за другою за цінністю моделлю, де враховується релевантність та якість оголошення, подібно до Google Ads.
Крок №4: Цільова аудиторія — без ключових слів
Переходячи з Google чи Meta, варто звикнути до відсутності традиційних інструментів таргетингу. Тут немає ключових слів або детальних демографічних налаштувань.
Основний інструмент — це «контекстні підказки» на рівні групи оголошень. Це вільне текстове поле, у яке можна вводити описи тем чи ключові фрази, що мають допомогти системі підібрати релевантні ситуації для показу реклами.
Ви можете:
- залишити поле порожнім,
- додати список ключових слів,
- або написати повноцінний опис, ніби це запит у ChatGPT.
Приклад тесту: ключові слова проти повних питань
Ми створили дві групи оголошень: одна з ключовими словами, інша — зі списком повних питань. Попри однаковий контент у самих оголошеннях, реклама з ключовими словами показувалась набагато частіше та мала кращий CTR і нижчу середню вартість кліку.
- Ключові слова: “Лісоматеріали поруч”, “Купити дошки 2×4”, “Кедрові планки для тераси”.
- Питання: “Де найближчий лісоматеріал?”, “Який матеріал найвигідніший для тераси?”, “Як довго служать кедрові тераси?”.
- Опис для таргетингу: “Хочу залучити домовласників, що займаються ремонтом у Сан-Антоніо, Техас, які шукають якісні кедрові планки для тераси.”
Крок №5: Створюємо оголошення
Оголошення у ChatGPT з’являються внизу розмови з позначкою «Sponsored».
Є два типи рекламних оголошень:
- Статичні — мають заголовок, опис, зображення та посилання. Виглядають як класичні банери та текстові оголошення.
- Товарні — побудовані на базі каталогу продуктів. Оголошення можуть містити ціну та рейтинг, що підвищує довіру користувачів.
Подання товарного каталогу поки що недосконале, процес подачі можна порівняти з ручною вставкою — часом виникають збої, але OpenAI обіцяє вдосконалити цей функціонал.
Крок №6: Налаштування аналітики перед запуском
OpenAI пропонує свій піксель для відстеження конверсій, який встановлюється на ваш вебсайт. Він працює схоже на пікселі Google чи Meta — відстежує кліки, завантаження сторінок та інші дії.
Рекомендується додавати UTM-мітки до рекламних лінків, щоб бачити трафік із ChatGPT Ads у сторонніх системах аналітики, наприклад GA4.
Платформа відстежує такі метрики як покази, кліки, витрати, CTR, середня вартість кліку і CPM.
Крок №7: Оптимізація за обмеженими даними
Найважливішими важелями для покращення результатів є саме якість оголошень та структура кампанії.
Платформа не надає детальної інформації про ключові слова чи теми розмов, які спровокували показ оголошення.
Для аналізу ефективності по регіонах слід створювати окремі кампанії, оскільки звіти можна сегментувати лише за країнами, а таргетинг можна налаштувати детальніше — наприклад, по регіонах чи містах.
Це нагадує ранні етапи інших рекламних продуктів, де доводилося довіряти алгоритмам і поступово накопичувати дані.
Приклад: порівняння трафіку з Google Ads і ChatGPT Ads
- Середній час залучення користувача — Google Ads: 41 с, ChatGPT Ads: 17 с.
- Кількість залучених сесій на користувача — Google Ads: 1,13, ChatGPT Ads: 0,88.
- Коефіцієнт конверсії — Google Ads: 3,71%, ChatGPT Ads: 0,21%.
Хоча трафік із Google виявився більш залученим і конверсійним, ChatGPT Ads допомагають дістатися до аудиторії, яка не обов’язково шукає рішення в пошуку.
Де ChatGPT Ads вписуються у вашу маркетингову стратегію?
Ця рекламна платформа орієнтована на користувачів, які вже активно взаємодіють із великими мовними моделями, шукають відповіді й під час розмови отримують релевантні оголошення. За своєю природою це більше схоже на рекламу в пошуку, ніж на таргетовану рекламу у соцмережах.
Якщо ваш бренд отримує органічний трафік через ChatGPT, це сигнал, що варто дослідити можливості платної реклами на цій платформі.
Водночас OpenAI наголошує, що оплачені оголошення не впливають на органічні згадки бренду всередині ChatGPT, і навпаки.
