Шокуюче зростання трафіку від ChatGPT: як штучний інтелект змінює B2B-маркетинг
Популярність OpenAI ChatGPT серед бізнес-платформ стрімко зростає. За даними компанії Demandbase, кількість звернень від помічника ChatGPT до B2B-вебресурсів піднялась із приблизно 645 тисяч на місяць у червні 2025 року до вражаючих 2,6 мільйона у червні 2026-го. Це збільшення сягає 303%, що змушує переглянути підходи до маркетингу та реклами у діджитал-сфері.
Основні цифри і їх значення для ринку
Загальний обсяг відвідувань сайтів, які аналізувала Demandbase, сягав понад 11 мільярдів за період із червня 2025 по липень 2026 року. У контексті таких масштабів 2,6 мільйона щомісячних переходів з ChatGPT становить приблизно 0,3% від загального трафіку. Під час цьогорічного зростання помітний стрімкий стрибок відбувся в травні 2026 року, коли трафік фактично подвоївся порівняно з попередніми місяцями.
Аналіз за платформами: хто росте, а хто стоїть на місці
Незважаючи на вражаючі цифри ChatGPT, інші помічники, як Perplexity, Gemini і Claude, демонстрували стабільність або навіть падіння кількості переходів. Так, Perplexity знизив показники, а Gemini з Claude утримували позиції без значних змін. Це цікавий контраст на тлі загального розподілу трафіку серед помічників, адже за даними Similarweb, частка ChatGPT у 2026 році зменшувалась, хоча звернень до сайтів B2B вона збільшувала.
Несподіваний сплеск у травні 2026 року
Чому саме в травні відбувся такий різкий підйом — досі загадка. Demandbase не пов’язує це з технічними оновленнями чи змінами у клієнтській базі. Можливо, справу варто шукати у внутрішніх алгоритмах ChatGPT або ж у зовнішніх факторах, що впливають на поведінку користувачів. Подібні раптові зміни вже траплялися раніше: влітку 2025 року кількість переходів від ChatGPT різко впала через зміну політики цитування.
Реклама: хто виграє від цієї тенденції
Разом з даними про переходи на сайти, Demandbase оприлюднила статистику рекламних витрат на своїй платформі. Виявилось, що реклама на підключеному телебаченні (Connected TV, CTV) за рік зросла аж на 112%, а витрати на банерну (display) рекламу піднялися на 55%. Проте, хоча CTV демонструє швидкий ріст, її частка від усіх витрат становить лише близько 2%, тоді як майже 98% приходиться на інші канали. Це свідчить про те, що CTV все ще лишається нішевим каналом, поступово завойовуючи медіаринок.
Що каже про це галузь
Інші джерела прогнозують значно більшу вагу CTV у загальних бюджетах реклами, аж до 43% у США на 2026 рік. Однак у сегменті B2B цей формат стартує з дуже низької бази і лише починає здобувати популярність серед бізнес-рекламодавців. Партнерства на кшталт MNTN з ZoomInfo або інтеграція LinkedIn із CTV стали помітними кроками у розвитку цієї ніші.
Проблема вимірювання трафіку від AI: де справжнє значення?
Різке зростання переходів не означає автоматично збільшення їхньої якості. Аналіз показників конверсії дає суперечливі результати:
- Дзвінки з ChatGPT конвертуються у ліди із найвищою ефективністю, до 49%.
- Переходи з AI-пошуку мають коефіцієнт конверсії у 23 рази вищий за звичайний органічний трафік.
- Однак у сфері електронної комерції ChatGPT-реферальний трафік показує гірші результати, ніж традиційні канали.
Окрім того, дослідження виявило, що більшість переходів, пов’язаних з AI, трапляються через брендовий пошук, а не прямі реферали. Це означає, що кількість оцінена за реферальними посиланнями — лише частина картини.
Графік основних подій за 2025-2026 роки
- Червень 2025 — старт збору даних Demandbase, початок аналізу трафіку.
- Липень 2025 — перші зниження переходів від ChatGPT через зміну внутрішніх політик OpenAI.
- Грудень 2025 — ChatGPT тримає понад 65% частки на ринку AI-помічників.
- Травень 2026 — різке зростання реферальних переходів, подвоєння показника.
- Червень 2026 — рекордні 2,6 млн щомісячних переходів від ChatGPT.
- Серпень 2026 — оприлюднення повного звіту Demandbase і нові виклики у вимірюванні AI-трафіку.
Що потрібно знати B2B-маркетологам та медіа-байєрам
Важливо розуміти, що зростання трафіку концентрується навколо одного великого гравця — OpenAI. Це означає певну залежність від його продуктових рішень. Маркетологи мають оновлювати стратегії, щоб не втрачати охоплення через нові канали пошуку та оцінки компаній, які існують поза межами брендових вебсайтів.
Щодо реклами, навіть стрімке зростання CTV поки не змінює баланс бюджету, який залишається переважно у традиційній диджитал-рекламі. Час покаже, наскільки ця динаміка продовжиться та як бізнес адаптується до нових умов гри.
