Угода зі Skai залучає роздрібних та торговельних рекламодавців до ChatGPT.

Як OpenAI трансформує рекламу з ChatGPT: нові партнерства і виклики для маркетологів

Попри те, що OpenAI радить маркетологам сприймати ChatGPT більше як тестовий канал, а не як платформу для прямої реклами, їхні нові партнерства, технологічні розробки та інструменти вимірювання показують інше прагнення. Компанія підтримує співпрацю із провідними гравцями, що свідчить про більш амбітні наміри у світі реклами.

Співпраця з платформою Skai: що це означає для рекламодавців?

За інформацією двох поінформованих джерел, OpenAI домовилась про інтеграцію з медіа-комерційною платформою Skai. Цей крок нагадує попередню угоду з Criteo, мета якої – дати рекламодавцям доступ до рекламних місць ChatGPT через знайому інфраструктуру.

Однак є ключова відмінність: якщо Criteo виступає як агрегатор, що привносить своїх рекламодавців і дані, то Skai виконує роль керівного шару, орієнтованого на інший тип покупця. Маркетологи, які ведуть кампанії на Amazon, Walmart і Google через Skai, можуть не працювати з програматичними платформами напряму. Для них інтеграція означає додавання ChatGPT у звичний робочий процес з розумінням рекламного інвентарю.

Представники Skai відмовилися від коментарів.

Позиція експертів щодо стратегії OpenAI

Експерти підкреслюють, що OpenAI намагається уникнути статусу просто ще одного рекламного майданчика в програматичній екосистемі:

• Ліз ДеАнджеліc, керівниця інтегрованих медіа в Brainlabs, зазначає, що співпраця з Skai і Criteo дозволяє OpenAI міцніше закріпитися в ритейлі та комерції, отримуючи цінні дані про покупки.
• Ці дані допомагають визначити, коли користувач уже прийняв рішення або знаходиться на останньому етапі вибору товару, що ідеально підходить для реклами з оплатою за результат, а не за покази.
• Лорен Бірлінг з Collective Measures додає, що Skai вже має необхідну інфраструктуру, зв’язки з ритейлерами та налагоджені робочі процеси в рекламній сфері, що дозволяє ефективно інтегрувати ChatGPT у покупницьку лійку.

Переваги та ризики використання ChatGPT для реклами

Користувачі часто звертаються через ChatGPT з питаннями про подорожі, порівняння товарів чи вибір автомобіля—це ситуації, коли рішення про покупку вже близьке. Проте фахівці застерігають від ризику, що платформа перетвориться на звичайне віртуальне вітрина, де рекламні меседжі будуть надто нав’язливими. Ось кілька думок із цього приводу:

1. Зараз користувачі цінують те, що відповіді не здаються спрямованими або замовними рекламою.
2. Якщо оголошення почнуть «формувати» відповіді, а не бути лише супроводжуючими, сигнал високої наміру покупця буде втрачено.
3. OpenAI розуміє це, саме тому наполягає на тестових бюджетах і хоче, щоб продукти були готові для ефективних рекламодавців.

Ринок реклами і роль програматичних платформ

Ентоні Костанзо, головний аналітик Mile Marker, відзначає, що завдяки платформам як Criteo і Skai, програматична реклама стає доступнішою для більш широкого кола покупців, зокрема для тих, хто спеціалізується не на програматичних платформах, а на пошуковому маркетингу.

Вони активно працюють «поверх» наявного інвентарю і спрощують доступ до нього як для продавців, так і для покупців.

Відмінність підходу OpenAI від традиційних рекламних гігантів

Google, Meta та Amazon звикли створювати закриті, пропрієтарні рекламні системи, де дані залишаються у межах корпорації, а доступ сторонніх постачальників суворо регламентований. OpenAI наразі діє інакше:

• Партнерство з Criteo, Skai та Pacvue відкриває свою екосистему, при цьому OpenAI зберігає контроль над доставкою реклами і даними про наміри покупців.
• Чи стане це довгостроковою стратегією, або тимчасовим рішенням під час розвитку власної інфраструктури — питання відкрито.
• Для порівняння: Walmart надавав The Trade Desk ексклюзивний доступ до своїх даних майже 4 роки, а потім не продовжив угоду, скоріш за все тому, що вивчив усе необхідне.

В момент публікації цього матеріалу офіційних коментарів від OpenAI не було отримано.

Ключові цифри, які варто знати

• 7%: Зниження акцій Walmart, хоча їхні продажі в США зросли на 4,1%, а світовий електронний комерційний оборот – на 26%.
• 66%: Збільшення вірогідності позитивного емоційного сприйняття бренда користувачами Snapchat, коли у створенні контенту беруть участь автори.
• 14: Кількість днів до початку Чемпіонату світу з футболу.
• $90,000: Середній дохід домогосподарств користувачів платформи X (Twitter).

Що ми вже розглянули

За останній час відбулися суттєві покращення у роботі реклами через ChatGPT:

• Покази реклами зросли на 30-50%, а ефективність почала конкурувати з рекламою Google по непізнаваних брендах.
• Однак деякі великі клієнти не повертаються без посередників через початкові проблеми у доставці та керуванні бюджетами.
• Опублікували графіки та аналіз, які демонструють, що рекламний бізнес OpenAI все ще перебуває на стадії розвитку перед потенційним IPO.

Також було висвітлено питання угоди Publicis із LiveRamp та впливу цього на маркетингову інфраструктуру, а також про запуск у ChatGPT реклами з оплатою за дію (cost-per-action), що поки доступна обмеженому колу рекламодавців.

Що зараз у фокусі уваги

Нові події в сфері музики, штучного інтелекту та технологій викликають підвищену увагу:

• Universal Music Group та TikTok поновили ліцензійну угоду, забезпечивши захист від несанкціонованого контенту, створеного штучним інтелектом.
• Дослідники виявили, що захисні механізми у моделях Meta та Google можна зняти за лічені хвилини, що провокує занепокоєння щодо зловживань.
• Andrew Bosworth, один із ключових керівників Meta, очолює агресивний перехід компанії до “AI-першої” стратегії, в тому числі реструктуризації та впровадженню штучного інтелекту.
• Після запуску Meta окремого додатка для онлайн-спільнот, акції Reddit впали майже на 6%, що може свідчити про посилення конкуренції.